Belek Recenzie dovolenky a hotelov

Neviem, či to bolo tým, že to bolo v zimnom duchu, ale obsluha bola nedostatočná; počet zamestnancov bol evidentne nedostatočný a v baroch sa o vás často nikto nestaral. Jedlo malo priemernú chuť a nebolo tam veľa rozmanitosti.

Mali sme skvelý čas s rodinou. Ďakujeme všetkým zamestnancom za vrúcne privítanie.

Môžem povedať, že proces spokojnosti sa začal pozornosťou a vedením pani Özlemovej, s ktorou sme sa telefonicky rozprávali na začiatku procesu rezervácie. Naša spokojnosť pokračovala aj po ubytovaní v hoteli. Ubytovali sme sa v izbe 6299 v hlavnej budove. Bola to naozaj vydarená a priestranná izba. Nemôžem sa vyjadriť k bazénu a aquaparku, pretože sme ich nevyužili, ale more bolo vynikajúce. Lehátka sme si našli bez ohľadu na to, kedy sme išli. To isté platilo aj pre ležadlá pri bazéne. Aj keď bol hotel úplne plný, nikdy sme nemuseli čakať v rade ani stáť. Nikdy sme nezažili nedostatok služieb. Reštaurácia je veľmi pekná. Nájdete si niečo chutné podľa svojej chuti. Všetci zamestnanci sú priateľskí, orientovaní na riešenia a služby. Je to perfektný hotel s pomerom cena/výkon. Odporúčam ho.

Super rezort pre rodiny s deťmi, čo sme a sme veľmi spokojní 👍 + Dovolenka strávená už po štvrtýkrát a musíme uznať ešte lepšie ako v roku 2022,2023,2024 každý rok nás prekvapí niečo nové. Už jazdíme pravidelne každý rok (zarezervované na leto 2026) je to stávka na istotu parádnej dovolenky... Zase sa nemôžeme dočkať až si v júni poriadne odpočinieme. + WiFi v celom areáli zadarmo a naozaj funguje! + Nové mólo (2025) s barom nemá chybu, špeciálne večer, krásne pokojné miesto.

V hoteli bola mačka, ktorú som si vopred odfotil. Čašník na mňa kričal, že som mačke dal rybu, a potom mačku poriadne pleskol. Takto sa rozpráva s hosťom?!? Keď som mu povedal, že to, čo urobil, bolo zlé, začal kričať ešte viac. Sťažoval som sa na recepcii. Rybu som položil na obrúsok na podlahu. V tomto hoteli pracujem už roky a takú hanbu som ešte nevidel! Takto sa s hosťom nerozpráva! Ak vám prekáža, že kŕmim mačku, poviete to slušne. Čo je to za správanie biť mačku? Navyše, v bazéne boli výkaly, nevedel som plávať!

Veľmi pekné, čisté a priateľské. Vrelo odporúčam.

Tento hotel je obzvlášť ideálny pre rodinnú dovolenku. Izby sú priestranné, veľmi čisté a pohodlné, čo vám umožní skutočne relaxovať a cítiť sa pohodlne počas celého pobytu. Jedlo je rozmanité a chutné – široký výber zaručuje, že si každý nájde niečo pre seba, dospelí aj deti. Veľkou výhodou hotela je množstvo atrakcií pre deti. K dispozícii sú zábavné programy, početné ihriská a veľa vyhradených priestorov pre deti vrátane uzavretých, bezpečných ihrísk. Vďaka tomu sa deti nebudú nudiť a rodičia si môžu oddýchnuť. Určite miesto, ktoré stojí za to odporučiť rodinám s deťmi!

Keď sme prišli, pršalo, takže sme museli tráviť čas vnútri. Jedlo bolo chutné a pestré. Obsluhujúci personál bol priateľský a ochotný. Zábava bola veľmi nedostatočná. Boli tam menšie aktivity ako šípky a minigolf, ale personál nás nepozval, aby nerušil náš rozhovor 😂. Zvyčajne pozývajú iba jednu osobu, nechajú ju súťažiť o medaily dňa, urobia si selfie a odídu. Nechoďte do tohto hotela za zábavou; je to len o niečo viac ako domov dôchodcov. Večer nás obklopovala klasická hudba. Hotelové kúpele majú veľmi zvláštne pravidlá. Dostali sme veľa varovaní; pitie alkoholu pri bazéne viedlo k tomu, že nás varovali dvaja ľudia. Manažér kúpeľov osobne prišiel a vyzdvihol prázdne poháre. Zrejme to bolo nebezpečné, pretože sklenené poháre boli v bazéne. Nenapadlo ich podávať s plastovými pohármi. Deti, ani s rodinami, nemôžu vstúpiť do tureckých kúpeľov mimo hodín určených hotelom. Deti do 12 rokov nemajú povolený vstup do vyhrievaného bazéna so slanou vodou. Deti nemôžu vstupovať do bazéna samy. Keď vás vidia robiť trochu hluku alebo sa zabávať, ste vystavení obťažovaniu a šikanovaniu zo strany troch zamestnancov, ktorí na vás pozorne sledujú. Manažér kúpeľov nás asi hodinu pozorne sledoval z vysokého miesta. Bolo to veľmi znepokojujúce. Po jeho varovaniach moja malá dcéra odmietla ísť do bazéna. Odporúčam im, aby venovali pozornosť šampónu a sprchovému gélu, ktoré nie sú k dispozícii v tureckom kúpeli. Ani im nenapadlo dať do izby župany. Musela som volať na recepciu a požiadať o mydlo na ruky kvôli chybnému splachovaniu toalety. Bohužiaľ, nemôžem to odporučiť. Toto je moja odpoveď na sarkazmus vo vašej aktualizácii. V kúpeľnej zóne sme nikoho nerušili. Nedostali sme žiadne pozvanie od vášho animačného tímu. Keď sme sa chceli pridať, bolo nám povedané, že náš čas vypršal. Hoci sa zástupca oddelenia vzťahov so zákazníkmi, ktorý nám volal do izby, za situáciu ospravedlnil, blahosklonný postoj vo vašej správe je neprijateľný.