Recenzie dovolenky a hotelov - Goynuk (838)

Prečítajte si túto recenziu skôr, ako pôjdete do hotela. Nepočúvajte tých, ktorí kritizujú hotel za drobnosti, ako sú pretekajúce odtoky v kúpeľni alebo obmedzený výber jedál. Ak ste posadnutí maličkosťami, choďte do 5-hviezdičkového hotela. Jedná sa o 4-hviezdičkový hotel s rozumnými cenami. Moja rodina a ja sme si vybrali tento hotel. Pozrel som si aj recenzie. Vybral som si tento hotel, pretože mi nevadia maličkosti. Hotel sa nachádza 20 minút od autobusovej stanice Kemer, pár kliknutí od centra mesta, v zalesnenej oblasti a 10 minút chôdze od mora. Hotel je väčšinou obývaný ruskými dovolenkármi. Nemci, Briti a Turci sú v menšine. Nikto nikomu neubližuje; sú veľmi slušní. Nevidel som žiadnu nadmernú aktivitu. Nevýhodou je, že pri baroch je trochu zostava :D Tento hotel ponúka široký výber raňajok, jedál, dezertov, šalátov a nápojov. Občerstvenie zahŕňa doplnky ako vyprážané ryby, grilované kura, hamburgery, zemiaky, vodný melón a melón. Nemôžete povedať, že ste v tomto hoteli hladovali. Jedlo je chutné. Alkoholické a nealkoholické nápoje a čaj sú k dispozícii v určitých hodinách pri bazéne (v budove sú tri bazény), vo vstupnej hale a na pláži. Na pláži si dámy vyrábajú gözleme (turecký chlieb) ako doplnok. Balená voda je k dispozícii aj v chladničkách v celom hoteli. Alkohol nepijem, takže sa k tomu nemôžem vyjadriť. Je tu aj zmrzlina o 16:00, čo je celkom chutné. Pre deti je tu extra detský bazén. Vedľa veľkého bazéna je aquapark pre dospelých. Je tu aj malé detské ihrisko. Pre deti sú v určitých časoch k dispozícii miniklubové aktivity (vyfarbovanie, kreslenie, sledovanie kreslených rozprávok a rôzne animácie). Hotelový animačný tím je pozorný a zručný vo svojej práci. V bazéne a na zelených plochách sú rôzne aktivity pre dospelých. V blízkosti bazéna sú toalety, sprchy a trh. Vo všeobecnosti sú všetci zamestnanci hotela a animačný tím mimoriadne zdvorilí, zdvorilí a úctiví. Hotel je veľmi čistý. Za tých päť dní som nevidel jediné špinavé miesto, vrátane toalety. Bazén je čistý a pomerne veľký. Je to dosť pre každého. Je tu pár lehátok, ale more a pláž sú nádherné. Izby sú celkom primerané. Rodinná izba je obzvlášť priestranná. Niektoré izby majú balkón a výhľad na prednú časť hotela. Všetky izby majú klimatizáciu. V lete je veľmi horúco a vlhko. Nechoďte bez klobúka, slnečných okuliarov a opaľovacieho krému. Podľa mňa sa v ničom nelíši od päťhviezdičkového hotela. Môžete navštíviť a zostať so svojou rodinou s pokojom.

Personál je veľmi pozorný. Hovorilo sa, že medzi cudzincami a Turkami existuje diskriminácia, ale nič z toho som nepociťoval. Jedlo je každý deň rovnaké, väčšinou štandardné, s niekoľkými dodatkami. Vždy je tam občerstvenie. Je veľa múch. Veľmi im záleží na čistote izieb. Večerná zábava Turkov neláka. Deti sa výborne bavili v bazéne. Nechýbajú športové aktivity vrátane step aerobiku, čo je fajn.

Hotel urobil dobrý dojem: všetko je nové, čisté a veľmi pohodlné, najmä s malým dieťaťom - to je veľká výhoda 🥰. Izba je pohodlná, územie je dobre upravené. Personál je vo všeobecnosti priateľský, ale, bohužiaľ, nie všetci zamestnanci sú rovnako priateľskí 😄. Čistenie by mohlo byť lepšie - trochu povrchné. Jedlo je chutné, ale veľmi monotónne: to isté každý deň počas všetkých 10 dní 🤪. Celkovo sme so zvyškom spokojní, no sú maličkosti, ktoré by sa mali zlepšiť.

