Recenzie dovolenky a hotelov - Tagliata di Cervia (14)

Skvelé miesto na relax a zotavenie

Zostal začiatkom augusta 2025, iba izba. Poviem len toto: izba bola otočená k stene...izba v štýle 50-tych rokov, hrozná, s nefunkčným televízorom...sprcha uprostred kúpeľne, ktorá všetko zaplavuje...

Zostali sme v tomto hoteli dva týždne a povedať, že sme sa skvele bavili, je podhodnotenie. Zdvorilosť a ústretovosť boli na dennom poriadku. Jedlo bolo vynikajúce a miestnosť bola priestranná. Kútik Romagna, kde na vás dýchne atmosféra minulosti a správna dávka modernosti. Ďakujeme všetkým zamestnancom, ktorí nás privítali a robili nám radosť počas celého pobytu. Capriccio je pre nás synonymom relaxu a zdvorilosti.

Výborná kuchyňa Romagna, príjemná zábava a večera v záhrade

V tomto hoteli sme bývali minulý týždeň a musím povedať, že sme sa výborne bavili, personál bol profesionálny a veľmi priateľský, prostredie čisté, okolie tiché, strava veľmi pestrá, vrelo odporúčam.

Každá noc nášho pobytu bola zničená mimoriadne hlasnými a rušivými susedmi. Opakovane sme sa sťažovali, rovnako ako ostatní hostia, ale personál nepodnikol žiadne skutočné kroky. Hluk pokračoval noc čo noc a znemožňoval riadny odpočinok. Neprijateľný nedostatok reakcie manažmentu.

V hoteli Stella del Mare sme plánovali zostať 6 nocí – zostali sme len 5. Kvôli veľkému hluku od susedov v izbe a následnému nedostatku spánku sme odišli o deň skôr. Každý večer sa ozývalo hlasné búchanie dverami, krik a dokonca aj úmyselné búchanie na naše steny a dvere. Nepokoje trvali približne od 21. hodiny. do polnoci, po ktorej susedia odišli z hotela a vrátili sa okolo piatej alebo šiestej hodiny ráno – prirodzene, opäť nahlas. My a ďalší hostia sme sa personálu niekoľkokrát sťažovali. Zamestnanci niekoľkokrát požiadali chlapcov, aby stíšili hlas, ale boli ignorovaní - v niektorých prípadoch bol hluk dokonca zámerne zvýšený. Keď sme sa s nimi sami pokúšali rozprávať, začali byť hluční a agresívni a jeden dokonca javil známky ohrozenia. Z hotela neboli žiadne následky. Personál bol priateľský, ochotný a často sa ospravedlňoval – ale podľa nášho názoru je problém jednoznačne v manažmente, ktorý nič neurobil. Naša izba navyše od začiatku páchla zatuchnutým a kyslým zápachom. Okamžite sme to oznámili personálu, ale nič sa nezmenilo. Až po prvej noci sme sa dozvedeli, že raňajky sa nepodávajú v samotnom hoteli, ale v partnerskom hoteli o dve ulice ďalej – táto informácia predtým nikde nebola. Parkovacie miesta sú veľmi malé a aj keď sme zaparkovali presne na určenom mieste, niekoľkokrát sme boli vyzvaní, aby sme sa presunuli alebo zaparkovali bližšie k sebe. Blízkosť pláže a rozumná cena boli pozitívne. Žiaľ, negatívne skúsenosti ďaleko prevažujú nad pozitívami.

Ošúchané, staré izby, vonia starosťou, nehovoriac o kúpeľniach a sprchovom kúte neexistujúce, dvere narážajú na umývadlo a znemožňujú ich správne použitie večera má týždeň vždy tie isté prílohy.