Recenzie dovolenky a hotelov - Playa de Muro (618)

Mali sme nádhernú dovolenku v Iberostar Selection Playa de Muro Village, kde bolo všetko vynikajúce. Stredisko je veľmi priateľské k rodinám, deti mali skvelý čas a vždy mali aktivity, aby boli šťastné. Veľké plus by sme chceli udeliť veľké plus šéfkuchárovi Lucasovi, ktorý nás zaujal svojím citom pre detail a chutnými pripravovanými jedlami

Všetko o tomto hoteli je dokonalé: od srdečného privítania, ktoré dostanete pri registrácii, až po neustále perfektné, milé služby; jedlo je chutné, čerstvé, od raňajok formou bufetu až po večeru (naozaj zriedkavé nájsť v bufetoch také vynikajúce jedlo); bazén a pláž; najláskavejší zo všetkých členov personálu vrátane tímu detského klubu; nedávno krásne zrekonštruovaná izba, ktorá je žiarivo čistá a vždy úžasne vonia. Tento hotel je vzácny klenot a zaslúži si všetky komplimenty.

Je nemožné odpočívať, pretože miestnosť je taká svetlá a závesy sa nezatvárajú. Svetlo prichádza 24 hodín denne. Išli sme na recepciu a povedali nám, že neexistuje žiadne riešenie. Myslím si, že je hrozné, že nielen platíme peniaze, ale na tento výlet sme sa tešili, že si oddýchneme, a nemôžeme. O to nepríjemnejšie a komplikovanejšie, keďže cestujeme s bábätkom.

Veľkolepý zážitok. Hotel je pre dospelých aj deti. Je určený pre zábavu a relax. Ponúkané služby sú neuveriteľné a hostia sú rozmaznávaní od chvíle, keď prejdú dverami. Yolanda, naša komorná, sa o nás skvele starala a zabezpečila, že nám v izbe neunikne ani jeden detail. Čo sa týka jedla, bufet je vynikajúci a pestrý a manažéri Juan Carlos a Miquel sa postarajú o to, aby ste sa cítili ako doma, zaistia, že sa vám nič nechce a všetko vám uľahčia. Tematické reštaurácie (mexická, grécka, španielska a tamarindská) sú tiež nevyhnutnou návštevou. Prostredie je krásne, jedlo je vynikajúce, ponúkajú živú zábavu a obsluha a pozornosť Juana a Tola dotvárajú 5-hviezdičkovú večeru. Niekedy je ťažké urobiť si rezerváciu, ale vďaka zástupkyni služieb pre hostí Alice bez problémov vybavila všetky naše rezervácie a požiadavky a poskytla špičkové služby. Zábavný tím je neuveriteľný a pracuje neuveriteľne tvrdo. Edu tam bol každé ráno, aby nás pozdravil, informoval a zabavil nás o všetkých aktivitách, aby sme si ich mohli užiť naplno. Bola to pre nás skrátka dovolenka snov, ktorú si určite zopakujeme. Ďakujem za všetko!!

Od roku 2009 som sa so svojou rodinou vždy vracal do toho istého Iberostar Albufera Playa. Je zrejmé, že hotel sa neustále vyvíja a zlepšuje. Všetci na recepcii, čašníci, manažéri, kuchári, zábavný personál a dokonca aj upratovačky sú veľmi priateľskí a ochotní. Izba je čistá, veľká a posteľ je pohodlná. A najdôležitejšie je jedlo. Rozmanitosť jedál pri raňajkách, obede a večeri je pozoruhodná! Bol som v mnohých 5-hviezdičkových hoteloch, ale tento hotel vyhral. Každý deň existuje určitá rozmanitosť, od mäsa a rýb až po čerstvé krevety a homáre. Každý si môže vybrať podľa svojho vkusu. Je tu dokonca možnosť pre bezlepkových hostí, vegetariánov, vegánov a deti! Veľkolepé!!! Kvalita a cena sú porovnateľné. Hoci existujú dve veci, ktoré by ste mohli vziať do úvahy, nejde o sťažnosť, ale ako hosť by ste si toho mali byť vedomí: 1. Aplikácia Iberostar na rezerváciu rezervácií v troch rôznych reštauráciách nefunguje. Teda, hneď po príchode som si chcel zarezervovať jeden zo siedmich dní, ktoré sme tam strávili, ale bolo tam napísané, že každý deň je rezervovaný, plný. Na recepcii mi pomohli rezervovať reštauráciu Tamarindo o 21:00 a zážitok bol hrozný. Večera a obed neboli dobré; nebolo to to, čo sme očakávali, a okrem nášho stola bolo ďalších päť stolov. Ale aplikácia povedala, že je plná. AKO?! Ak je toľko zrušení, mali by zvážiť účtovanie zálohy za hostí, ktorí sa nedostavia. Pretože je to také škaredé, že sú ľudia, ktorí nemôžu ísť na večeru do týchto reštaurácií. V tú noc mi čašník povedal, že zrušili 80 ľudí. 2. Problém s uterákmi. Chápem, že existuje rozvrh na ráno a večer na ich výmenu, ale tri dni som mal ten istý uterák. Pani mi tam povedala, že mám ísť o 17:00, pretože prinesú čisté uteráky, ale keď som prišiel, bol tam rad, čakal som 15 minút a žiadne som nedostal. Je to hrozné. Minulý rok taký problém nebol, ale je neskutočne nepohodlné, že sa to stáva často, a nielen mne. Na recepcii, keď som sa išiel sťažovať, mi povedali: "Ak nie je dostatok uterákov, musíte prísť na recepciu vymeniť ich o 14:00. To vám pani nepovedala?" Povedal som nie. Za tú cenu by som nemusel ísť po uteráky; mali by mať dosť, pretože bolo zrejmé, že to nestačí pre všetkých tých ľudí. Zakaždým, keď sa vrátim do hotela a vstúpim na recepciu, cítim sa ako doma kvôli nádhernej vôni! Gratulujem!

