Recenzie na CK Koala Tours (1313)

Hotel je stary! Obrazky nezodpovedaju skutocnosti! Na izbe nie je fen, chladnicka. Celkovo vybavenie na izbe je velmi stare. Jedlo priemerne. Detsky bazen neexistuje. Personal celkom mily, az na par vynimiek. Niektori su drzi. Tie vip izby za priplatok tiez neexistuju.

Hotel je určite vhodný pre rodiny s deťmi, ale aj pre páry. Leteli sme do Catanie, transfer trval 2,5 hodiny. Keďže sme doleteli v noci, ubytovní sme boli okamžite. Dostali sme aj večeru s fľašou lahodného červeného vína. Areál hotela bol veľmi pekný, nakoľko tam je nádherná, celoročne udržiavaná záhrada a je tam čisto. Hlavné mesto Palermo je vzdialené cca hodinu autobusom a mestečko Cefalu cca 30 - 40 minút. Ochotný personál a priateľskí animátori. Izby boli každý deň upratané, minibar dopĺňaný každý druhy deň. Celkovo hotel a celú dovolenku hodnotím na výbornú! Všade sa nájdu chybičky krásy, ale tie mi dovolenku nepokazili, pretože neboli závažné.

Hotel bol tip-top strediskom tak 10-15 rokov dozadu... bol to taliansky rezort, dnes patrí (pd 2017) Chorvátom. Preto veľa vecí prestalo fungovať, akoby malo. Ak však primárne hladíte na dobré jedlo a na to, aby ste sa s miliónom ľudí netlačili na jednej verejnej pláži, prípadne potrebujete aj to, čo vám nedá bežne privátne ubytovanie (napríklad detské bazény, bazény s morskou/slanou vodou), slnečník na pláži alebo pri bazéne, tak budete spokojní. Samotný pocit z rezortu mám asi taký, ako keď vidíte nablýskané Porsche stáť na ulici a keď podídete blízko k nemu, tak vidíte, že je poškriabané kľúčom, vnútri vydraté sedačky, predok dobitý od kamienkov a defekt na zadnom kolese. :)

Prvý deň, naša delegátka príde až na ďalší deň v popoludňajších hodinách. Ok, tak išli sme na recepciu, kde nám zastupujúca čašníčka z baru po zaplatení poplatku odovzdala kľúče od najhoršej izby!!! Ani ju neopisujem, to je nadlho. Po 2 dňoch otravovania nám ju konečne vymenili... Pozor, kradne sa tam, mojim deťom ukradli topánky do vody.

Hotel sa skladá z dvoch častí LTI a Club. LTI novšia, čistejšia časť, ktorú hodnotím ako pomerne modernú - peknú časť rezortu, Club staršia časť, ktorá už má svoje za sebou. Podstatný rozdiel v toaletách v LTI a v Clube. LTI na úrovni, v Clube mimoriadne zlá úroveň, čo však oceňujem, je možnosť využiť dezinfekčný roztok a dezinfekčné mydlo. Izby v LTI chválili, reálne to však neviem posúdiť, lebo som ich nevidela. Výhľad mali na lúku mimo hotela, dovnútra dvora a pár izieb na bazén a more. Tie, čo mali výhľad na okolité lúky, tak to určite nebol pohľad, čo chcete mať na dovolenke. Club mal výhľad rôzne. Konkrétne sme mali izbu s výhľadom na druhý hotel. Bazénov veľa, hygiena okolo bazénov v hesle, čo je mokré, to je čisté. Všetko sa hadicou striekalo a splachovalo do prepadových mriežok okolo bazéna, po troch dňoch sa objavila u môjho dieťaťa infekcia uší, očí a nosa. Našťastie zdravotníctvo a poskytnutie zdravotníckej pomoci na vysokej, kvalitnej úrovni. Hotel má vlastného lekára, odvoz do nemocnice ihneď, prekladateľ u lekára samozrejmosťou. Tobogany super, k nim len taká malá poznámka - na detských toboganoch nie je plavčík, a tak sa deti strkajú a všimla som si, že tam dochádzalo často k úrazom, čo je logické, nakoľko to tam nikto nestrážil a neriadil. Záhrada krásna, udržiavaná. Bežne podvečer uvidíte na chodníku jašteričku, ježka. Veľa kvetín, stromov. Stravu hodnotím ako dobrú, vadil mi však celý systém stravovania, ale o tom samostatne ešte napíšem. Určite ten skutočný all mali len rus. hovoriaci klienti. Ak ste nemali na ruke žltú pásku, nemali ste prístup k čerstvým džúsom, niektorým alkoholickým koktejlom miestnej výroby. Animácie boli dobré. Je tam aj detský klub, avšak klíma v detskom klube nastavená na veľmi nízku teplotu. Na wifi na izbách sa nespoliehajte, lebo tam nie je. V objekte viac nejde ako ide. Na recepcii wifi ale máte. Na našej izbe ani signál na telefón nešiel. Určite to nie je luxusný hotel, ako sa to prezentuje. Trezor si musíte platiť. Klíma na izbách fungovala.

