TERMÍN POBYTU: 05.06.2026
PRIDANÉ: 01.04.2026
PREČÍTANÉ: 0-krát
Pozor: Kúpili ste si 5-hviezdičkové recenzie? (Bezpečnostné problémy a incidenty)
Hodnotenie: 1/5 hviezdičiek ⭐
Nenechajte sa oklamať mnohými dobrými recenziami na Side Moon Palace. Na mieste sa vynakladá veľké úsilie na to, aby hostia zanechali pozitívne recenzie s vylepšením alebo bezplatnými masážami. Spočiatku sme chceli byť zhovievaví napriek nedostatkom, ale po incidentoch v detskom klube a správaní personálu môžeme ostatných len varovať.
Naša podrobná kritika:
Bezpečnosť v detskom klube (ohrozujúce život): Naše dieťa našlo pri hojdačkách v detskom klube veľkú ihlu! Toto je absolútne nezodpovedné. Okrem toho sa detské šmýkačky neustále vypínajú. Animačný tím sa zdá byť úplne nemiestne a nemotivovaný.
Incidenty v izbe a minibare: Zásoby v minibare (1 Coca-Cola, 1 Fanta pre 3 osoby) sú na 5-hviezdičkový hotel smiešne. Najhoršie na tom bolo, že sme si za príplatok kúpili ďalšie nápoje a dali ich do minibaru – večer nám personál jednoducho odniesol fľaše, ktoré sme si súkromne kúpili. Zmiznutie osobných vecí z izby je absolútne neprijateľné! Doma sme tiež zistili, že chýbajú ďalšie veci.
Služby a personál: Niektorí zamestnanci sú mimoriadne nepriateľskí. Lokalita je tiež veľmi odľahlá; je to asi 1 km od pláže – príliš ďaleko.
Pozitívne (nedostatočné): Áno, izby sú moderné a jedlo je dobré. Ale to nevynahrádza bezpečnostné nedostatky a nečestnosť služieb.
Záver:
Nenechajte sa zlákať ponúkanými masážami alebo vylepšeniami pre dobrú recenziu. Hotel, ktorý sa uchyľuje k takejto taktike namiesto toho, aby zabezpečil bezpečnosť v detskom klube a čestnosť medzi personálom, si nezaslúži 5 hviezdičiek. Nikdy sa tam nevrátime!
Keď sme prišli domov a zanechali recenziu na portáli, kontaktovali nás oddelenia vzťahov s hosťami cez WhatsApp s otázkou, o čo ide. Táto recenzia sa momentálne prešetruje, pretože hotel tvrdí, že klameme. Toto je absolútne nehorázne, najmä ak ide o 5-hviezdičkový hotel. Mali by investovať svoju energiu do dôležitých vecí, nie do získavania dobrých recenzií. Ponúkajú hosťom masáže a lepšie izby výmenou za pozitívnu spätnú väzbu.
Ako už bolo spomenuté, chceli sme dať dobrú recenziu napriek niekoľkým problémom, ale krádeže a správanie personálu služieb pre hostí len potvrdzujú, že naša recenzia bola správna.
Prečítať celú recenziu »