Yoli z upratovacieho tímu Iberostar Selection povýšil náš pobyt z dobrého na nezabudnuteľný. Od prvého dňa odišla z izby bez poškvrny as príjemnou vôňou (žiadne silné parfumy), s doplnkami a vodou s vynikajúcou starostlivosťou. Najviac sme ocenili jej zmysel pre detail: rešpektovala náš rozvrh, aby nás nerušila, uteráky nechala perfektne pripravené a pre deti urobila malé gestá, ktoré si získali naše srdcia. Okrem toho bola pohotová, diskrétna a vždy milá, spýtala sa, či nepotrebujeme niečo navyše, a okamžite vyriešila akúkoľvek požiadavku (škvrna, plážové osušky atď.). Takáto kombinácia profesionality, empatie a vytrvalosti sa nevidí každý deň. V skratke: Yoli je hviezda hotela. Ľudia ako ona vo vás vyvolávajú túžbu vrátiť sa. Ďakujem ti, Yoli, za tvoju dokonalú prácu a za to, že sa k nám správaš s takou vrúcnosťou!

Grupotel Parc Natural & Spa na nás urobil pôsobivý dojem. 5-hviezdičkový zážitok je skutočne hmatateľný – od komfortných hotelových izieb, cez spoločné priestory a služby až po bazén, wellness & spa zariadenia a profesionálne a priateľské služby. Kuchyňa si zaslúži osobitnú zmienku! Jedlo (raňajky, obed a večera) je majstrovským dielom svetovej triedy, pokiaľ ide o chuť a výber kvalitných miestnych produktov! Hotové jedlá aj jedlá à la carte (na večeru) sú premyslene vytvorené regionálne ponuky s tradičnými, chutnými jedlami, množstvom rýb, morských plodov, zeleniny a ovocia. Pozornosť si zaslúžia aj mäsá – takú lahodnú divinu (srnčí steak), teľacie, jahňacie a králičie na takom mieste nájdete len zriedka. Dokonale ochutené a krásne prezentované. Ako záujemcu o chute vojenského vína som s potešením našiel v ponuke vína z miestneho vinárstva majiteľa hotela. Vynikajúci výber bielych, ružových a červených vín. Dobré nápoje v bare. Živá hudba každý večer. Biliard, ping-pong, palice na nordic walking zadarmo, gule zdarma a bezplatné zapožičanie SUP s pádlom (majú ich niekoľko). Izby sú priestranné. Aj po pridaní prístelky pre syna sme mali miesta dosť. Naša posteľ bola obrovská, každý deň ju robila izbová služba (naša hostiteľka tiež oddelila naše postele a zatiahla závesy každý večer, keď sme boli na večeri, a položila čokoládu na vankúše a želé fazuľky pre nášho syna). Farby sú konzistentné a štýlovo zariadené. Kúpeľňa je veľká a je tu veľká sprcha s dažďovou sprchou. Je tu bočný výhľad na more a do záhrady. Je tu ticho, takže si večer môžete oddýchnuť posedením na balkóne s ratanovou obývacou súpravou. Samotná budova nemusí byť zvonku taká príťažlivá, ale interiér je pôsobivý (jediná vec, ktorej by som sa zbavil, je butik s oblečením). Dokonale čisté, trblietavé a vyleštené! Všetci sú usmievaví, priateľskí a nápomocní. Môžete komunikovať v angličtine a nemčine, ale počul som, že niektorí hovoria viac ako tromi jazykmi. Zamestnanci hotela sú tiež miestni obyvatelia. Pri bazéne a na zelenej ploche sú k dispozícii pohodlné ležadlá a plážové stoličky. Uteráky si môžete vybrať z koša pri bazéne. Samotná voda a bazén sú čisté a vhodné pre dospelých a deti (vrátane osôb so zdravotným postihnutím). K dispozícii je veľká detská herňa a samostatná záhradná chatka so zábavou pre deti. K dispozícii je wellness zóna s krytým bazénom, saunami, parným kúpeľom a hammamom (v cene). Za poplatok je wellness centrum s masážami, telovými procedúrami, rituálmi, kozmetickými procedúrami a kaderníctvom. Poloha je skvelá! Hotel sa nachádza priamo na pláži (Palka de Muro), obchody sú v blízkosti a autobusová zastávka je priamo pred hotelom. Je to 10 minút jazdy autobusom do Can Picafort a asi pol hodiny do Alcúdie. Názov hotela nie je bezdôvodný: nielenže má okolo seba bohatú zeleň, ale nachádza sa aj v blízkosti prírodného parku S'Albufera, kde môžete obdivovať flóru a vtáky hniezdiace pozdĺž kanála Siurana (oplatí sa priniesť si ďalekohľad). Tento hotel stojí za to odporučiť každému, dokonca aj tým najnáročnejším dovolenkárom.

Mali sme nádherný pobyt v Grupotel Parc Natural & Spa. Hotel zapôsobí vo všetkých smeroch: Služba je absolútne vynikajúca a celý personál je teplý, pozorný a vždy nápomocný. Poloha je sen – priamo na krásnej, jemnej piesočnatej pláži s priezračným tyrkysovým morom. Takmer žiadne morské riasy, jednoducho ideálne pre plavcov a kočíkov. Hotel je tiež kulinárskym vrcholom: jedlo je vynikajúce, rozmanité a najvyššej kvality. Každý večer bol potešením! Cítili sme sa úplne ako doma a môžeme tento hotel z celého srdca odporučiť. Miesto na oddych, zábavu a návrat! 🌴✨