Hotel je nový, moderný, čistý. Obsluhujúci personál bol profesionálny, priateľský a ústretový. Snažili sa vyhovieť všetkým požiadavkám. Strava chutná, pestrá, vždy bolo z čoho vybrať. Pláž cca 250 m od hotela, piesočná, pozvoľný vstup do mora. More pokojné, čisté a teplé. Ako na každom ostrove i tu pofukuje vietor, občas aj silnejší.

Starší, udržiavaný hotel. Budovaný pre rodiny s deťmi. Katastrofálna hygiena. Prejavila sa u nich zásada, čo je mokré, to je čisté. Okolo bazénov prvé dni stále niekto behal a utieral dlažbu. Po troch dňoch sa na dlažbe, meter od bazénu objavil exkrement. Deti ukazovali, aha, niekto tam vysypal "nutelu". Nikto z personálu si to nevšímal, pričom okolo bazéna behali aspoň traja plavčíci. Po upozornení, že by to mali odstrániť, povedali áno. Po 2 hodinách sa nič nezmenilo. Keď sme ich znovu upozornili, odpovedali, že už majú padla! Druhý deň ráno o pol deviatej tam "nutela" stále ležala. Odstránili ju až po opätovnom upozornení. A hádajte kam. Zotreli ju do prepadového labu bazéna! O 12:00 bol už bazén uzavretý. Ale žiadne čistenie sa neuskutočnilo. V Európe by musel byť vypustený, steny vydezinfikované. Tu nie, len zvýšili objem chlóru. Po asi 3 dňoch sa exkrement objavil priamo v bazéne. Tentokrát ho síce vylovili rýchlejšie, ale zas nenasledovala žiadne vyčistenie bazénu. Domov sme si priviezli suvenír, vírus Coxsackie. Diskriminácia. Každý návštevník tohto rezortu má zaplatený Ultra All Inclusive. Až na mieste sme sa postupne dozvedeli, že cena je jednotná, služby nie. Dovolenkári z Ruska a Ukrajiny dostanú na ruku žltý pásik a potom majú naozaj Ultra All Inclusive. Pre ostatných to už ale neplatí. Na začiatku pobytu sme si dávali pri bazéne gin tonic. Po asi 5 dňoch bol pri bazéne dostupný už len, ak ste mali žltý pásik. Tequila bola pre turistov mimo Ruska nedostupná v celom rezorte. Cestovka uvádza, že v cene je aj dopĺňaný minibar na izbe (voda, pivo a nealkoholické nápoje). Pivo a nealko ale dostanete 2 fľaše na začiatok a potom dosť. Povedia vám to, až keď reklamujete, že vám nedoplnili pivo či malý džús. Na raňajky je vždy prichystaná kopa pomarančov, z ktorých si môžete vytlačiť šťavu na pitie. V deň nášho odchodu sme sa dozvedeli, že od nasledujúceho rána, to môžu len rekreanti z Ruska.

Hotel starý, priplatili sme si lepšie ubytovanie, čo sme nemali, ale podľa nich hej, tak si neviem predstaviť tie izby, ktoré boli bez príplatku, stravu sme mali all inclusive, raňajky stále tie isté, žiadna čerstvá zelenina, čo mi veľmi chýbalo, ovocie a koláčiky nosili po 8. hodine, pričom raňajky začínali o 6 a to ste si museli ešte pýtať, keď sa minuli a ovocie vôbec nepreberajú, dajú tam hnilé a vôbec im to nevadí. Nápoje v rámci all inclusive čapujú do umelých pohárov, čo hnevalo a ešte nedolievali doplna a vždy si pýtali číslo izby, neviem, čo tým sledovali, ako keby nestačil náramok. Takže za mňa nikdy viac - neodporúčam.