Recenzie dovolenky a hotelov - Okurcalar (1749)

Hotel má len 2 roky, ale niektoré miesta potrebujú rekonštrukciu. V izbe chýbala skriňa, takže veci sme museli uložiť do kufrov. Jedlo bolo chutné, celkom veľký výber, možno len výber ovocia bol malý. Personál bol slušný.

Prvý rad super, jedlo za 3, nerád som stál v rade na potraviny, diskotéka od 10 do 12 na móle super.

Môj pobyt v hoteli Kirman Premium bol celkovo príjemným zážitkom, aj keď sa ukázali silné aj slabé stránky. Osobitnú zmienku si zaslúži recepcia: Pri registrácii sme sa cítili srdečne vítaní a personál bol vo všeobecnosti zdvorilý a snažil sa vytvoriť príjemnú atmosféru. Zvlášť chvályhodné boli čisté, moderne zariadené izby s pohodlným vybavením – dobré matrace, spoľahlivá klimatizácia a v mnohých prípadoch uspokojivá obsluha minibaru. Niekoľko hostí uviedlo, že izby boli veľmi čisté a dobre vybavené. Pôsobivá bola aj kulinárska ponuka: bufet ponúkal denne široký výber jedál vrátane tureckých špecialít, ako aj medzinárodnej kuchyne, atraktívne prezentované dezerty a čerstvé ovocie. Jeden hosť napísal, že „nenašiel ani jedno jedlo, ktoré by sa mu nepáčilo“. Bazén a pláž sú dobre navrhnuté, s množstvom ležadiel a slnečníkov – ideálne na oddych pri mori alebo pri bazéne. Počas nášho pobytu sa však prejavili aj niektoré výrazné nedostatky, ktoré nie sú pre hotel tejto kategórie bezvýznamné. Často spomínaným problémom je hluk a nedostatok ticha. Niektoré recenzie uvádzajú, že zábava a hudba pokračujú až do 22:30 alebo 23:30, čo v kombinácii s iba miernym odhlučnením izieb môže viesť k problémom so spánkom. Hostia kritizujú aj polohu pláže a pobrežia: vstup do vody je síce krásne situovaný, ale niekedy je skalnatý alebo posiaty balvanmi – čo je obzvlášť nepríjemné pre rodiny s malými deťmi. Ďalší bod kritiky sa týka servisu a údržby: Niektorí hostia uvádzajú, že aj keď boli izby upratované denne, upratovanie nebolo vždy dôkladné – niekedy neboli správne vymenené uteráky alebo nebol doplnený minibar. (Hostia tiež poznamenali, že kvalita niektorých jedál bola pod očakávaniami: mäso bolo niekedy tvrdé, ryby nie vždy čerstvé a tematické večery v reštaurácii boli skôr dekoratívne ako svieže.) Okrem toho niektoré bary podávali nápoje nehygienicky alebo v nevhodných pohároch – čo je pre „prémiový“ hotel neprijateľné. V súhrne by som povedal, že Kirman Premium ponúka mnoho pozitívnych stránok – moderné izby, široký výber jedál, dobre udržiavaný areál a celkovo motivovaný personál. Ak je však pre vás obzvlášť dôležitý pokoj a ticho, veľmi vysoký štandard služieb a dokonalá kuchyňa, tento hotel má priestor na zlepšenie. Je vhodný pre rodiny s deťmi alebo hostí, ktorí uprednostňujú zábavu a aktivity. Tí, ktorí hľadajú pokojný a luxusný útek, by sa mali pred rezerváciou konkrétne informovať o pokojnej časti izby.

Keď sme prvýkrát prišli do hotela, boli sme bohužiaľ sklamaní celkovou čistotou. V kúpeľni boli chlpy, toaleta nebola dostatočne čistá a niektoré produkty ako šampón a telové mlieko boli neúplné. Posteľ tiež nevyzerala čisto. Zavolali sme na recepciu a miestnosť bola opäť vyčistená a prišiel vedúci a osobne to skontroloval - vážime si ich pozornosť. Celková čistota hotela však nebola uspokojivá. Vážne problémy boli aj v kúpeľnej oblasti. Vírivka bola studená a keď sme to povedali obsluhe kúpeľov, bolo nám povedané, že nie je vyhrievaná. Parná miestnosť bola nepoužiteľná pre ohromnú paru. Kúpeľná oblasť bola preplnená a chaotická. Vo všeobecnosti sa nám bazény páčili. Keďže bol október, voda bola studená a nekúrilo sa. Obzvlášť sa nám páčil nekonečný bazén - výhľad bol nádherný, nedostatok detí a pokoj bol pekný. Niektorí hostia sa však nahlas rozprávali, skákali a špliechali. Personál nezasiahol a nakoniec sme ich museli nahlásiť. Klientela bola celkovo pod úrovňou hotela. Počet tureckých hostí bol dosť malý. Pláž a more boli celkom pekné; more bolo teplé a oblasť bola priestranná. Poloha hotela a prírodné krásy sú skutočne pôsobivé. Príjemná bola aj večerná zábava. Boli sme však sklamaní jedlom. Bolo to vizuálne príťažlivé, ale chýbalo mu chuť. Napríklad pide šéfkuchár robí výbornú pide, ale pide z mletého mäsa bolo prakticky bez mletého mäsa. Hamburgerom tiež chýbala akákoľvek mäsová príchuť. Stretli sme sa len s niekoľkými chutnými jedlami. Pri raňajkách sme nevideli žiadneho imitátora; keď sme sa spýtali, povedali, že sú vonku, ale na druhý deň sa objavil simit – pravdepodobne vďaka našej spätnej väzbe. Všetky tieto komentáre sme zdieľali s dámou v oblasti vzťahov so zákazníkmi v deň odchodu. Pozorne počúvala a robila si poznámky a my jej ďakujeme. Bolo to tiež pekné gesto, že nám povedali, že po odhlásení môžeme zostať v hoteli. Hotel má výborný potenciál svojou polohou a vybavenosťou. Je však potrebné výrazne zlepšiť čistotu, kvalitu potravín a profil zákazníkov. Ak dôjde k týmto zlepšeniam, mohlo by to byť skutočne oveľa lepšie zariadenie.

