Playa Esperanza Resort recenzie 

Zariadenia sú vynikajúce, jedlo je veľmi dobré a rozmanité, všetko je veľmi čisté a pozorné k detailom, ale najdôležitejšia vec, ktorá robí pobyt neuveriteľným, je personál ... na recepcii, v jedálni a v celom zariadení... urobili zážitok veľmi dobrým a príjemným. O rok zopakujeme!!

Neuveriteľné vybavenie, kvalitné jedlo a bezkonkurenčné zaobchádzanie zo strany personálu.

Hneď po prvom dni sme sa necítili pohodlne kvôli hluku a dunivému zvuku počas večere. Hneď pri stoloch bola počas večere minidiskotéka. Personál recepcie mi hrubo povedal, že je to rodinný hotel a nebol som riadne informovaný a neexistovalo iné riešenie, ako sa odhlásiť bez náhrady. Škoda, že nenašli ústretovejšie riešenie. Izby sú staršie, ale svetlé a čisté, ale skôr malé. Výhľad na more bol nádherný. Zdá sa, že komplex je dobre udržiavaný. Reštaurácia pre taký veľký hotel. Atmosféra je hlasnejšia ako v kaviarni. Deti kričia a sú úplne preplnené, ale výber bufetu je pomerne malý, s priemernosťou nad kvalitou. Jeden deň je to lepšie, na druhý už nie. Celkovo sme však našli to, čo sme hľadali. Ale bolo tiež rozmrazené. Žiadne skutočné tematické večery. Vonkajší priestor nemá vankúše všade, alebo si ich musíte zaobstarať sami. Služba bola veľmi nepriateľská. Príbory boli prakticky vyhodené. Víno je dostupné len v celých fľašiach. Akékoľvek nápoje je potrebné objednať samostatne. Voda tiež stojí navyše. Večera sa podáva do 21:00. Celkom hrubo nás manažér reštaurácie vyzval, aby sme odišli s ešte plnými taniermi, keďže už bolo 21:00. Časy večere sú pre Španielsko veľmi skoro. Spôsob, akým boli podávané, sme považovali za nepríjemný a nehostinný. Komplex je priamo na pláži, je priestranný a ponúka množstvo ležadiel. Niektoré ležadlá sú však špinavé. Absolútne neprijateľné pre túto cenovú kategóriu; nemôžeme odporučiť tento hotel ako pár.

