Kuba recenzie hotelov od CK Fischer (8)

Nezvyknem sa vyjadrovať k určitým mojim zlým skúsenostiam ale teraz musím!!! Dovolenku sme absolvovali od 26.12do7.1.2025 Daný hotel si vôbec nezaslúži byť označený ako 5hviezda!!!! Stretli sme sa už s rodinou s rôznymi situáciami na dovolenkách ale tento hotel vo mne ešte dlho zanechá nepríjemné spomienky... Na úvod pani delegátka,ktorá nám po 12h.lete a 2h.presune na hotel nepovedala v autobuse absolútne nič okrem toho,že o 2h.sme na hotely a asi 5min.od hotela,že čoskoro sme tam(nehrala ani hudba nič). Totálna neorganizácia priamo hneď na hotely...kde dve pani odovzdávali náramky a kartičky od izieb. Nik nám nevysvetlil kade sa dostaneme na izby. Až na Animátorku pre DOSPELÝCH,ktorá nás však podľa č.izby poslala niekam úplne inam(s 3kuframi,kočíkom a dvomi deťmi). Tak sme si museli s ostatnými poradiť sami. Na izbe nás hneď privítal veľmi zatuchnutý smrad a nepripravená izba pre 4osoby(to však manžel hneď šiel riešiť nakoľko postieľku sme potrebovali). Pred reštauráciou,ktorá bola určená na večeru stála obrovská rada ľudí a na večeru nám už doslova nezostalo nič ako obschnuté kur.stehno(bez chuti). A však sme si povedali,že asi to zle prerátali a zajtra bude strava už lepšia a aj personál lepšie pripravený. Raňajky boli v celku o.k(aj keď miestami by sme tie hranolky a mäso privítali skôr na obed a večeru). Obedy boli ako aj večere pomerne rovnaké. A však treba počítať s tým,že jedlá sú absolútne nedochutené(my sme si priniesli aj soľ aj korenie).Odporúčam však pribaliť si aspon aj kečup a nejakú Nutelu alebo džem. Ak však milujete kur.stehná denne ich podávali na dva spôsoby a to smažené a pečené(bez chuti). Polievku sme ochutnali len raz a naposledy. Počítajte s tým,že nemajú výpadky zeleniny a ovocia ale naopak ich nemajú VÔBEC. My sme pár krát zahliadli rajčiny(samá voda) a inak jediné čerstvé ovocie bola papája(horká ako fras). O uhorkach,Šaláte atd.sme v tomto hotely len snívali a to hlavne deti...asi 3x dali rozmrazenú lesnú zmes alebo zavárané broskyne. Pripravte sa na dlhé rady k jednému,,hriankovaču" a rada na pizzu a ráno na omelety. Čašníci sa riadia heslom ako na Kapverdách(tam to však personál nikdy nerobí) a to heslo je : No stress. Majú čas na všetko a za barom stoja max dvaja. Keď sa aj náhodou stane,že sa Vám podarí urobiť si objednávku pri stole kde sedíte a dáte im nejaké to ,,všimné" tak sa veľa krát stane,že na vás,,zabudnú" alebo polovicu neprinesú... Čo sa týka čistoty tak sme po recenziách na internete nemali veľké očakávania ale,keď má niekto označenie ako 5hviezda tak zrovna neočakávate,že na umyvadle vás bude čakať už otvorené mydielko. Posteľné prádlo absolútne nevoňalo čistotou skôr naopak...a najväčší gól? PLOŠTICE!!!!! Komplet celá rodina sme doštípaní a modlíme,že aby sme si to nepreniesli domov!!!!(komplet všetko sme museli dať naporiadok a dať vydezinsektovať) Neboli sme jediný!!! Moja 2ročná dcérka má komplet doštípané telíčko. Šváby sú tomuto hotelu tiež v reštaurácií veľmi blízke. A čo sa týka lekárskej pomoci? 0bodov( my sme to vďaka Bohu nepotrebovali) ale čo mi rozprávali ostatný na hotely tak som sa bála nechať sa deti aj naháňať aby sa niečo nestalo.(nemajú ani len základné injekcie na zastavenie napr.zvracania, nejaká infúzia? EKG? Majú,že akurát tak starý tlakomer a max.Vám ,,premasírujú"končatiny. Animátorky sú v tomto rezorte dobré jedine pri doprovode na výlet s delfínmi inak o nich ani neviete a sú určené LEN pre dospelých. Čo sa týka pláže tak krásna a však nedostatok lehátok a keď náhodou oceán vyplavý bordel tak sa neunúvajú sa aj niekoľko dní. Výlety boli super a odporúčam za našu rodinu určite. Zážitok s delfínmi bol neskutočný ako aj safari a katamaran. Aj 12h.výlet bol super. (Len sa nám nepáčilo ako hneď na začiatku výletu hneď pani delegátka rýchlo predávala ,,12ročný rum a dútniky"). A o hudbe v tomto hotely alebo prezentácií ich kúsku Zeme moc nepočítajte. Skôr je všade ticho a počuť akurát tak ľudí ako sa rozprávajú. Pár krát prišli hudobníci a zahrali,,nastojáka"niečo a to bolo asi tak všetko. A dva krát lektor tanca prišiel na pár minút. A jeden večer sme videli nejaký tanečný sprievod ,,masiek"... Celkovo sme s mnohým počítali ale nie až takto. Vedeli sme,že mávajú,,výpadky potravín, toaletného papiera,občas vypadne elektrina. Ale od 5hviezdy nečakám,že prídem domov viac doštípaná od ploštíc ako opálená...A viac hladná a sklamaná. Každopádne Kuba bol náš cestovateľský sen a môžeme si ju odškrtnúť. A VŠak hotel Grand Memoríes Holguin NEODPORÚČAM!!!!

