Katarina
TERMÍN POBYTU: 01.06.2024
PRIDANÉ: 17.06.2024
PREČÍTANÉ: 94-krát
Tento hotel nikdy viac, hlavne kôli personálu, konkrétne upratovačka, ktorá nám z izby zobrala kartičku na odomknutie izby. Ak by manžel neprišiel náhodne do izby, tak hľadáme kartičku na otvorenie dverí asi celý pobyt. Pani upratovačka nám ju dala na požiadanie a kedže trezor bol nefunkčný, tak ma napadlo si zrátať peniaze. samozrejme manželovi peniaze a nie málo chýbali. Tak som volala delegátke, žiaľ nedostupná. Na recepcii pani hovoriacej po rusky som vysvetlila čo sa stalo mi vysvetlila, že v pondelok príde generálna manažérka a dá sa to do poriadku. Na ďalší deň sme si po príchode z pláže našli otvorený balkon-bývali sme na prízemí a na druhý deň otvorené dvere tak, že sa nedali zatvoriť a tak si mohol prísť kto chcel do izby. Dopadlo to všetko tak, že nám zmenili izbu do telefonickom dohovore s delegátkou, ktorá nemala čas prísť. Źiadne ospravedlnenie, len ak chceme zavolajú políciu. Manžel nechcel, pretože po anglicky nevieme a zas by sme strávili veľa času s policajtami, ktoré by zjavne nikam neviedlo, zhánaním delegátky a sťahovaním sa na druhú izbu sme aj tak boli ukrátení o veľa hodín na pláži. Okrem toho špina na izbe, v jedálni na stoloch, nedostatok personálu /ktorí obsluhovali len toho kto dal peniaze / na ten veľký počet ľudí. na masáži, ktorú sme mali prvý deň v cene, nás nepríjemne tlačili na zakúpenie masáží. Pýtam sa kde je úcta voči klientovi zo strany jak delegátky Lucii aj celého personálu, predsa oni by tam mali byť pre nás a nie takto pokaziť dovolenku na ktorú sa tešíme celý rok a nie za malé peniaze.
Prečítať celú recenziu »