Neodporúčam tento hotel. Žiaľ, tohtoročná dovolenka bola veľkým sklamaním. Prišli sme pár minút po 21:00 a nečakal nás ani sendvič. Potom nás umiestnili do nezrekonštruovanej, mimoriadne malej izby bez prístelky pre dieťa. Pán, ktorý nám pomohol s batožinou, po otázke, prečo sme nenahlásili, že ju potrebujeme (?), zariadil, aby jedna prišla okamžite. Izba však bola taká malá, že po pridaní postele by sme si nemali kam odložiť kufre. V chladničke nás už čakali napoly nedopité nápoje. Išiel som na recepciu a pán okamžite ponúkol inú izbu. Izba bola väčšia, zrekonštruovaná a mala posteľ pre dieťa. Čistota však bola slabá. Neviem, prečo toľko ľudí píše, že hotel je super čistý. Izba bola vyčistená relatívne dobre až po rozhovore s chyžnou (nechceli sme spôsobiť žiadne problémy). Špinavá bola aj jedáleň (určite nie reštaurácia). Obrusy/obrúsky boli zafarbené, fľaky na stoloch neboli zotreté a zostali omrvinky – tak sa pripravujú stoly pre ďalších hostí. Koše s príbormi navyše sú v spodnej časti špinavé. Ak sa na začiatku nedostavíte na jedlo, niektoré jedlá sa nedoplnia (napr. o 20:00, keď sa večera podáva do 21:00). Podobne v bare pri bazéne sa poobede minuli nejaké drinky a podobne aj neskôr večer. Týždeň nebolo možné nájsť ležadlo pri bazéne, hoci tam neboli ľudia; ležadlá boli obsadené. Jedného dňa, keď sme nechali uterák na rannú prechádzku, prišli sme k bazénu a nenašli sme žiadne uteráky. Ukázalo sa, že personál ZRAZU začal dávať pozor na lehátka. Nevadí mi to, to je plus. Keď som si však šiel po naše uteráky z recepcie a chcel som vysvetliť, prečo som ich opustil, manažér recepcie hrubo prerušil môj rozhovor, naznačil mi, aby som prestal rozprávať, a začal sa nástojčivo pýtať na číslo mojej izby. Keď som mu povedal, aby prestal a vrátil mi moje uteráky, pokračoval v pýtaní sa na číslo mojej izby a mojej cestovnej kancelárie. Vzal som si uteráky a on ma nasledoval a stalo sa to isté. Mal by som dodať, že som bol s dieťaťom, ktoré bolo veľmi vystrašené. Ten pán začal kričať, že v tomto hoteli už nezostaneme... Ešte dodám, že som si potom musel vypočuť sťažnosti ostatných hostí, ktorí si mysleli, že som im zobral uteráky z lehátok a ľahol si na nich, pretože im za týždeň nikto nezobral uteráky z lehátok. Bývali sme v rôznych hoteloch, vrátane 3-hviezdičkového hotela v Turecku, a tento hotel bol zatiaľ rozhodne najhoršou voľbou. Aby som to zhrnul: PLUSY - poloha hotela, milý personál (okrem vedúceho recepcie (!), udržiavaná záhrada, dobre fungujúca klimatizácia na izbe MÍNUSY - slabé jedlo/veľmi slabý výber teplých jedál/nedostatok zásob, špinavý, žiadny plavčík v hlbokom bazéne, nikto nemonitoruje tobogán (nesvietia kontrolky, či je tobogán bezpečný, ani nikto, kto by tobogan sledoval v hornej časti - s tým sme sa v hoteli stretli prvýkrát), príliš malá jedáleň a málo lehátok pri bazéne na počet hostí, agresívny alkohol, mačky najnižšej kvality

Tento hotel som si vybral na základe dobrých recenzií Google a TripAdvisor, ktoré sú zvyčajne dosť presné, ale myslím si, že je jasné, že existuje veľa falošných recenzií. Hotel nie je 5 * a zaostáva v príliš mnohých oblastiach. Začnime najprv pozitívami: areál je nepoškvrnený s množstvom pekných stromov poskytujúcich tieň a ohromujúcou horskou kulisou. Všeobecná čistota je veľmi dobrá. Zamestnanci, s ktorými sme komunikovali, boli všetci skvelí a zábava bola slušná. Športové ihriská sú dobre udržiavané a nie sú dodatočným nápadom ako väčšina stredísk. Izba a jedlo / nápoje však toto miesto skutočne znižujú. Všade na dohľad sú lacné MDF a laminátové podlahy a oblasť umývadla bola stiesnená. Jedlo bolo miestami dobré (čerstvo vyrobené gozleme a vafle boli vrcholom), ale rozmanitosť výrazne chýba s tými istými vecami, ktoré sa podávajú každý deň na obed a večeru. Koláče majú klasickú vec v lacnom rezorte AI, kde vyzerajú inak, ale chutia rovnako. Koktaily sa nedali piť. Existujú aj ďalšie veci, ako je nedostatok lehátok napriek tomu, že rezort sa nezdá byť plný a z klimatizácie sa občas šíri nepríjemný zápach. Niektoré z týchto vecí by sa dali odpustiť, ak by to bolo inzerované ako 3,5/4* miesto a ako také cenené, ale nie je to tak a v okolí sú lepšie strediská.

Pekný hotel s krásnym výhľadom. Bazén je veľký, ale ľudia si začínajú brať osušky na lehátka skoro ráno, pretože ich nie je dosť pre všetkých. Pre deti je tu skvelá zábava. Bolo by skvelé, keby bola izba väčšia. S väčšinou personálu sa ťažko komunikuje po anglicky. Jedlo je chutné, ale trochu monotónne.

Personál je veľmi nešťastný, usmievavé tváre sú nulové👍, front je veľký na bir, musíte čakať hodiny na zjedenie zmrzliny, to isté sa stane, keď dostanete drink, ľudia sú hanbliví, nevidel som úsmev na ich tvárach, zostal som 5 dní, už si ich nikdy nevyberiem, všetok personál, najmä recepcia, dávajú, keď sú namosúrení, obzvlášť sa pýtajú, prosím, buďte trochu viac, čokoľvek, ľudia platia a príďte si odbúrať stres, bola to chuť, na ktorú by som najradšej nešiel 🖐

Hotel bol skvelý, služby boli vynikajúce a znova si ho zarezervujeme. Ďakujem celému personálu.