Emilia Romagna Recenzie dovolenky a hotelov

Najhoršia dovolenka v našom živote... Nalákaní pozitívnymi recenziami sme si rezervovali izbu v tomto hoteli. Hneď ako sme vošli do našej pridelenej izby, okamžite sme si všimli, že kúpeľňa nie je čistá, s plesňou na strope a ešte horšou plesňou okolo sprchovej vaničky. Okná a zrkadlá boli neumyté a na toalete chýbal kartónový prúžok, ktorý naznačuje, že bola dezinfikovaná a má rozbité sedadlo. Steny v izbe sa olupovali a na povrchoch bol prach (ako alergik som trpel počas celého pobytu). Okamžite sme informovali recepciu a namiesto toho, aby zmenili našu izbu, poslali niekoho, aby ju upratal narýchlo a nedbanlivo (na vaničke boli stále stopy plesne). Jedlo podávané v reštaurácii sa zdalo priemerné, s malým výberom, najmä pre deti. Personál jedálne, aj keď milý a ochotný, nedokázal nahradiť obrovské organizačné nedostatky. Ku koncu našej krátkej dovolenky, po návrate z jednodňového výletu, sme boli nepríjemne prekvapení, keď sme zistili, že už nemáme teplú vodu. Tieto veci sa môžu stať. Problém bol v tom, že po trojhodinovom čakaní, kedy nám bolo opakovane povedané, že personál pracuje na odstránení problému, pričom do zatvorenia reštaurácie zostávalo 45 minút, sa nám podarilo od personálu vymámiť, že na druhý deň konečne príde technik, aby problém vyriešil. V tejto chvíli sme museli požiadať o prázdnu izbu, aby sme mohli použiť iba kúpeľňu, aspoň dať našej dcére teplú sprchu. Výsledok: v tejto miestnosti bola aj studená voda, takže nám museli dať ďalšiu. Medzitým sa zvečerilo a povedali nám, že nebudú mať reštauráciu otvorenú, ak prídeme po zatváracej dobe, aj keď naše meškanie bolo ich chybou. Na druhý deň sme odišli, čím sme tento nepríjemný zážitok predčasne ukončili. Možno sme mali veľkú smolu, ale pre každý prípad sa tento hotel neodporúča.

Zostali sme týždeň a boli sme skutočne spokojní. Majitelia boli vždy prítomní a dostupní, dokonca aj na rozhovor. Servisný personál bol priateľský a ochotný. Zábava bola prvotriedna! Hotel vyčnieval zo všetkých ostatných; každý večer bolo niečo iné. Gigi, Sofia, Marica, Michele a Alessandro boli skutočne skvelí.

Pre tých, ako som ja, ktorí nemajú príliš veľké očakávania, by som povedal, že je to dobré, poctivé ceny, dobré jedlo plus je tu možnosť jesť veľmi dobrú pizzu, niet čo dodať, možno trochu viac hygieny čo sa týka čistoty izieb, výhodná poloha.

Krásny zážitok, určite sa uvidíme aj o rok, všetkým veľmi pekne ďakujeme.

Perfektný hotel na dovolenku na pláži, dobré izby, skvelá poloha, všetko bezchybne čisté, výnimočná prívetivosť a pozornosť celého personálu, veľmi chutné jedlo, vrcholom je otvorená pekáreň, kde sa koláče, sušienky, cornettos atď. pripravujú každý deň čerstvé a mimoriadne chutné, služba je perfektná.

Hotel priamo pri mori. Krásna štruktúra. Veľké, no minimálne izby. Nechýbajú nočné stolíky. Na vrchnej časti postele nie je telefón. Bol tam jediný stôl a nebola tam karafa na ohrievanie jedla. Komplimenty pre dievča, ktoré nás upratovalo. Bola veľmi milá a vždy sa usmievala, ale úprimne povedané, služba neodráža 4-hviezdičkový hotel. V Bellarii sme bývali 6 rokov. Boli sme v 3-hviezdičkových hoteloch, kde skutočne ponúkali lepšie služby a lepšie jedlo. Večera je príliš skoro, od 19:00 do 20:00, a ak prídete aj o 19:30, nenájdete žiadne predjedlá, pretože prvý a druhý chod sa podáva pri stole. Obed je bufet, ale aj tak, ak neprídete hneď po otvorení, už nič nenájdete. Tácky nedopĺňajú, nechávajú prázdne. Úzkosť z jedenia. Nikdy som nemal aperitív a pre najmenších nikdy občerstvenie. Jediný večer bol Romagnola, ale nič zvláštne. Čo sa týka jedla, možno sa lepšie stravujete v školských jedálňach. Zvyšky od obeda by ste našli večer alebo na druhý deň. Navyše v tanieri cestovín sme našli kúsky oceľovej špongie. Povedali sme to hlavnému čašníkovi, ale jemu to bolo úplne jedno. V skutočnosti boli raňajky celý týždeň zrušené a veľakrát sme večerali vonku v Bellarii a ani tam sa nás nikto na nič nepýtal. Nie je tam žiadna zábava. Mladí čašníci v reštaurácii sú veľmi zdvorilí a milí. Ak potrebujete plážové osušky... nemajú ich, predajú vám ich!!! Tento hotel sme si vybrali, pretože sme už bývali v 3-hviezdičkovom superior hoteli Roma, ktorý tiež vlastnia, a dobre sme sa bavili, ale tentoraz sme boli veľmi sklamaní. Ospravedlňujem sa za recenziu, ktorú zanechávam, ale mám aj firmu a ak sa niekto sťažuje, snažím sa o to postarať. Ale keď som sa sťažoval na recepcii, nikto nevenoval pozornosť. Nebudeme sa vracať.

Pozitívna skúsenosť.....vynikajúca čistota....viac ako v niektorých 4-hviezdičkových hoteloch.....dobre udržiavané izby.....všetok personál bol veľmi zdvorilý a ochotný.....Gianni bol veľmi milý...a profesionálny.....číslo jedna.....perfektná lokalita....ani nie 4 kroky na pláž.....my sa vrátime

Hotel sa vyhnut, strava ako nemocničná jedáleň, rezervovaná na 5 dní, druhý sme utiekli a aj keď som bola chorá, dali mi zaplatiť za celý deň, že som mala len raňajky, moja bola all inclusive