Naozaj chcem o tomto hoteli napísať len dobré veci, pretože územie je naozaj úžasné: veľké zelené plochy, palmy, borovice... Toto je náš druhý výlet na Malorku, preto sme chceli zostať v tejto oblasti kvôli neuveriteľne dlhej piesočnatej pláži. Ak ste stále na pochybách, kde sa ubytovať, toto je miesto, ktoré vás nenechá ľahostajnými. Veľký a zelený areál hotela umožňuje všetkým hosťom mať vlastný priestor na oddych, čo bolo pre nás veľmi dôležité. Užite si tieň paliem za zeleným uzavretým areálom s bezpečnosťou, o pár metrov neskôr už máte prístup k moru. Lehadiel je veľa, málokedy si ich niekto „rezervuje“ už od rána, keďže každý bude mať dostatok na to, aby si pohodlne oddýchol, nech prídete v ktorúkoľvek dennú dobu. Chutné jedlo v reštauráciách na území (obzvlášť sa nám páčila pláž La Playita a smash-burger od šéfkuchára), ako aj v hlavnej panoramatickej reštaurácii. Hotelové izby sú rôzne, čo sa týka rekonštrukcie, ale je jasné, že hotel sa snaží postupne meniť nábytok a výzdobu vo vnútri, naša izba mala navyše pohovku s tenkým ortopedickým matracom. Dúfam, že v najbližších sezónach bude mať hotel financie na aktualizáciu matracov na posteliach a vankúšov na izbách, aby bolo všetko perfektné. Na spojenie dvoch postelí do jednej slúži prídavný topper, takýto doplnkový prvok neponúkajú všetky 4* hotely. Ak existuje možnosť rezervovať si izbu s výhľadom na more, ide o samostatné estetické potešenie. Vďaka riaditeľke hotela Pedrona Crespí Mateu sme si mohli užiť more z nášho apartmánu. Chcel som tiež poznamenať, že bezpečnosť hostí je pre hotel veľmi dôležitá. V reštaurácii pri raňajkách ma napadla jedna Ruska, pretože som mal tašku Puma s nápisom Ukrajina. Strhla mi ho z pliec, kričala, že všetci Ukrajinci by mali zomrieť, a potom ma začala škrtiť a zanechala mi škrabanec na krku, keď sa mi podarilo odstrániť jej ruky. Riaditeľ okamžite navrhol zavolať políciu a osobne ma prinútil ospravedlniť sa tejto osobe, ktorá sa ukázala ako majiteľka nemeckého pasu. Je veľmi nešťastné, že takýchto hostí nemožno za takéto činy jednoducho vyhodiť z hotela, ku všetkým sa správa veľmi tolerantne. Personál na recepcii od rána do večera urobí všetko pre to, aby vyriešil požiadavky hostí, vždy usmiaty a zdvorilý. Veľmi sa mi páčil koncept prístupu do hotelových priestorov, izieb a bezhotovostná platba jedným čipom. Bez náramku na územie nevstúpite, v hlavnej hale je stráž, aby tam neboli cudzinci, okolo územia je tiež dostatočná bezpečnosť. Osobné plážové veci sme nechali bez toho, aby sme si mysleli, že sa niečo môže stať, veľmi bezpečné, v porovnaní napríklad s Iberostar, kde môžete vstúpiť na územie hotela bez kľúča a nikto nebude konkrétne kontrolovať, či ste hotelový hosť alebo nie. Ešte pár slov k športu: hotelová telocvičňa je celkom dobrá, všetko je tam, uteráky a voda boli tiež príjemným doplnkom. Neustále máme prenajatý kurt s raketami - 10 eur/hod je super cena! Pre tých, ktorí nepijú alkohol, bude toto miesto skvelé, keďže všetky nápoje sa platia pri večeri, a tak len veľmi zriedka stretnete opité spoločnosti, ako to väčšinou býva v hoteloch s kategóriou All inclusive. V areáli je tiež veľa zábavy pre deti, sú tu salóny, hry, knižnica...

Veľmi priateľský personál.

Zábava bola v tomto podniku hlavne pre Nemcov a večerná zábava pre deti bola vždy rovnaká a po týždni sa opäť začali večerné predstavenia.

Pekný hotel, ale nesplnil naše očakávania. Izby a suity sú celkom základné. Suita s bočným výhľadom na more pripomína skôr veľkú štandardnú dvojlôžkovú izbu. V našom apartmáne bola zlomená kľučka na balkóne - nefungoval kávovar. Mal to prísť skontrolovať člen personálu, ale nakoniec počas našich deviatich dní nikto neprišiel. Jedlo formou bufetu je pestré a chuť je slušná...hladina hluku je šialená. Niet tu ani stopy po útulných a tichých raňajkách alebo večeri. Stoly sú veľmi blízko pri sebe - takmer žiadne súkromie. Poloha je skvelá na Playa de Muro. Zistili sme však, že je škoda, že ako hotelový hosť sedíte na svojom súkromnom trávniku, ktorý je od skutočnej pláže Muro oddelený plotom. To znamená, že si užijete nepriamy výhľad z trávnika cez pláž na more. Skutočná pláž stojí peniaze, ak si chcete ľahnúť na lehátko. Na hotelovom trávniku si musíte svoje ležadlá rezervovať skoro ráno; inak strávite celý deň na ležadlách oproti kríkom a plotu, bez výhľadu na more. Celkovo sme zvyknutí na lepší pomer ceny a kvality, ale myslím si, že tu platíte hlavne za miesto. More je nádherné – tyrkysové a krištáľovo čisté.

