Recenzie dovolenky a hotelov - Kundu (1405)

Privítanie, ktoré sme dostali, keď sme prvýkrát prišli do hotela, bolo úžasné, ďakujem Emir. Zábavný tím bol veľmi milý a pozorný. (Yadigar)-Radik-Beka... Dáma, ktorá urobila gözleme, bola veľmi priateľská a nápomocná. Mladé dievča bolo veľmi namosúrené. Chlapci na občerstvovačke boli veľmi milí a pozorní. Tiež by sme sa chceli poďakovať Ahmetovi a Yusufovi. Zdá sa, že Ercana to na večeri vôbec nezaujímalo. Objednávku napísal na papier, no priniesol ju nesprávne a bol tvrdohlavý. Bójky vo vode pri pošmyknutí zasiahnu a podrežú ľuďom nohy a vo vzdialenejších úsekoch sa môžu zaseknúť. Takéto incidenty sa stávajú vo väčšine hotelov, ale pozornosť je dôležitá.

Hotel je úžasný. Skutočná podívaná pre rodinu a deti! Oáza pokoja a zábavy. Hodnotenie 9,5/10, jedinou nevýhodou je veľmi zlý internet, ale hotel bude čoskoro zrekonštruovaný a dúfam, že aj tento problém vyriešia. Všetky odporúčania!

Boli sme len na návšteve hotela. Boli sme úplne nadšení z atmosféry a čistoty. V auguste 2025 to bolo veľmi pekné. Boli sme však hrubo obťažovaní „papagájovým fotografom“. To bolo mimoriadne nepríjemné pre nás ako návštevníkov aj pre hostí.

Veľmi pekné miesto a ľudia, najmä ADA od recepčnej a Layla zo vzťahov s hosťami.

Dal som 2 body, pretože nakoniec sa sem dostanete a nebude to najhoršia dovolenka, akú ste kedy zažili. Ak však chcete relaxačnú dovolenku, na tento hotel zabudnite. Nepredstavujte si ho ako luxusný hotel. Je tu približne 870 izieb s 3 posteľami, čo znamená približne 2 000 ľudí, a kvalita hostí je dosť nízka, často nevychovaní. Toto miesto by mohlo byť dobrým študijným poľom pre filozofov. Hostia nerešpektujú nikoho – ani personál, ani ostatných hostí, ani samých seba. Poďme na detaily: 1. V hoteli sme boli ubytovaní koncom augusta na 7 nocí. 2. Izby vyzerajú, akoby boli z 80. rokov – staré, nezrekonštruované, len vymaľované. Nie sú dobre upratané. Všade je špina a dokonca sme v zásuvke našli tričko, ktoré nám nechali predchádzajúci hostia. Vybavenie je takmer neexistujúce: len jedna toaletná sada na 7 dní, nikdy nebola doplnená. Sprchový gél a šampón sú ako v 1-hviezdičkovom hoteli, dopĺňajú sa iba na požiadanie. 3. Hlavná reštaurácia je príliš malá na to, aby zvládla toľko ľudí, či už na raňajky alebo večeru. Sotva nájdete voľný stôl a musíte sa trápiť s jedlom. Samotné jedlo je vo všeobecnosti v poriadku, ale iba ak sa k nemu dostanete. 4. Neustále vám chýbajú základné veci – vidličky, poháre, čisté šálky na vodu, čaj alebo kávu. 5. Počet zamestnancov je príliš nízky na to, aby zvládol dav. Musíte naháňať zamestnanca, aby ste si objednali nápoje, a keď sa vám to podarí, príde dlho po tom, čo ste dojedli. Zamestnanci sa tiež zdali byť prepracovaní. 6. Bary sú preplnené. Často nemôžete nájsť voľný stôl a keď stojíte v rade na nápoje, musíte sa vysporiadať s neslušnými ľuďmi, ktorí sa predbiehajú. 7. Pivo je ako voda; vážne pochybujem, že vôbec obsahuje alkohol. 8. Bazén je vždy preplnený a nájsť ležadlo je takmer nemožné. Uteráky sa pokladajú skoro ráno, aby sa rezervovali miesta, a napriek tomu sa ľudia ani neukážu. 9. Tobogany sú v prevádzke iba 4 hodiny denne a zakaždým sú dlhé rady. 10. Atrakčná plošina je príliš malá, zmestí sa na ňu len asi 10 – 20 ľudí a je plná už od skorého rána. 11. Zábava: Turecká noc bola katastrofa – nudná a nekvalitná. Živá hudba, ktorá nasledovala v ten istý večer, bola rovnako zlá. Ozzy Irina bola tiež sklamaním. Africká show a show Illusion Extreme boli celkom dobré, zatiaľ čo Pirates, Hollywood a Fashion Parties boli len priemerné, preplnené deťmi. Nerozumiem, ako sem môžu takíto neslušní ľudia chodiť s malými deťmi a ako to hotel vôbec umožňuje. 12. V nedeľu žiadne akcie. Prečo? Aj tak sme zaplatili za celý pobyt vrátane nedieľ. 13. V hoteli nie je biliardový stôl. 14. Výťahy často nefungovali a ani po niekoľkých sťažnostiach neboli opravené. Uistite sa, že vaša izba nie je na vyšších poschodiach. 15. Bufety sú nedostatočné. Reštaurácia a snack bar otvorené 24 hodín denne, 7 dní v týždni, sú malé a ďaleko od všetkého. 16. Ventilátor v kúpeľni nefungoval. Po toľkých pokazených veciach sme sa ani neobťažovali to nahlásiť. 17. Minibar sa nedopĺňa denne, pokiaľ nezavoláte na recepciu. Napriek svojej veľkosti a potenciálu tento hotel neposkytuje ani základnú úroveň pohodlia alebo služieb. Preplnenosť, zlá údržba, nedostatok organizácie a neúctiví hostia vytvárajú skôr stresujúce prostredie ako dovolenku. Pokiaľ sa neurobia významné zlepšenia, nemôžem tento hotel odporučiť nikomu, kto hľadá relaxačný alebo príjemný pobyt.