nechapem ako cestovna kancelaria moze predavat tento hotel ubytovanie v spinavych izbach po prichode sme sa nevedeli dostat k uterakom ak sme ich dostali tak jeden pre dvoch jednoducho nemali niektori klienti ich nemali aj dva a viac dni. Vymena za dva tyzdne nebola alebo ak ste dali eura a nieco k tomu mozno za dva tyzdne raz vymena, na paplonoch chybali navlecky to personal neriesi,toaletny papier len po uolatku, upratovanie na izbe nehrozi, toaleta za dva tyzdne neumyvana a kupelna mozno raz. V hoteli nemali 3 dni v baroch kavu. Ck by mala vediet do coho posiela svojich hosti vedela som ze hotel ma 4 *,ale aj v tomto pripade by urcite sluzby mali byt zachovane, personal bol ustretovy len po uplatkoch. Cena zajazdu vobec nezodpoveda sluzbam hotela a toto by si CK ktora ma take meno na trhu nemala dovolit predavat.

NEODPORUCAM TUTO CESTOVNU KANCELARIU Hlavne by som chcela dat recenziu na spolocnost DER Touristik SK, ktora z nasej vysnivanej dovolenky spravila cestovne peklo. A nedokazala zabezpecit primerane ludske podmienky pri situacii, ktoru oni hodnotia 'operativne zmeny' . Odporucam, so dobre pozriet na tuto spolocnost!! Toto bol nas prvy a posledny krat co sme si dovolenku so spolocnostou DER Touristik SK zajednali. Zrusenie letu Bratislava - Praha. Nalozenie do autobusu bez poskytnutia poriadneho vysvetlenia, jedine co sme na 5 hodinovu cestu dostali bolo 0.5l vody. cestoval s nami nas 2 rocny syn ktori aj napriek plnej platby nemal ani miesto v autobuse a musel sediet na nas. Plus ja som bola tehotna. Ziadne uprednostnenie rodin s detmi do prvych autobusov. Uplne nezorganizovany cely prevoz do Prahy, s extra zastavkami, a zbytocnym meskanim, ktory z 15 hodinovehocestovania spravil 23 hodinove cestovanie. Bonusom na torte boli arogantny a uplne nepristupny clenovia leteckej posadky, ktory cestu miesto sprijemiena spravili 11 hodinovi let kedy sa kazdy nevedel dockat kedy sa skonci!!!!!!

