Severná Dalmácia Recenzie dovolenky a hotelov

Všetko v tomto hoteli funguje, ale jediné, čo v izbách chýba, sú obrázky Josipa Broza Tita. Väčšina inventára hotela, okrem reštaurácie, je z obdobia socializmu. Je však úžasné, ako všetko bezchybne funguje, zrejme aj vďaka dobrým gazdiným a slúžkam, ktoré to bezchybne udržiavajú. Boli sme sklamaní z toho, že sme za svoje peniaze dostali oveľa menej, ako sme si mysleli, že dostaneme. Strávili sme tu 12 nocí v hoteli s polpenziou. Okrem ubytovania, raňajok a večere sme všetko ostatné platili. Pravdupovediac, mali sme určité zľavy, napríklad 15% v hotelových reštauráciách a zľavu na parkovanie, kde sme kedysi platili denný lístok 6 eur na deň. Hotelový bazén nie je v prevádzke, ako aj mnohé iné. Hotelová pláž neexistuje, t.j. za všetky plážové lôžka sa platí komerčná cena 20-40 eur na deň. Na druhej strane, čo sa týka samotného polostrova, je veľmi krásny, s veľmi čistými a dostupnými plážami, s mnohými miestami, bez tlačenice inými kúpajúcimi sa. Celkovo pozitívna skúsenosť, ale očakávali sme, že za peniaze na dovolenku dostaneme viac.

Momentálne bývam s rodinou v hoteli Ilirija, čítam recenzie a nerozumiem negatívnym komentárom ľudí, ktorí sa sťažujú na jedlo alebo správanie personálu. Upratovačky sú milé a ochotné, svoju prácu robia úhľadne a správne. Personál recepcie je profesionálny, je pripravený stretnúť sa a pomôcť. Keď sme požiadali o župany do wellness, hneď sme dostali župany, aj rýchlovarnú kanvicu na čaj, kávu. Naozaj pekné od nich. Hotel má výbornú polohu, blízko centra mesta a všetkých podujatí. Má krásny výhľad na more, animácie pre deti a živú hudbu, ktorú si večer užívame. Jedlo je pestré, čerstvé a vždy bohaté. Neviete, čo máte jesť alebo kde hľadať. Wellness je špeciálne, pretože ponúka výhľad na ostrovy a more. Niet sa na čo sťažovať. Dovolenka podľa želania.

Všetka chvála pre tento hotel. Nachádza sa na vynikajúcom mieste, izby sú zariadené a čisté, personál je usmievavý, priateľský a profesionálny. Jedla je dostatok. Všetko je chutné a v poriadku. Vybavenie v hoteli a okolí hotela je na špičkovej úrovni. Tak dobre sme sa ešte nikde nezažili. Vzali sme so sebou dve deti. Na svoje si prišli aj deti. Všetky odporúčania pre tých, ktorí práve prichádzajú. Opäť sa vrátime. dakujem.

Zarezervovali sme si izbu s výhľadom na more, ale naskytol sa nám výhľad na sutinový svah a vchod do hotela - viď foto. Po naliehaní v deň príchodu (sobota) nám recepčná povedala, že nás bude kontaktovať manažér. Nikdy to neurobila. Vo štvrtok som ich opäť vyzval: Rád sa s manažérom porozprávam na druhý deň. Neberiem to ako svoju prácu, aby som tu niekoho prenasledoval. Reštaurácia: Jedlá nie sú odpratané zo stolov, takže musíte jesť medzi hromadami jedál. Personál je úplne poddimenzovaný a na opätovné vyčistenie použitých stolov musíte čakať večnosť. A potom až po opýtaní. Automaty sú neustále pokazené. Hostia sú viditeľne naštvaní. Stav dezertovne je katastrofálny. Nič sa neplní ani nečistí.