Veľmi dobrý hotel, chutné jedlo, čisté izby, krásne upravené okolie, všade kvitnúce kvety, každý večer živá hudba. Aktivity pri bazéne počas dňa, penová show a pod. Veľmi dobrá obsluha pri bazéne. Nemusíte ani vstať zo solária, chlapi roznesú drinky, stačí vysloviť želanie a o minútku si už vychutnávate studenú minerálku, kokteil či ovocie a zeleninu...

Mali sme nádhernú dovolenku v Saphir Resort & Spa – cítili sme sa úplne v pohode od začiatku do konca. Poloha priamo na krásnej pláži v zálive Karaburun je jednoducho idylická: široké piesočnaté úseky, nádherné more a dobre udržiavané pozemky robia z pobytu skutočne relaxačný zážitok. Hotel ponúka široké vybavenie: priestranné izby s balkónmi a moderným komfortom, rozsiahly bufet a niekoľko reštaurácií a barov, kúpeľné a wellness centrum so saunou, tureckými kúpeľmi a masážami – to všetko sme si veľmi užili. Osobitnú zmienku si zaslúži priateľský personál: od recepcie až po služby boli všetci motivovaní a pozorní – vytvárali príjemnú rodinnú atmosféru. Recenzie to potvrdzujú: hostia pravidelne chvália čistotu, jedlo a animačný tím. Niekoľko tipov: Ak hľadáte absolútny pokoj a ticho, uvedomte si, že animačný tím je aktívny – to dodáva hotelu živú a veselú atmosféru. A rovnako ako v mnohých strediskách môže byť frustrujúce zabezpečiť si ležadlá na začiatku sezóny. Celkovo však ide o menšie problémy v porovnaní s celkovým obrazom. Na záver: Ak hľadáte skvelý mix oddychu pri mori, rozmanité možnosti stravovania, aktivity vhodné pre rodiny a vrelú pohostinnosť, Saphir Resort & Spa je tým pravým miestom. Určite by sme sa vrátili.

Bolo to hrozné. Nedávno sme boli na svadobnej ceste. Určite to neodporúčam. Čistota bola hrozná, vírivka bola obzvlášť zle uprataná. Boli sme s ETS a Ümit Erez, ten chlapík, ktorý povedal, že nás podporí, bol v deprivácii, ale neurobil nič z toho, čo povedal. Napríklad povedal, že rozdávame izbu s raňajkami, spýtal sa na termín, povedal, že urobí rezerváciu, povedal, že je to na ďalší deň a bolo 12:00 a stále sme nemali raňajky. Zavolali sme a spýtali sa, či môžeme rezerváciu odložiť na zajtra, ale raňajky v hoteli sa skončili. Bola to úplne hanebná situácia. Boli sme obzvlášť nespokojní s Ümitom Erezom. V hotelovej kuchyni to nechutne smrdelo, bol tam silný, hrozný zápach. Kino evidovali ako hotelový majetok. V kine bol pokazený systém a týždeň sme nemohli nič pozerať. Pridelili dve ženy do oddelenia vzťahov so zákazníkmi a my sme sa sťažovali na problém, ale povedali, že s tým nemôžu nič urobiť, že sa to za týždeň neopraví, a zamietli to. Spoločné priestory sauny a parného kúpeľa boli obzvlášť špinavé, akoby ich nikdy nikto nečistil, všade fľaše s vodou. V posilňovni bolo dievča, ktoré bolo údajne trénerkou. Vošiel som dnu a sedela pri stole. Hodinu od neho nezdvihla zrak. Nakoniec som nedokázal urobiť ani jeden pohyb, tak som si ju zavolal a spýtal sa ju, či mi ho môže ukázať. Vstala, odfrkla si a ukázala mi ten pohyb. Mali sme hrozný zážitok. Neodporúčam to nikomu. V Antalyi sú lepšie možnosti, ale môžete si ich vybrať. Toto miesto by som určite neodporúčal.

Keď sme prišli, nedostali sme rezervovanú izbu s výhľadom na more, dostali sme ju až na druhý deň. Miestnosť zapáchala odpadovými vodami. Samotný hotel nie je nový. Internet je platený, fungoval dobre. Takmer všade sa nápoje čapujú do jednorazových plastových tenkých pohárov alebo len plastových. Jedlo mi chutilo, vďaka kuchárom nechýbali ani grilované jedlá. Personál je unavený. Špeciálne poďakovanie patrí barmanovi pri bazéne, ktorý pracoval na večernej zmene. Sú tam tobogány. V areáli sú schody. Ležadlá pri mori sú rezervované, osušky personál nevyťahuje. Breh je kamenistý, vyžaduje sa obuv do vody. Prostredie je dobre udržiavané. Je tu obchod, ceny sú vysoké. Aby ste sa dostali do nákupných centier/trhov, musíte vyliezť na kopec. 20 minút chôdze. Nestojí za 5 *. Poradil by som len tým, ktorých zaujíma cena.