Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

⭐ Moje skúsenosti s Extadian Vacation Club Bohužiaľ, moje skúsenosti s Extadian Vacation Club boli veľmi sklamaním. To, čo sľubujú pri predaji, nie je splnené. Aj keď som mal prémiový rodinný balík, účtovali mi ďalších 500 dolárov za môjho syna, čo bolo úplne neopodstatnené. Zdá sa, že Extadian sa viac zaoberá uzatváraním predajov a inkasovaním platieb, než plnením svojich sľubov alebo starostlivosťou o zákazníka. Ich služba zanecháva veľa požiadaviek – chýba jej jasnosť, zodpovednosť a empatia. Dôležité na objasnenie: Hotel za to nemôže. V skutočnosti bol ich personál vynikajúci. Zvlášť by som chcel oceniť pána Jorge Yana a Josého (vrátnika), ktorí preukázali skutočnú oddanosť službe a vždy sa snažili pomôcť, aj keď Extadian neodpovedá. ✨ Dúfam, že sa od nich Extadian poučí: čestnosť a dobré služby zákazníkom sú to, čo skutočne buduje dôveru. Roa Quiñones Objasnené, že naša recenzia má 2 hviezdičky kvôli Extadian, nie kvôli hotelu. Dali by sme hotelu 5 hviezdičiek.

Dobré miesto pre tých, ktorí hľadajú rýchle a blízke ubytovanie, najmä na krátke pobyty na čakanie na lety.

Tento hotel je ideálny, ak chcete stráviť pár dobrých dní na dovolenke, veľmi pekný, dobré služby od celého tímu, všetko čisté a zorganizované, dievčatá na recepcii, baroch a izbovej službe sú vždy veľmi pozorné ♥️

Boli sme tam od 2. do 5., check-in bol skvelý, Johanny nám dal všetky potrebné informácie o mieste, izba bola krásna, veľmi zorganizovaná a čistá, so všetkým potrebným na úpravu, detaily pri príchode boli veľmi chutné, raňajky boli tiež vynikajúce a ak sa rozhodnete pre izbovú službu, je to tiež vynikajúce, odporúčame to na 100%, majú dve a la carte reštaurácie, pretože sme nechceli navštíviť japonské a talianske reštaurácie rutina🥺pláž je nádherná,samozrejme boli na nej morské riasy,ktoré nikto neovládne,je to príroda,ale nezabránila nám v zlom pobyte,upratovačky,čašníčky,recepčné,ochranka,všetkým ďakujeme za ošetrenie ♥️♥️♥️ my sa vrátime👌👌xoxo

Neodporúčam Dreams Cap Cana Resort & Spa. Podľa môjho názoru je to úplný podvod, najmä na to, čo je propagované ako luxusný zážitok „Preferred Club“. Od chvíle, keď sme prišli, rezort nesplnil základné očakávania. Izby mali silný zápach plesne a koberce boli viditeľne špinavé. Museli sme trikrát zmeniť izbu počas prvých 24 hodín kvôli neprijateľným podmienkam – veľký problém, ktorý by sa v údajne luxusnom rezorte nemal stávať. Napriek tomu, že sme si rezervovali status Preferred Club, nedostali sme žiadne VIP ošetrenie. V izbe chýbali základné vybavenie, ako sú župany a zásobený minibar. Museli sme o to požiadať niekoľkokrát, kým sme niečo dostali. Keď sme to konečne urobili, dostali sme len jednu malú plechovku Pringles, jedno balenie M&M's a lacnú fľašu vína. Rozhodne to nebolo to, čo bolo sľúbené alebo očakávané. Alkohol najvyššej kvality je v propagácii, ale je zriedka dostupný a jedlo bolo neustále sklamaním. Hovorili sme s niekoľkými ďalšími hosťami, ktorí sa podelili o podobné sťažnosti. Aby toho nebolo málo, v rezorte nebolo veľa čo robiť – žiadna skutočná zábava, obmedzené aktivity a fádna atmosféra. Výhľady boli tiež sklamaním. Ak očakávate malebný útek na pláži, toto nie je ono. Celkový zážitok pôsobil ako návnada – luxusné ceny za služby na úrovni rozpočtu. Ak zvažujete tento rezort, dôrazne vám odporúčam, aby ste sa poobzerali inde.

Hotel: 10/10 (veľmi pekný, čistý, pohodlný a niektoré udržateľné postupy). Jedlo: 10/10 (všetko chutné, s niekoľkými vegetariánskymi a niektorými vegánskymi možnosťami). Nápoje: 7/10 (etikety/fľaše a prípravy sa medzi barmi veľmi líšia, iba dvaja profesionálni barmani; káva je slušná, ale iba v kaviarni, kde sú k dispozícii aj rastlinné mlieka). SPA: 7/10 (veľmi základné vybavenie a služby v porovnaní s inými hotelmi Secrets, najmä vzhľadom na vysoké ceny).

Mal som úžasných 5 dní na Secrets Royal Beach s mojou manželkou a 18-ročnou dcérou a jej priateľom. Bývali sme v preferovanej oblasti a mali sme prechádzku k lenivej rieke. Super Brian bol náš komorník a bol vždy k dispozícii a videl nás každý deň. Užili sme si krásu rezortu a milovali sme lenivý riečny bazén a nekonečný bazén. Užili sme si jedlá a dokonca sme jednu noc zamierili do Portofina na strane Dreams na večeru. Naše dievčatá sa mali najlepšie a vďaka animačnému personálu a barovým tendrom boli vždy stredobodom pozornosti. Milovali špeciálny ananás nápoje, ktoré pre nich pripravili, a v deň, keď sme odchádzali, mali problém sa so všetkými rozlúčiť. Mal som skvelé skúsenosti so všetkými zamestnancami, najmä s Robertom G z preferovaného salónika pri bazéne, vždy sa o nás staral a vystopoval ma na ceste von do haly, aby som odišiel. Je ťažké opustiť tento rezort a úžasných ľudí.

Katastrofálne... A to nie som troll... Myslím, že manažér nesmie mať žiadne skúsenosti v cestovnom ruchu!