TERMÍN POBYTU: 11.06.2026
PRIDANÉ: 12.01.2026
PREČÍTANÉ: 0-krát
7. – 11. októbra 2025. Naša skupina pozostávala zo siedmich hostí, ktorí si vybrali váš all-inclusive balíček, a dorazili do hotela.
Počas nášho prvého obeda v hlavnej jedálni v deň príchodu sme sa stretli s viacerými hygienickými problémami. V priestoroch reštaurácie sme objavili rôzny hmyz vrátane mravcov na stenách pri jedálenských stoloch, lietajúceho hmyzu v syrových tanieroch a najhoršie boli červy v riadoch, o ktorých sme sa dozvedeli vďaka jednému z mojich rodinných príslušníkov, ktorý mal v ústach pohybujúceho sa červa a živého ho vypľul späť na tanier. Všetky incidenty boli dôkladne zdokumentované videozáznamom, ktorý bol okamžite poskytnutý vášmu manažérskemu tímu po ich objavení.
Toto zvýšené povedomie nás viedlo k všimnutiu si ďalších problémov, ktoré by inak mohli zostať nepovšimnuté, vrátane spomínaných mravcov a mŕtveho švába nájdeného na podlahe našej izby ihneď po upratovaní (tento incident bol tiež zdokumentovaný a nahlásený manažmentu).
To mohlo mať za následok vážne zdravotné následky, ak by jedlo obsahovalo aj vajíčka červov, ktoré mohli byť prehltnuté a potenciálne spôsobiť nezvratné fyzické poškodenie.
Vaše vedenie nám ponúklo bezplatné jedlo v jednej z alternatívnych reštaurácií výmenou za podpísanie zrieknutia sa zodpovednosti, čo sme vzhľadom na závažnosť situácie považovali za prinajmenšom nedostatočné.
Mne, manželke a dieťaťu bola pridelená izba na druhom poschodí, ktorá je ďaleko od bazéna a nemá výťah, čo značne sťažovalo manipuláciu s detským kočíkom. Požiadali sme o výmenu izby, ale bolo nám povedané, že to nie je možné.
Vonkajší bazén bol po celý čas extrémne studený a vôbec nebol vyhrievaný. Navyše, vnútorný bazén a vírivka nefungovali, pretože nám bolo povedané, že vykurovací systém je nefunkčný.
Posilňovňa je malá so starým vybavením.
Do sauny nie je voľný vstup – je potrebné si vopred rezervovať termín iba pre dve osoby v konkrétnom čase.
Nápoje v bare sú veľmi jednoduché a lacné, dokonca aj v prípade all inclusive balíčka. Za niektoré nápoje, napríklad daiquiri s mučenkou, si účtovali príplatok.
Hotel je v porovnaní s inými hotelmi ďaleko od turistických oblastí a zábavných podnikov, ako aj od nákupného centra.
Hotel odmieta poskytnúť ďalšie fľaše s vodou a vyžaduje, aby si hostia priniesli fľaše, ktoré dostali pri registrácii, do vstupnej haly alebo jedálne, aby si ich doplnili.
Dôrazne odporúčam zvážiť aj iné hotely.
(nie je možné nahrávať videá, iba fotografie)
Prečítať celú recenziu »