Pani Dana P. od nás hneď na druhý deň vybrala peniaze za výlety, o ktoré sme mali záujem, bez toho aby KOMUKOĽVEK vydala nejaký doklad o prevzatí hotovosti - na vieru božiu. Najskôr nám garantovala, že keď pôjdeme s ňou a nie sami, nemôže sa stať, že sa pre nás lodník nevráti, pretože je zazmluvnený a stihneme obed o 12:30. Prvý výlet na Korčuľu s ňou nás nechala 55 minút na priamom slnku od 11:55 - 12:50 bez možnosti schovať sa do tieňa, pretože lodník, ktorého nám garantovala, si vzal voľno a naťahovala nás celý čas, že už len 5 minút, aj keď vedela, aká je situácia. Prišli sme 13:35 na hotel a len tak tak sme stihli niečo zjesť do 14:00. Následne namiesto ospravedlnenia a priznania chyby nám oznámila, že jej je jedno, koľko sme zaplatili za dovolenku, ale že vôbec buďme radi, že tam sme, pretože iní ľudia sa majú horšie. Ostali sme všetci zhrození z jej prístupu, veď sme si zaplatili dovolenku a nie kázania. Jej výlet do Dubrovníku bol druhé fiasko, kedy mikrobus, ktorý zabezpečila, nenašiel vraj parkovacie miesto, a tak sa všetci účastníci len odviezli tam a naspäť a prehliadka Dubrovníka sa neuskutočnila, ale peniaze sa samozrejme nikomu nevrátili, pretože cesta tam a späť bola absolvovaná. Opäť raz namiesto ospravedlnenia sme si vypočuli jej komunikačný nátlak, z ktorého sme mali pochopiť, čo vraj je v živote dôležité (keď sme jej oponovali, že sme si zaplatili služby CK G......., že ona tu nepodniká ako súkromná osoba, tak sa urazila a výsledkom bolo, že nám hodila po slovnom konflikte časť peňazí, že s nami ona odmieta ísť na ďalší výlet a že viac peňazí tu nemá, zvyšné peniaze nám donesie na druhý deň). Pani Dana P. - delegátka pre Orebič, nám potom podmienila v sobotu po prvom týždni prevzatie dokladu za prvý výlet podpisom, lebo inak nám ho neodovzdá, pričom výlet sa uskutočnil v pondelok, doklad bol zo štvrtka a odovzdávala nám ho v sobotu. Následne sme si výletovali sami, čo bolo super, pretože katamaran Krilo bol rýchlym dopravným prostriedkom do Dubrovníka, stihli sme pozrieť za 4 hodiny hradby aj staré mesto (výborný zážitok pre milovníkov Game of Thrones), na Korčuľu chodil pravidelný spoj z prístavu, ktorý bol 7 minút od hotela a bol presný - Lovor a Tamaris (cesta trvala 13 - 15 minút - 15 kuna). Ak máte auto, oplatí sa vidieť Ston a jeho historický múr, je to hodinka cesty po magistrále. Najhorším problémom tejto destinácie je delegátka Dana, pretože sa na ňu pravidelne zákazníci sťažujú (čo nám potvrdil hotelový personál, pretože sa chodia sťažovať už aj im - plus sme to sami videli počas dvoch týždňov, ako sa správala ku všetkým účastníkom), a tak ako aj my sme dostali od nej odpoveď, že nie s takými šaržami si už poradila a vraj má kontakty a nevymenia ju. Ak toto je marketingová stratégia spoločnosti G......., tak sme veľmi sklamaní, že to dospelo do takého štádia, kedy delegát Vám oznámi, že ona tu nie je pre Vás, ona má svoje veci, svoj business už 7 rokov v Orebiči a ako bonus predáva zákazníkom CK 1 l olivového oleja za 80 kuna a pravidelne si privyrába na Vašich zákazníkoch (našli sme ho za 50 - 60 kuna podľa vzdialenosti od centra). Nehovoriac o porušovaní zákona o používaní ERP č. 289/2008 Z.z., kedy sme videli ako prevzala hotovosť väčšiu ako 500 eur v kunách od klientov spoločnosti a nikto nedostal žiadne potvrdenie o prevzatí peňažných prostriedkov na mieste. Pričom všade Vám tam dajú ihneď doklad, ešte aj za toalety za 5 kuna.
Ak budete ignorovať delegátku, užijete si krásny pobyt v Hoteli Belleuve a sami si zorganizujete lepšie a hlavne lacnejšie výlety kamkoľvek a kedykoľvek Vás napadne. :)
Prečítať celú recenziu »
