Recenzie hotelov - Rimini - Viserba (1)

Dobrý deň, volám sa Dáša a bola som na dovolenke v Taliansku, destinácia Viserba a hotel Silvia - doporučený cestovnou kanceláriou. Táto dovolenka, teda tomu sa nedá povedať dovolenka, to bol skôr zlý sen, už cesta na dovolenku bola veľmi divná, prišiel pre nás autobus starý s inou špztkou ako mi nahlásila pani z cestovky a keď som sa spýtala šoféra, kde je náš autobus, odpovedal, že v Nitre a tam doňho presadneme, že už tam čakajú ďalší dovolenkári, aj to tak bolo. Potom sme šli smer Bratislava a toto isté sa opakovalo aj na spiatočnej ceste. Po príchode do hotela sme čakali na izbu a delegátka nám povedala, že aj keď nás ešte nedajú na izbu, budeme mať obed. Obed nebol, lebo delegátka si pomýlila hotel, tak nám o jednej oznámili, že sa musíme ísť najesť mimo hotela. No a potom nám dali izbu, tá na internete vyzerá veľmi pekne oproti tej reálnej. Okolo postele 15 cm priestor, okno sme otvárali len, keď sme šli z izby preč a skriňa sa nám nedala otvoriť, keď bolo otvorené okno, také stiesnené priestory tam boli, na hotel veľmi nepohodlné. Ďalej nám nešiel televízor, ten nám v nedeľu večer zobrali a vrátili až v stredu večer. Veľký šok sme mali na prvých raňajkách, na stole mal každý z nás tanierik s dvoma kolieskami salámy, žiadne švédske stoly, v dvoch džbánoch zarobená sirupová voda, v jednom čistá voda a káva z automatu. Poobede prišla delegátka a to mala veľký šok aj ona, keď sme na ňu všetci začali rozprávať a sťažovať sa, tá sa na nás pozerala, že čo od nej vôbec chceme. Ja keď som povedala, že by tam mala byť nejaká zelenina k raňajkám, tak schytila katalóg, nalistovala hotel Silvia a čítala, že žiadna zelenina tam nie je nikde napísaná, no všetci sme na ňu s nechuťou pozerali. Obedy a večere neboli nikdy načas, každý deň sme mali na obed aj večeru cestovinu, iba dvakrát nám dali namiesto cestoviny rizoto a dokonca varili aj recepčná a upratovačka!!! Jedla bolo málo a keď sa jeden pán spýtal, koľko gramov má jedlo na osobu, všetci sa tvárili, že to nepočuli a to ste nevideli náš "open bar", ako to tam bolo napísane na obraze vo vestibule pri TV "GRUPPO SLOVENO OPEN BAR", to zabilo všetko. V džbánikoch naliata sladká voda, čistá voda, červené a biele víno a ešte pivo naliate z plechoviek, káva v termoske podotýkam už osladená a to bolo na stolíku na recepcii, po ktorom pobehovala kopa mravcov, škoda, že mi ich mobil nezachytil. More na zaplakanie, voda po členky, keď bola po kolená, som jásala od radosti, pláže boli stále špinavé, nikto sa o ne nestaral, vo vode plávalo kopu papierikov a igelitov, zdochnuté kraby, dokonca raz okoloidúci vyťahoval obrovskú mŕtvu medúzu, nechutné, na takúto dovolenku by som neposlala ani nepriateľa a to všetko all inclusive, tak dúfam, že tento hotel už nikdy neuvidím. Bola by som rada, ak by ste vykonali nápravu za túto nevydarenú "dovolenku", ktorá ani zďaleka nebola hodná 843,20 EUR! Ešte doplniť k sťažnosti na dovolenku, spomenula som si, že popri odovzdávaní kľúčov od izby sme museli platiť poplatok za pobytovú taxu a to som ešte nepočula, aby si človek v hoteli s all inclusive mal priplácať nejakú pobytovú taxu, dúfam, že moju sťažnosť vybavíte rýchlo a urobíte nápravu a na záver by som len chcela dodať, aby ste neponúkali klientom hotel, o ktorom nič neviete, takéto veci by sa naozaj nemali stávať!!!!!!!!