Personál bol priateľský, prívetivý a ochotný a skutočne sa snažil zabezpečiť, aby hostia mali skvelý zážitok. Ako vegetarián som zistil, že výber jedál bol v porovnaní so širokým výberom mäsa a rýb dosť obmedzený, ale jedlá, ktoré boli k dispozícii, boli chutné. K dispozícii bol aj dobrý výber čerstvých šalátov a zeleniny.
Celkovo bolo všetko v súlade s tým, čo by ste očakávali od 4-hviezdičkového hotela. Izby boli pekné, hoci niektoré posteľné bielizne a obliečky na vankúše boli zašpinené, čo bolo trochu sklamaním. Naša izba tiež nebola jeden deň uprataná a nebol nám uvedený dôvod.
Myslím si, že by mali byť zahrnuté aj kúpeľné zariadenia, ako je to často v podobných hoteloch. Najmä sauna nebola veľmi horúca, čo by sa dalo zlepšiť.
Napriek tomu boli k dispozícii niektoré milé špeciálne detaily, ako napríklad pohár šampanského pri príchode a bezplatné narodeninové čokolády a privítanie na izbe, vďaka čomu bol pobyt osobnejší.
Celkovo to bol dobrý zážitok za dobrú cenu.
Za zmienku tiež stojí, úplne oddelene od samotného hotela, že osobne by som pobyt v Playa Blanca neodporúčal. Bohužiaľ, v oblasti sa zdalo, že pretrváva problém s kanalizáciou a občas bol cítiť veľmi silný nepríjemný zápach odpadových vôd.
Najmä miestna pláž mala silný zápach odpadových vôd, čo spôsobovalo, že zážitok bol dosť odpudzujúci. Vyvolávalo to obavy o čistotu a bezpečnosť a plávanie v mori nebolo lákavé ani pohodlné.
Po tom, čo som si to všimol, som sa na to bližšie pozrel a našiel som správy, ktoré naznačovali problémy s hospodárením s odpadovými vodami v oblasti, vrátane vážneho zaťaženia miestnych systémov. Či už to bolo dočasné alebo trvalé, ovplyvnilo to môj celkový dojem z lokality.
Z tohto dôvodu by som sa osobne do tejto oblasti nevrátil, pretože to ovplyvnilo pôžitok z toho, čo by inak malo byť relaxačným pobytom na pobreží.