Zo všetkých nehnuteľností Falkensteiner, v ktorých sme zostali, to bolo určite najmenej pôsobivé. Aj keď sme sa dobre bavili, Diadora bola ďaleko od štandardu stanoveného inými nehnuteľnosťami, ktoré sme si tak užili. Začnem tým pozitívnym: - jedlo je dobré - existuje veľa dobrých aktivít pre deti - ak sa môžete dostať dovnútra. - Posilňovňa je vynikajúca - aj keď dva z troch dní, keď som tam bol, neboli žiadne uteráky, takže stroje sa môžu veľmi spotiť. - Kúpele boli vynikajúce, aspoň mi to manželka hovorí. Teraz k tomu zlému: - Malá pomoc pri registrácii - úplný chaos. - Ste nikel a tlmený na všetko - žiadna káva zadarmo mimo hodín jedla, žiadna voda zadarmo (očakávajú, že si kúpite fľaše, napriek údajnému úsiliu byť udržateľnejší). Počas filmovej noci účtujú pukance. Čo si len spomeniete, stojí to navyše. - Za nevrátenie uteráka sa vám účtuje 20 EUR. - Nehnuteľnosť je v mnohých oblastiach datovaná. Tobogán - priorita pre naše deti - nie je vôbec dobrý, najmä v porovnaní so skvelými toboganmi na iných objektoch Falkensteiner. Táto spätná väzba je konzistentná v mnohých recenziách. - Vonkajšie bazény nemajú plytkú plochu pre mladšie deti (všetky sú hlboké 1,4 m). Ak má vaše dieťa menej ako 1,5 metra a nie je zdatným plavcom, je to riziko. - Výhľad z našej izby bol nakladacia rampa. Za 600 € za noc. - Postele sú zlé pre 5-hviezdičkový hotel (toto je prvýkrát, čo som komentoval hotelovú posteľ). - Stredom pozemku vedie veľké stavenisko bez snahy ho zakryť. Nemám na mysli žeriavy, myslím tým pridanie niekoľkých základných plotov na ochranu súkromia, aby to nebolo na očiach. - Existuje jeden bicykel, ktorý je vhodný pre deti vo veku 6-7 rokov. Rezervovaný bol do 13:00. Objavil som sa o 11:00 a spýtal som sa, či by som to mohol použiť so svojou dcérou na hodinu po pozemku. Odpoveď bola „nie, už je rezervovaný“. Objektívne zlý zákaznícky servis. Nakoniec, Falkensteiner Diadora nie je zlé miesto. Nie je to také pekné ako to, čo sme od Falkensteinera očakávali, a nedarí sa mu nájsť správne maličkosti, najmä v prípade údajne 5-hviezdičkového rezortu. Kým z ostatných nehnuteľností sme vždy odchádzali s pocitom, že sme dostali viac, ako bolo sľúbené, Diadora bola pravý opak. Záverečné komentáre: - milovali sme Falkensteiner Montanfon a Lido. Obom sme dali 5 hviezdičiek a šaleli sme o nich našim priateľom. - Tiež sme vyjadrili svoju nespokojnosť manažérke hotela v Diadore, ktorá nám povedala, že nás bude nasledovať po rozhovore s vedením Falkensteinera, ale nikdy sme od nej nepočuli a neurobili sme nič, aby sme vyriešili naše obavy. - Súčasťou lojality k hotelovému reťazcu je očakávanie konzistentnosti medzi nehnuteľnosťami. Montafon a Lido – a teda Falkensteiner – sme opísali ako „štyri ročné obdobia pre rodiny“. Po Diadore už nemáme pocit, že popis je vhodný. Vedenie spoločnosti Falkensteiner: od veľkých propagátorov sme sa stali odporcami vašej značky. Ani raz sme sa nesťažovali a vašim ďalším nehnuteľnostiam sme dali najlepšie známky. Očakávame viac.

Majiteľ Ante je neuveriteľný a super priateľský. Hotel je 2 minúty chôdze od pláže, takže je na fascinujúcej lokalite. Raňajky sú tiež skvelé a terasa je krásna.

Skvelý hotel, žiadne sťažnosti.

Náš prvý pobyt v hoteli Niko – a sme nadšení! Vrúcnosť ľudí, pozorný personál v reštaurácii, vynikajúce jedlo, priateľské privítanie a vynikajúce služby urobili z našej dovolenky nezabudnuteľnú dovolenku. Chceli by sme obzvlášť vyzdvihnúť nášho čašníka Nikolu: bol taký vrúcny, profesionálny a plný pozitívnej energie – každý deň nám vyčaril úsmev na tvári. Určite sa vrátime! 🇨🇭🇨🇭🇨🇭