Náš pobyt bol naozaj úžasný, všetko prebehlo hladko a prekonalo naše očakávania. Atmosféra hotela, jedlo a celková organizácia sú pôsobivé. Animačné aktivity sú nielen zábavné, ale aj veľmi dobre pripravené, takže sa tu nenudíte. Láskavosť, pozornosť a vrúcny prístup personálu nám ešte viac spríjemnili dovolenku. Cítili sme sa tu veľmi príjemne a výnimočne. Veľká vďaka všetkým, ktorí prispeli k tomuto nezabudnuteľnému zážitku.

Náš pobyt bol naozaj úžasný; všetko bolo úplne v poriadku. Obzvlášť sme boli spokojní s vybavením hotela a pokojnou atmosférou. Animačné aktivity boli príjemné a kvalitné; stratili sme pojem o čase. Priateľský, pozorný a ochotný personál bol tiež veľmi príjemný, vďaka čomu sme sa cítili ako doma. Skrátka, je to skvelé miesto na oddych a príjemné chvíle. Ďakujeme veľmi pekne za všetko a sme vďační všetkým, ktorí sa na tom podieľali.

Chceli by sme sa poďakovať celému tímu za to, že nám zabezpečili úžasný pobyt. Každý deň nášho pobytu bol naplnený jedinečnou zábavou. Aktivity sú neuveriteľne rozmanité, takže vám počas dňa zostane dostatok času na oddych. Ak ste aktívny človek, vrelo odporúčam vybrať si Kremeľ. Počas dňa je tu tiež množstvo vzdelávacích a rekreačných aktivít pre deti. Vďaka nabitému programu sa postarali o to, aby ani jedna chvíľa neprebehla bez straty času. Bary sú pomerne rozmanité a možnosti stravovania sú bohaté. Od hlavnej reštaurácie Stolitsa, cez reštauráciu Terem otvorenú 24 hodín denne, 7 dní v týždni, Cársky stan, Kutik s jedlom až po cukráreň pre tých, ktorí majú chuť na sladké pochúťky alebo rýchle občerstvenie, nájdete tu všetko, čo potrebujete. Personál oddelenia vzťahov s hosťami je neuveriteľne pozorný. Určite sa vrátime. Ďakujeme veľmi pekne za všetko.