Punta Cana recenzie hotelov

Čítal som recenzie a ubytujem sa niekde inde. Izby sú staré, zatuchnuté, špinavé, televízor nefunguje, personál je neochotný a služby sú slabé a pomalé. Nestojí to ani za cent, čo si účtujú.

Brutálne, veľmi sa mi to páčilo!

Keď som sa na toto miesto vrátil, bol som veľmi sklamaný. Bohužiaľ, služby už nie sú také príjemné a more je horšie ako more v Santos v Španielsku. Pláž je pokrytá morskými riasami, ktoré bránia vstupu do mora a zanechávajú hrozný zápach pre tých, ktorí radi trávia čas pri mori. Tento problém si všímam už nejaký čas a nezaznamenal som žiadne kroky zo strany rezortov na odstránenie nahromadeného sargassu (morských rias).

Ahojte všetci. Druhá časť. Tretí celodenný. Výhody: Bazény a celé okolie. Veľké. Čisté. Dobre udržiavané. Krásna lokalita. Rovnaké ako na pláži, ale trochu ťažké nájsť ležadlá. Personál vo všeobecnosti... najmä čašníci boli vynikajúci. Mario... luxus. Dnes je v niektorých oblastiach o niečo menej ľudí. Žiadny chaos. Mimochodom: japonská reštaurácia. Potlesk. Záhrady sú bezchybné. Výhody: Ako už bolo spomenuté o plážovej oblasti. Najhoršia časť hotela. Ďaleko. Ak ste boli na Arube alebo v Angole, budete sa chcieť zabiť. Neuveriteľné: 1 uterák na osobu a deň. Dnes pršalo a uteráky zmokli... A NECHCELI ICH VYMENIŤ... nechali sme ich na slnku uschnúť. Pravidlá IberoStar. Informácie: Posilňovňa sa zatvára o 19:00. Takmer denné svetlo... s ľuďmi na pláži. Rovnaké ako bazény. Ďalšie: vodné aktivity (kajakovanie, surfovanie atď.) sú obmedzené na jednu denne, ak sú k dispozícii, a je za neplatný poplatok. 20 dolárov za izbu (maskujú to ako nevratné poistenie). To znamená, že okrem toho, že vás obmedzujú, nie sú zahrnuté v balíčku. Nezáleží na tom, čo neskôr objasnia. INFO: Ak sa chcete prejsť a užiť si krásnu, dlhú a čistú pláž bez hluku, reproduktorov alebo davov, so širokým vstupom do mora a bez lán, prejdite 15 minút na ľavú stranu hotela. Okolo Modrej vlajky a niekoľkých plážových barov pozdĺž pobrežia. To naozaj stojí za to. Krásna pohľadnica Dominikánskej republiky. Žiadne poháre ani taniere na podlahe. Noblesse oblige: ľudia vôbec nepomáhajú s udržiavaním čistoty. Naopak, znečisťujú všade, kde spia. Dominikánci sú vo všeobecnosti milí a veľmi priateľskí ľudia. Radosť sa s nimi rozprávať. Ozvem sa o pár dní.

Užili sme si osemnočnú rodinnú dovolenku a všetko bolo vynikajúce. Fiorina dostupnosť v izbách bola bezchybná. Bola veľmi nápomocná a pozorná.

Miloval som to, miloval som to. Personál bol mimoriadne pozorný, jedlo bolo super dobré. Mojím jediným problémom bolo, že záchod nesplachoval, ale všetko ostatné bolo skvelé.

Hygiena necháva čo požadovať, a to ako v izbách, tak aj v spoločných priestoroch. Izby sa upratujú narýchlo (čo chápem vzhľadom na počet izieb, ktoré treba upratať), ale s vedrom špinavej vody, ktorá sa použila na príliš veľa izieb. Stojatá voda zmiešaná s bielidlom premočila celú izbu. Jedlo je tiež veľkým problémom: veľmi zlá hygiena v kuchyni. Trpeli sme otravou jedlom – vracanie, hnačka, bolesti hlavy, návaly horúčavy… Hrozný zážitok. Hotelové reštaurácie nie sú o nič lepšie: stoly sú špinavé a medzi hosťami sa neupratujú. Podávali nám maslo, z ktorého kvapkala voda, ktorá nám špliechala medzi prstami. Personál je chladný, neprívetivý a pôsobí dojmom, že ich obťažuje každou požiadavkou. Aby toho nebolo málo, pri odhlásení nás požiadali, aby sme zaplatili 90 eur za jedlá v reštauráciách, v ktorých sme ani nejedli. Recepčný tvrdil, že nehovorí po francúzsky, čo situáciu skomplikovalo. Po použití prekladateľa sa stal provokatívnym. Museli sme „bojovať“, aby sme sa vyhli plateniu. A keď nastal čas odchodu, nakoniec nám povedal, že hovorí po francúzsky... Je to naozaj škoda, pretože hotel má potenciál: vyzerá krásne, s príjemným výhľadom a úhľadným usporiadaním. Ale toto všetko je poznačené očividným nedostatkom hygieny a profesionality.

I stayed at Royalton Hideaway in June 2025 as a Diamond Club guest, expecting a luxury experience. Instead, I was injured in the Hydro Spa and treated with complete disregard. On June 24, I fell inside the spa — an incident witnessed by multiple guests. V tom čase nebol prítomný žiadny personál. My friend had to flag someone down from across the spa, and when we got help, the staff member (Luis) laughed and delayed providing assistance. Nakoniec som zaplatil z vrecka 250 USD, aby ma prehliadol lekár na mieste, a potom som bol umiestnený na zlomenom invalidnom vozíku, ktorý zanechal moju zranenú nohu bez opory a mal ešte väčšie bolesti. I emailed hotel management, provided full documentation, and respectfully requested a resolution. Krátko na to som znova nadviazal. Nedostal som vôbec žiadnu odpoveď. I also requested a copy of the incident report, which has not been provided. Ako hosť Diamond Club, ktorý si vybral tento rezort špeciálne pre jeho zvýšený zážitok, som očakával oveľa vyšší štandard starostlivosti - najmä v reakcii na zdravotnú pohotovosť. I’m sharing this so other travelers can make an informed choice — because if something goes wrong here, you’re on your own. ***Bol by som ochotný aktualizovať alebo pozmeniť túto recenziu, ak by ma niekto z hotela alebo vzťahov s hosťom oslovil a podnikol kroky na vyriešenie toho, čo sa stalo – ale zatiaľ sa tak nestalo.***