El Marqués Palace by Intercorp Hotel Group 

Odporúčam to všetkým z celého sveta. ❤️ ❤️ ❤️ ❤️ Z času na čas sa sem s rodinou vraciame a cítime sa tu ako doma. Je to skvelý priestor pre rodinu, s dvoma izbami a obývačkou s dobre vybavenou kuchyňou. Je to skvelé miesto na výlety do okolitých miest a parku Teide. Odporúčam to znova!

Postele boli pohodlné, okolie bolo tiché a pokojné a bazén bol vyhrievaný. Bohužiaľ, apartmány mali nejaké problémy (deravú kanvicu, elektrický skrat) a v kuchynke bol zatuchnutý zápach.

Apartmán: Všetko, čo potrebujete, ale veľmi hlučný. Poloha: Blízko mora, pláž asi dva kilometre ďaleko. Supermarket Lidl hneď pred apartmánom. Majetok: 70+ Ak hľadáte párty a akciu, toto nie je miesto pre vás. Ale ak chcete pokoj a ticho, toto je miesto pre vás.

Dávam 1 hviezdičku len za krásny výhľad z terasy a priateľský personál. Všetko ostatné bola katastrofa. Na prelome decembra a januára sme boli ubytovaní v apartmáne. Večer po našom príchode, hneď ako sme vošli do apartmánu, sa z kuchyne šíril hrozný, neznesiteľný zápach. Okamžite sme to nahlásili na recepcii a bolo nám povedané, že niekto príde na druhý deň. Zápach bol taký silný, že sme kuchyňu vôbec nemohli používať. Na druhý deň prišli technici a povedali, že kuchyňa bola predtým zaplavená. Zapli odvlhčovač a čističku vzduchu, ale bohužiaľ to nepomohlo. Zápach tam bol stále aj nasledujúci deň. Napriek prázdnym apartmánom vedľa nám nikto neponúkol výmenu izby. V týchto podmienkach sme strávili takmer 48 hodín bez toho, aby sme kuchyňu vôbec použili. Až po našom zásahu nás presťahovali do iného apartmánu (z izby 333 do 334). Ďalším problémom boli raňajky. Pri rezervácii cez webovú stránku stáli takmer 10 eur na osobu. Popis online znel skvele, ale realita bola úplne iná. Jedlo bolo nekvalitné a evidentne pripravené s extrémnym šetrením: starý chlieb a croissanty, pochybné klobásy a smiešne veľké porcie (či už sme si objednali 2 alebo 4 porcie džemu, vždy sme dostali rovnakú sumu). Najhoršie na tom bolo, že kečup ku klobáse stál navyše – 0,50 EUR. Raňajky sa podávali pod špinavým stanom vedľa starého prívesu, pod ktorým boli stoly. Detská stolička bola v hroznom stave. Po troch dňoch tohto kulinárskeho neúspechu sme raňajky zrušili a požiadali o vrátenie peňazí. Na druhý deň sme ich síce dostali späť, ale suma bola nesprávna. Až po upozornení sme dostali zvyšných 48 eur. Ďalším nepríjemným zážitkom bola vaňa. Teplota vody bola nekonzistentná – v jednom byte bola horúca, v druhom často len vlažná. Navyše sa z vane odlupovala farba. Musela som si na dno dať uterák a neskôr si moja dcéra všimla, že sa mi po opaľovaní na chrbte prilepili kúsky farby. Veľmi trápne. Aby bol tento zážitok dokonalý, počas dvoch dní dažďa mi zo stropu v obývačke tiekla voda. Ani sme nepodali sťažnosť, pretože sme už boli zo všetkého ostatného vyčerpaní. Toto bol jeden z najhorších hotelových zážitkov môjho života. Prikladám fotografie problému so zápachom, raňajok, vane a zatekania stropu. Toto miesto naozaj neodporúčam. Chápem, že je to 3-hviezdičkový hotel, nie 5-hviezdičkový, ale chýbala tam základná slušnosť. Možno sú iné izby lepšie, ale naša dovolenka bola úplne zničená.

Pobyt, v ktorom sme boli vo všeobecnosti veľmi dobrí, zlá vec boli postele, ktorých bolo trochu viac a pružina vyliezla z matraca, úprimne sa mi zdá trochu smutné, že platiť to, čo platíte, nemajú Majú slušné matrace, moji spoločníci Museli odstrániť vankúše z pohoviek, aby ich vrátili, pretože nemohli spať, pretože sa na nich prilepili všetky pružiny matracov. Inak to bolo správne