Izby špinavé, strava priemerná, taniere a poháre špinavé, ponúkajú vám aj umelé lyžičky, personál očakáva sprepitne ako samozrejmosť, aj keď ich práca nestojí za nič, šváby na chodbe a aj v reštaurácii, nemajú vôli, tonic a aj iné nápoje, teda majú, ale len chvíľu a občas sem-tam, uteráky špinavé, nemenia, postele neprezliekaju, aj keď sme tu už minuli na sprepitnom dosť peňazí Delegáti Vojta a Edita - katastrofa, my ako klienti sme im zaplatili luxusnú dovolenku. Proste nikdy viac s touto ck Fischer Dertouristik, poprosím ck podávať pravdivé info o hoteli, hodnotím 2*

Vybrali sme si hotel zo španielskej siete, ktorý mal byť zárukou kvality. Hotel ako taký fajn, personál sa vrámci možnosti čo mali k dispozícii snažil. Areál, teda záhrady, exteriérová časť, centrum hotela, naozaj nádhera. Vkusne, udržiavané, vzdušné, radosť sa tam prechadzat. Izby staršieho rázu, veľkostne super, vkusne zariadenie, ale už by to pýtalo renováciu, najmä kupelky, šatník, sem tam nejaká kachlička by už išla dopadnúť. Asi kvôli tomuto boli na izbách pravidelne šváby, cestovali si to dokonca na polici pri telke, napriek tomu,ze sme okná, terasu zatvárali. Dvere na terasu tak chatrnejsie držali, asi by ich nebol problém vypacit aj bez náradia, ale myslím s týmto tam problémy niesu, keďže na ostrov sa dostane len personál, a ten si nedovolí niečo kradnúť. Strava - kvantitatívne dosť, ale pečivo nejaké predpeky, to sa jesť nedalo, mäso tiež veľmi pripraviť nevedeli, praženica z práškových vajec tiež dosť nejedla, z ovocia dobra bola len papaja, ananás tvrdý, melón bez chuti, jablká sme ani neskúšali, zelenina sa celkom dala, samozrejme nečakajte rajčiny, papriky, atď. Prekvapivo dobra bola pizza, situáciu dosť zachraňovali španielske syry, yuka a dyne. Yogurty, jogurtove mlieka co co to bolo boli strašne kyslé (nie pre kysnuté, proste kyslé akoby do nich na sypali kyselku). Jedna pani robievala ráno čerstvé palacinky, omelety, tie boli fajn. Co ma nahnevalo veľmi, zo strany CK, že predávali služby, ktoré hotel neposkytoval, resp nie na takej úrovni ako bolo sľubované. Kupovali sme zájazd do hotela, kde bolo 6 ala carte reštaurácii. Tešili sme sa hlavne na miestne (kubánska, mexická, Latino americká). Realita - každé ráno si bolo treba vystáť asi hodinovú radu na, daný deň, a možno na vás aj vyšlo, a otvorene mali z tých 6tich 1-2. Stredomorsku a svetovú... V hoteli nám povedali, že CK o situácii vedeli, CK sa samozrejme tvárila, že o ničom nevie a všetko je v poriadku. Delegátka mala celkom v paži, všetky sťažnosti riešila štýlom zatlkam, poviem manažérke hotela, a ma ďalšie stretnutie radšej neprišla. Nápoje. Aby sme v 5 hv hoteli na Kube nedostali mojito, mi príde úplne na hlavu. Na ďalší deň už ani cuba libre, pinacolada sa objavila v polke dovolenky v jednom bare. Mojito,od polky dovolenky tak dve hodiny denne... Nealko pre deti mizeria. Fanta a cola. Sľubované ovocné džúsy a zmrzliny tiež ostali niekde na letáku CK. Džúsy len ráno k raňajkam. Pivo prekvapivo dobre. Pláž, more krásne, ale ako tu už niekto spomínal, vyplavilo dosť rias, či morskej trávy, a presne, dvaja zamestnanci hotela by to za hodinu popratali. Sem tam pokazené lehátko, odhodené bokom tiež zbytočne kazí dojem. Na ostrove ozaj nič není okrem hotelov, ale to sme vedeli a výhodu to malo tu, že na plazi neotravovali žiadni predajcovia, a bolo tam bezpečno,bez problémov si človek nechal osobne veci pri lehátku.Este k letu, lietadlo bolo tiché, ale dosť stiesnene na tak dlhý let, a hlavne, aby letušky, hoc milé, len dvakrát za celý len ponúkli vodu/nealko, mi príde extrém. My sme mali flasky, tak sme si nechali rovno do nich naliať vodu, ale aj to bolo málo. Takže za nás, s touto CK už isto nepocestujeme nikam. To co predávali, nesedelo s realitou (to nevytykam ani tak hotelu, ako CK, kt mala dopredu informovať aký je aktuálny stav), vyhýbave, nekonkretne, zavádzajúce odpovede zbytočne pokazili dovolenku.

