S manželom momentálne bývame v hoteli Yalihan Una. Keď sme pred 5 dňami prišli, mali sme dobrý prvý dojem. Recepčná hovorila veľmi dobre po nemecky, bola prívetivá a veľmi priateľská. Rezervovali sme si luxusnú dvojlôžkovú izbu s krásnym výhľadom na more, ale keď sme do izby vošli bosí, cítili sme na chodidlách piesok a špinu. Vtedy som to ignorovala, pretože bolo neskoro a tešila som sa na dovolenku. Na druhý deň, keď sme sa vrátili z pláže, upratovačka už upratala našu izbu, ale na podlahe bola stále špina. Dali sme si veľký pozor, aby sme dnu nepriniesli žiadny piesok, a išli sme rovno do sprchy, takže nebol od nás. Toto trvalo štyri dni, až do dnes, keď som to povedala recepčnej a on ma uistil, že to odovzdá ďalej. Keď prišla upratovačka, podlaha bola umytá, ale nie povysávaná. Rozhodla som sa, že to na tie dva dni, ktoré tu ešte máme, nechám tak, ale je to trochu sklamanie. Dnes na pláži môj manžel stratil vo vode hotelový náramok kvôli silným vlnám, ktorý je mimochodom vyrobený z papiera, takže sa môže ľahko zlomiť po 5 dňoch vo vode. Keď vyšiel z vody, hneď k nemu prišli niektorí zamestnanci z pláže a spýtali sa ho, kde má náramok, a naliehali na neho, aby si okamžite kúpil nový. Ukázal im vstupnú kartu od našej izby ako dôkaz, že je tu hosťom, ale oni to neakceptovali. Ani ho nenechali najprv sa osušiť a stáli pri ňom, kým nevošiel dnu, a gestami rukami nabádali môjho manžela, aby sa ponáhľal. S manželom sme boli veľmi nahnevaní ich hrubým správaním.
Keď sa podávala večera, už sme mali zlú náladu. Išli sme si kúpiť jedlo, ale potom sme nenašli žiadny voľný stôl, pretože polovica terasy bola zatvorená kvôli večernému predstaveniu, takže tam bolo menej stolov ako zvyčajne. Chvíľu sme sa prechádzali v nádeji, že nájdeme stôl, ale všetko bolo obsadené. Personál sa na nás len pozeral, ale ani sa nepokúsil prísť s riešením. Napríklad cukráreň bola úplne prázdna. Mohli zorganizovať pár zamestnancov, aby informovali hostí, že sa tam môžeme najesť, ale tentoraz. Až potom, čo som sa spýtala, či môžeme použiť malé stolíky v cukrárni vonku, jeden zo zamestnancov prišiel a opýtal sa niekoho, či si tam môžeme sadnúť. Potom prišlo viac ľudí a jedli tam. Ale môj manžel bol už taký nahnevaný kvôli celému dňu, že odmietol jesť v hoteli a išiel do mesta kúpiť si niečo na jedenie. Keď sa vrátil, videl, že nebol jediný, kto si išiel kúpiť jedlo.
Možno všetky tieto veci nestačia na to, aby sme povedali, že hotel je zlý. Ale keď si platíme za dovolenku, očakávame, že sa nebudeme starať o čistotu našej izby alebo o to, či je pre nás voľný stôl na jedenie, a že sa s nami v hoteli, za ktorý sme si zaplatili, nebudú zaobchádzať ako s votrelcami.
Plusy: Burgery v plážovom bare sú veľmi dobré, personál kúpeľov je veľmi milý. Jedlo je v poriadku.
Nevýhody: Klimatizácia jednoducho prestane fungovať, aj keď je v izbe stále horúco, musela som ju neustále reštartovať, aby sa miestnosť stále ochladzovala. V celom hoteli počas jednej noci niekoľkokrát vypadla elektrina. Koktaily sú riedené. Biliardový stôl sa nedá rezervovať. Ak si chcete zahrať, musíte si len počkať v rade, čo môže chvíľu trvať.
Celkovo sme od 4-hviezdičkového hotela očakávali viac, ale možno je to naša chyba. Ak vám všetko, čo som spomenul, neprekáža, tak je to v poriadku. Každý sa rozhodne sám.
Prečítať celú recenziu »