Toto je náš tretí pobyt v tomto rezorte. 2019, 2022 a vrátili sme sa v auguste 2025. Zatiaľ čo naše predchádzajúce pobyty boli úžasné, tento rok rezort prekonal naše očakávania. Zariadenia sú stále veľmi dobre udržiavané a všetko je bezchybne čisté. Apartmány sú vkusne a funkčne zrekonštruované. Spoločné priestory sú krásne. Čo sa týka stravy, tento rok sme mali polpenziu, raňajky boli dobré a pestré, aj keď večera bola o niečo slabšia. Aj keď chápeme, že nápoje nie sú súčasťou večere, je nepochopiteľné, prečo vám neumožňujú používať automaty na vodu používané na raňajky, keď poskytovanie vody z vodovodu na pitie je právom spotrebiteľa, ktoré je dlhodobo chránené a regulované zákonom. Čo sa týka personálu, úplne všetci bez výnimky (supermarket, recepcia, kúpele, upratovanie, stravovanie atď.) boli mimoriadne priateľskí, vďaka čomu bol váš pobyt veľmi príjemný. Na druhej strane, napriek tomu, že sme boli počas nášho pobytu plne vyťažení, nikdy sme sa necítili ako v preplnenom rezorte, či už v bazéne alebo v spoločných priestoroch. Reštaurácia bola tiež veľmi dobre organizovaná na raňajky aj večere. Určite sa vrátime štvrtýkrát.

Blahoželám celému personálu hotela, najmä personálu kuchyne a reštaurácii La Luna, zvlášť k celej zmene v reštaurácii. Jedlo malo úspech.

Východ slnka nad morom pred našou izbou o 6:57 bolo úžasné. Jedlo bolo mimoriadne. Personál bol priateľský, zdvorilý a empatický. Sme tu už tretíkrát a určite sa vrátime.

Skvelý hotel a obrovský areál. Pláž je sen.

Skvelý pobyt v tomto zariadení. Personál je pozorný, usmievavý a vždy k dispozícii. Služby, ktoré splnili naše očakávania.

Krásny výhľad z nášho skvelého a veľmi čistého bytu. Všetci boli veľmi priateľskí a veľmi nápomocní. Jedlo bolo chutné a produkty RITIALS v kúpeľni boli skvelé! Jediné, čo sa mi nepáčilo, bola ľadovo studená voda v bazéne a aj keď som dal na dvere nápis Nerušiť, nepomohlo to. Upratovačka vošla do izby bez zaklopania a keď som jedol, odniesli mi tanier, aj keď som stále jedol. Inak je všetko dobré!

Okrem recepcie pekný hotel. Blízko pláže a dobré jedlo. Služba Respa bola slabá a oslabila hodnotenie. Raňajky neboli k dispozícii od 0630-0745 a nebolo možné dohodnúť sa. Ráno odletu sa to ukázalo ako problém.

Naozaj skvelé miesto. Cítili sme sa tak pohodlne a chceme. Určite príďte znova. Veľká vďaka tímu v Playa Esperanza Resort.

Ohodnotil som to na štyri, ale pre mňa je to tak 3-4. Na toľko hviezdičiek už mám fakt aj nároky. Strava bola chutná, ale len v podobe polpenzie, čo sa mi zdalo byť málo a ja osobne si radšej doprajem plnohodnotný obed, než prejedanie na večer. V pestrosti sú na tom dobre, fakt super, pestré, chutné. Najkrajšia na dovolenke bola pláž. Prístup veľmi dobre riešený, prešli sme cez peknú hotelovú záhradu a už sme boli na pláži. Piesok čistý, more veľmi príjemné na kúpanie, vstup do vody aj pre deti, vhodný skutočne pre všetkých, mne skôr prekážal dosť vysoký poplatok za plážový servis, 10 E je predsa len trochu dosť, keď si to prepočítate na počet dní. My sme si ani každý deň to ležadlo nezaplatili. Našťastie, pláž je dobre udržiavaná, takže osuška na piesok a nie je problém :-). Izba inak pekná, aj svetla tam bolo dosť, kúpeľňa v dobrom stave, mali sme si kam aj odložiť veci, spokojnosť v tomto smere. Mali sme aj malý balkónik. Trochu ma nahnevalo platené pripojenie na wifi, predsa len...je to už dnes samozrejmosť a toho, kto musel pracovať aj počas dovolenky, fakt ľutujem. Takže sem radšej vezmite deti, ale na pracovnú cestu to nie je. Čítať celú recenziu