Kuba - Cayo Santa Maria - hotel Starfish Kedze CK Satur vymazava negativne komentare a recenzie na fb, rozhodol som sa uverejnit recenziu aj touto cestou. Za to, ze sme absolvovali tuto dovolenku, by nam cestovka mala zaplatit a nie pytat si peniaze. Je hanba, ze slovakom ponukaju tuto “kvalitu” sluzieb. Podotykam, ze na Kube sme neboli prvy krat, no bohuzial prvy krat cez slovensku cestovku - aj posledny. Ostrov Cayo Santa Maria - je doslova ostrov duchov, hotely su stare, prazdne, potuchnute a spinave, zaplnene nanajvys na 20%, davno tam nechodia turisti, len tato fantasticka cestovka sa rozhodla, ze preco by to, co v zahranici davno vyradili, neponukli Slovakom. Boli sme na prechadzke ostrovom a zistili sme, ze okrem par opustenych prazdnych a nefunkcnych hotel nieje naozaj nic. Ked si vypytate na recepcii taxik, zakazdym vam odprezentuju inu a premrstenu cenu. Personal - lenivy, vyhoreny, neochotny, na rajon, ktory by zvladli dvaja sikovni casnici ich tam bolo cca 10, pricom vsetci len postavali a sledovali, co si nakladate - dovod je asi taky, ze zamestnanci si brali jedlo domov, s cim nemam problem, ale je dost neprijemne ked niekto sleduje kazdy vas krok, namiesto toho, aby poupratoval neporiadok zo stolov. Vrchol pobytu bol, ked mi plavcik pri ceste do baru podal do ruky litrovu termosku s tym, aby som mu nacapoval pivo. Izby - stare zariadenie, tipujem 70-te roky, spinave, potuchnute, vlhke a tmave, plne svabov, neupratane, mastne, hygiena 0 bodov. Prakticky nebolo mozne tieto izby vyvetrat od pachu a vlhkosti, vsetky veci boli vlhke, dokonca sme museli spat na vlhkych posteliach. Rada nad zlato - nepozerajte sa pod plachtu. Jedlo - dostavame sa k najhorsej casti celej dovolenky. Tento pobyt je vhodny pre ludi, ktori sa rozhodli podstupit redukciu vahy. Na vyber mate par druhov jedal, nic nieje dochutene, na treti den sa Vam obracia zo vsetkeho zaludok. Dalej to nejdem ani rozpisovat, pretoze by to bolo na 3xA4. Este by som rad podotkol, ze sme si mysleli ze je to problem len nasho hotela, na letisku sme vsak zistili ze sa stazovali vsetci turisti z inych hotelov. V hoteli bezne chybaju zakladne suroviny ako napr. mlieko do kavy. Pokial mate vyberave deti, tento hotel obidte na mile daleko, pretoze zarucene vam nebudu chciet jest. Plaz - tento hotel ma vraj najkrajsiu plaz na ostrove. Musim povedat, ze plaz bola naozaj pekna, biely piesok, tyrkysove more.. To vsetko sa zmenilo, ked prinieslo riasy na plaz. Niesme vcerajsi a vieme ze to je bezna vec. Ale to ze na plazi sedi 10 zamestnancov cely den a nic nerobia je uz vec ina. Cela plaz bola pokryta nahusto riasami a nikoho ani len nenapadlo plaz vycistit. Zamestnanci, ktori tam vysedavali by to mali do hodiny urobene bez problemov. Vylety - neskutocne predrazene, no kedze z ostrova sa sami nedostanete, pretoze na okoli nieje nic, nemate inu moznost ako zaplatit tucnu proviziu hotelu

Asi jedno z najkrajsich miest na Kube, plaz urcite jedna z najlepsich na svete. Hotel je spanielska siet, teda strava je vynikajuca, ubytovanie tiez na velmi dobrej urovni. Za par minut na bicykli ci doubble deckerom ste na Playa Pilar (cca 10 minut)! Odporucam, jedinecna skusenost!