Recenzie dovolenky a hotelov - Kundu (1405)

Toto leto sme v tomto hoteli bývali druhýkrát. Každý by mal dostať druhú šancu. Koniec koncov, personál bol vždy pripravený pomôcť. Minulý rok sme boli skupina 20 ľudí a museli sme zmeniť izbu, pretože bola jednoducho nedostatočná. To bolo možné len pod jednou podmienkou: „Potrebujeme vynikajúcu recenziu na Googli!“ No, sme v Turecku, takže všetko ide ako po masle! Tento rok sme boli štvorčlenná rodina s dvoma malými deťmi a údajne nám pridelili izbu s lepším výhľadom na bazén. Výhľad bol lepší, ale kvalita izby bola podpriemerná. Keďže bola plne obsadená, museli sme do izby poslať technika, aby opravil batériu. Trvalo to asi tri až štyri dni s množstvom lepidla a tmelu, kým to fungovalo primerane dobre a mohli sme si umyť zuby. Naši predchádzajúci hostia mali zrejme dlhé čierne vlasy. To bolo v kúpeľni veľmi viditeľné. Opakovane ma žiadali, aby som ďalšie sťažnosti nahlásil asistentovi pre hostí. V tomto bode by bolo naozaj vhodné dať upratovaciemu tímu trochu viac času. Naša žiadosť o neskorý odchod z dôvodu meškania spiatočného letu a horúčky našej malej dcérky nebola splnená až do poslednej chvíle. Až po vyhrážke zverejnením fotografií kvality izby nám bolo dovolené zostať v izbe ďalšie 2-3 hodiny. Oficiálne ospravedlnenie za našu skúsenosť neprišlo. Dokonca som musel zaplatiť za kyticu kvetov pre svoju manželku. Veď mala manželka narodeniny. Mohol som si tortu z bufetovej police vziať sám. Keď som kontaktoval vedenie, boli vždy zaneprázdnení na stretnutiach alebo nedostupní. Pravdepodobne sa so mnou nechceli rozprávať, pretože ma vždy odkázali na asistenta pre hostí. Záver: Premeškali ste druhú šancu. Určite nie ste 5-hviezdičkový hotel! Za túto cenu nie, ľudia! Tu je ešte niekoľko obrázkov. Sú tam aj videá, ale nemôžete ich nahrať.

Celkovo sme zostali 11 nocí, jedlo bolo úžasné niečo pre každého, hotel je veľmi čistý čistiace prostriedky, ktoré ho vždy čistia. Vyskúšali sme mexické talianske a turecké ala carte, povedal by som, že mexické a turecké boli úžasné. Priateľský personál upratovanie izieb bolo veľmi dobré každý deň.

Hotel je pomerne malý a tichý, čo je dobrá vec. Nie je tu žiadny lunapark, nie je veľa miestností a nie je to obrovské, ale komplex je krásny. Hotel je trochu starší; architektúra mohla byť moderná v roku 2000, ale v porovnaní s inými hotelmi zostarla dosť slabo. Koncept vstupnej haly, ktorá je otvorená takmer do všetkých miestností, má svoje nevýhody: keď sa vo vstupnej hale niečo deje, je to v miestnostiach veľmi nahlas. Personál je vo všeobecnosti veľmi priateľský a ochotný, ale je tu aj niekoľko dosť nepriateľských čašníkov. Jedlo je väčšinou dobré, ale chýbajú mu špičkové jedlá. Kvalita mäsa a rýb je väčšinou priemerná a väčšina jedál na večeru sa utopí v množstve omáčky. Existuje len veľmi malá variácia, napríklad je tu vonkajšia stanica, ktorá každú noc podáva tie isté thajské wok. Jedlo inak má tendenciu byť skôr o jemnejších detailoch, ako napríklad miešané vajíčka z tetra balení namiesto čerstvých alebo syr, ktorý väčšinou chutí rovnako alebo má slabú chuť. Pozitívom je výber šalátov a müsli s množstvom čerstvých orieškov a jogurtov v mnohých rôznych príchutiach, vrátane diétneho jogurtu atď. Izby nie sú najnovšie, ale stále sú úplne v poriadku. Matrace a vankúše sú veľmi dobré, kúpeľňa je veľmi malá. Vonkajší priestor je krásne navrhnutý. Túto zimu boli zrekonštruované veľké časti vonkajšieho areálu, čo je skutočný úspech. Ležadlá sú veľmi pohodlné, ale nestačia a s rezerváciou ležadiel o 7:00 sa nič nerobí. Veľmi dobré: vonku v bufetovej reštaurácii a pri bare pri bazéne sú nefajčiarske zóny. Našou najväčšou kritikou bol detský bazén. Detský bazén (všetky bazény) sú vyhrievané len v novembri a marci, nie podľa aktuálneho počasia. Výsledkom bolo, že počas nášho májového pobytu mal detský bazén iba 21 až 23 stupňov Celzia, pretože počasie nebolo také skvelé. Toto len kazí prázdniny pre malé deti. Naši sú absolútni milovníci vody a zvyčajne na každej dovolenke strávia vo vode niekoľko hodín. Tu sa vždy skončilo maximálne po 15 minútach. Toto je jednoducho falošná ekonomika, drahý tím Liberty Lara. Už roky sme neboli v 5-hviezdičkovom hoteli, kde by vyhrievaný detský bazén nebol vyhrievaný na 21 stupňov Celzia, „lebo je máj“. Vrátili by sme sa s trochu vyššou kvalitou a rozmanitosťou v jedle a s vyhrievanými bazénmi v závislosti od počasia, ale tentoraz bohužiaľ nie.

