Istanbul Recenzie dovolenky a hotelov

Mali sme úžasnú dovolenku, bol to najlepší hotel, v akom sme v Istanbule bývali. Nezažili sme ani jednu negatívnu vec. Raňajky a hotelová reštaurácia boli obzvlášť fantastické. Chceli by sme sa poďakovať Sevgi Hanim a jej tímu za tento úžasný zážitok; cítili sme sa ako doma :)

Tento malý a krásny hotel sa nám naozaj páčil. Čistota, raňajky, priateľský a prívetivý personál a blízkosť historických pamiatok boli perfektné. Chceli by sme sa tiež poďakovať pani Sevgi, bola veľmi priateľská a pozorná.

Hrozný zákaznícky servis! Recepčná a manažér nám v tomto mieste spôsobili pocit bezpečia. Požiadali sme o skorší odchod, ako sme očakávali (po 2 nociach namiesto 4) a manažér sa naozaj urazil. Cítili sme sa previnilo, prečo sme požiadali rezervačnú webovú stránku tretej strany, aby nám skrátila pobyt s odvolaním sa na to, že izba pre nás nebola vhodná. Problém nebol v tom, že sme o to požiadali, ale v správaní personálu, ktorý sa doslova stal nepriateľským hneď, ako sa dozvedel, že s ubytovaním nie sme spokojní. Niekoľkokrát sa s nami a aj s mojou manželkou pohádali. Požiadali sme o postieľku, ktorá neprišla ani po 24 hodinách. Dôvodom našej žiadosti o skorší odchod bolo, že sme mali dieťa a izba bola veľmi malá a stala sa pre neho nebezpečnou (nemali sme kam dať postieľku po batožine). Požiadali sme ich, aby vysunuli pohovku, aby uvoľnili miesto, ale odmietli. Manažér sa nám stále vyhrážal, že každý rozhovor s ním bude nahrávaný, akoby som sa dopustil trestného činu. Dokonca som sa musel porozprávať s majiteľom, ktorý povedal, že sa môžu pokúsiť predať izbu na zostávajúce 2 noci a ak sa predá, môžu nám povoliť odísť po 2 nociach. Keď som požiadal, aby náš priateľ mohol zostať v izbe na zostávajúce 2 noci a som ochotný zaplatiť za celé 4 noci, manažér sa so mnou dohodol, že to bude možné iba vtedy, ak zanechám recenziu 10/10 na ubytovanie. A to po tom, čo opakovane opakoval, že po hodnoteniach nemajú záujem. Prekvapivo som nikdy nenapísal recenziu na toto ubytovanie, ale nejako po 28 dňoch od môjho odhlásenia som dostal e-mail od rezervačnej webovej stránky tretej strany s textom Ďakujem za recenziu a videl som, že som na webovej stránke nejako uviedol recenziu 10/10! (to je pre mňa záhadou, ako sa to mohlo stať). Po určitom úsilí som teraz mohol svoju recenziu upraviť! Toto sa stalo aspoň jednému ďalšiemu zákazníkovi. Držte sa ďalej od tohto zle spravovaného miesta, pokiaľ nie ste sami alebo pár a chcete v izbe len tak pár nocí prespať. Viac detailov: Toto je pochybné miesto s hrozným zákazníckym servisom. Aj po 2 mesiacoch môjho pobytu sú spomienky na môj trápny zážitok stále čerstvé. Manažér a personál tohto ubytovania sú veľmi prefíkaní a zdá sa, že vás očarujú natoľko, že im dáte hodnotenie 10/10 (dokonca vás o to aj požiadajú!). Moja úprimná rada by vám bola, aby ste sa tomuto ubytovaniu vyhli, pokiaľ vám nevadí veľmi malé izby a ubytovanie podobné hostelu, alebo ak cestujete sami alebo vo dvojici s úmyslom v izbe len spať počas noci. Nielen zákaznícky servis je hrozný, ale aj lokalita (úzka ulica, museli by ste prejsť 10 minút k najbližšej reštaurácii alebo atrakcii). Naša skúsenosť s Tureckom a Istanbulom bola ZNIČENÁ už len kvôli tomuto ubytovaniu a v Istanbule sme strávili 7 nocí (4 rôzne ubytovacie zariadenia) a v Turecku 14 nocí. Ľudia v štvrti Fateh vidia len peniaze a urobili by čokoľvek, aby zákazníkov okradli (prekvapivo, iné štvrte v Istanbule sú oveľa lepšie!). VYHNITE sa pobytu vo Fatehu. Zostaňte blízko Zlatého rohu. Ak ste s deťmi a potrebujete byť v pešej vzdialenosti od 3 atrakcií Fatah (Hagia Sofia, Modrá mešita, Topkapi), ubytujte sa na 2 noci alebo dokonca na 1 noc v 4/5 hviezdičkovom hoteli. Ja som zaplatil 100 dolárov za noc za malú izbu s rozlohou 15 metrov štvorcových, čo nemalo byť viac ako 30 dolárov za noc. Izby sú jednoducho také malé!

Turgut Abii je veľmi pekný, veľmi ho milujem. Vendi ka qen shum a mir. Jemi shum tknaqur me gjithqka.

Hotel s veľmi strategickou polohou: približne 15 minút od mešity Hagia Sofia a Modrej mešity. CCA 15 minút od Veľkého bazáru a 20 minút od Bosporského prielivu. Ak sa dostanete k Galatskej veži, len 2 stanice od stanice Sirkesi. Vzdialenosť od hotela k stanici je len 10 minút pešo.

V tomto hoteli som mal skvelý pobyt. Izby boli veľmi čisté a dobre udržiavané, vďaka čomu som sa cítil pohodlne od okamihu príchodu. Personál bol mimoriadne priateľský, ochotný a vždy pripravený pomôcť s akoukoľvek požiadavkou, vďaka čomu bol celkový zážitok ešte príjemnejší. Poloha je ďalšou veľkou výhodou – hotel sa nachádza v blízkosti mnohých atrakcií, reštaurácií a verejnej dopravy, takže bolo veľmi jednoduché preskúmať okolie bez akýchkoľvek problémov. Všetko bolo pohodlné a v pešej vzdialenosti. Tento hotel by som určite odporučil každému, kto hľadá čisté a príjemné miesto so skvelými službami a vynikajúcou polohou. Rád by som sa tu znova ubytoval!

Vynikajúce veci a izby

Veľmi pozitívna skúsenosť. Profesionálny a zdvorilý personál, upratané izby, veľmi dobrý výber jedál v izbovej doprave. S pobytom sme boli veľmi spokojní.