Recenzie dovolenky a hotelov - Istanbul - Eyüp (10)

Tento hotel rozhodne neodôvodňuje svoju cenu. Spokojnosť zákazníkov a služby sú veľmi slabé.

Do hotela som dorazil o 3:28 a po príchode bola pani na recepcii Shahrazad okamžite hrubá! Požiadal som ju, aby bola úctivá a zdvorilá, a ona sa stala ešte hrubšou. Takúto hrubosť a aroganciu som v živote nezažil. Zrejme majú systém nefunkčný, takže nás nemôžu ani ubytovať, takže nás je veľa a čakáme na rad v hale. Na druhý deň som sa sťažoval manažérovi na jej správanie a on mi v podstate povedal, že mi neverí. Okamžite som sa odhlásil, pretože ma tiež veľmi znechutil.

Je to veľmi užitočné, keď chcete cestovať v meste Istanbul, pretože sa nachádza s vybavením, ktoré chcete v tejto oblasti. Je veľmi čisté, čo sa týka prostredia a personál mi dobre slúži. Môžem odporučiť tento hotel, pretože má dobrý výkon.

Celkovo sme boli s hotelom spokojní. Prvá vec, ktorú v hoteli hľadáte, je čistota, v tomto smere bola naozaj dobrá, izby boli nepoškvrnené. Pokiaľ ide o umiestnenie, všetko je na dosah ruky, metro je priamo cez ulicu Raňajky boli tiež pekné, rozmanité a kvalitné.

Vo všeobecnosti to bolo dobré, ale záujem zo strany kúpeľov bol smiešny. Robili všetko preto, aby pomohli čo najviac. Keby sme sa nepýtali a netrvali na tom, nemohli by sme ani použiť kúpeľ. Nedali mi nič také ako uteráky alebo bedrá. Povedali, že prídeme s bielymi uterákmi do našej izby.

Zostal som tri noci a po príchode som potreboval uložiť nejaké veci do chladničky, ale zistil som, že jednotka je len chladič. Nasledujúce ráno som sa spýtal na recepcii, či môžem použiť ich chladničku, a jediný zamestnanec, ktorý hovoril po anglicky, ma nasmeroval do reštaurácie. S personálom reštaurácie som trikrát potvrdil, že používam chladničku, nie mrazničku. Pri odchode sa mi stratila taška, a keď sa nakoniec našla, nebola zima. Počas môjho pobytu som si tiež všimol nedostatok komunikácie: pri raňajkách sa personál nebavil s hosťami a na recepcii vedel po anglicky iba jeden človek vrátane manažéra Front Office. Zamestnanci, ktorí potrebujú ovládať základy angličtiny, nie sú schopní komunikovať

Hotel je elegantný a služba je vynikajúca, najmä sestra Fatima bola veľmi nápomocná a zdvorilá a potrebuje najvyššie hodnotenie.

Bol to veľmi zlý pobyt, ktorý z nich mám napísať?