Žiaľ, odporúčam. Najprv sme zaplatili približne 400 libier za dvoch ľudí v jednej izbe. Vyskytli sa však dva veľké problémy. Najprv tam len jedna pani upratovala celú podlahu a bola úplne obliata potom. Prirodzene, miestnosť nebola riadne vyčistená. Personál sa snažil, ale nebolo miesta a času. Po druhé, lano bolo natiahnuté na more tesne pod mólom a priľahlý priestor bol prenajatý. Pretože nájomca hotela plánuje ponúkať vodné športy, ste nútení plávať vo veľmi úzkom priestore (asi 5 úderov). Je nerozumné platiť toľko a nemôcť sa kúpať v mori.

Vážení Sabrına, Nur, Mahshid a Far, Ďakujem vám za vašu vrúcnu pohostinnosť a vynikajúcu podporu počas môjho pobytu. Vaša profesionalita a láskavosť skutočne urobili môj zážitok výnimočným.

Bol som tu druhýkrát, bol to úžasný zážitok, podujatia a organizácia boli super :) Grécka noc na Alacart bola veľmi zábavná! Podujatie To Be Extreme bola úžasná show. Najlepšia obsluha bola veľmi milá. Špeciálne poďakovanie patrí personálu *Rane *, je veľmi priateľská a vždy vítaná. Uvidíme sa nabudúce, určite sa vrátim. S pozdravom, Ercan

Toto je moja druhá návšteva a zakaždým sme boli veľmi spokojní. Všetci boli veľmi pozorní. Odviedli skvelú prácu s animáciou. Rana je veľmi priateľská a vždy sa s nami angažovala, aby sme sa zapojili do aktivít. Predstavenie „To Be Extreme“ sme si naozaj užili a večierky boli veľmi zábavné. Ďakujeme všetkým zamestnancom...

Check24 predáva hotel ako all-inclusive aj ultra all-inclusive. Ultra je, samozrejme, drahšie ako all-inclusive. Ale tu v hoteli ultra all-inclusive nie je a nikto z hostí nedostane náramok! Takže sme zbytočne zaplatili o 300 eur viac na osobu, úplne bezvýznamne. Samozrejme, snažia sa vziať všetko, čo sa dá. Hotel sa zhoršil vo všetkých smeroch! Služby sú hrozné; objednáte si kávu a tá jednoducho nepríde, a to nie len raz, ale vždy. Je tu len pár zamestnancov. Rovnako ako Mehmet Erhan a milá pani vo vstupnej hale, Mika, boli veľmi pozorní, ale na ostatné môžete zabudnúť. Mnohí vám nerozumejú a hovoria: „Dobre, ale vaša objednávka neprichádza!“ Hotel je predaný. A personál sa už, žiaľ, nesnaží! Je to veľmi čistý a veľmi pekný hotel. Reštaurácie à la carte sú dobré, ale bufetu chýba veľa chuti a úsilia. Mnohí hostia, ktorých som tu stretol, trpia žalúdočnými kŕčmi a celý deň ležia a pijú vodu! Hotel je určený len pre ruských dôchodcov a rodiny. Zábavy je tu príliš málo. Je tam živá hudba, ktorá je veľmi nudná. Animačné predstavenia nie sú až také skvelé. Ak sa chcú zabaviť single alebo mladí ľudia do 40 rokov, nechoďte sem vôbec... Odchádzam o dva dni, ale stále som tu v hoteli.