Od roku 2009 som sa so svojou rodinou vždy vracal do toho istého Iberostar Albufera Playa. Je zrejmé, že hotel sa neustále vyvíja a zlepšuje. Všetci na recepcii, čašníci, manažéri, kuchári, zábavný personál a dokonca aj upratovačky sú veľmi priateľskí a ochotní. Izba je čistá, veľká a posteľ je pohodlná. A najdôležitejšie je jedlo. Rozmanitosť jedál pri raňajkách, obede a večeri je pozoruhodná! Bol som v mnohých 5-hviezdičkových hoteloch, ale tento hotel vyhral. Každý deň existuje určitá rozmanitosť, od mäsa a rýb až po čerstvé krevety a homáre. Každý si môže vybrať podľa svojho vkusu. Je tu dokonca možnosť pre bezlepkových hostí, vegetariánov, vegánov a deti! Veľkolepé!!!
Kvalita a cena sú porovnateľné.
Hoci existujú dve veci, ktoré by ste mohli vziať do úvahy, nejde o sťažnosť, ale ako hosť by ste si toho mali byť vedomí:
1. Aplikácia Iberostar na rezerváciu rezervácií v troch rôznych reštauráciách nefunguje. Teda, hneď po príchode som si chcel zarezervovať jeden zo siedmich dní, ktoré sme tam strávili, ale bolo tam napísané, že každý deň je rezervovaný, plný. Na recepcii mi pomohli rezervovať reštauráciu Tamarindo o 21:00 a zážitok bol hrozný. Večera a obed neboli dobré; nebolo to to, čo sme očakávali, a okrem nášho stola bolo ďalších päť stolov. Ale aplikácia povedala, že je plná. AKO?! Ak je toľko zrušení, mali by zvážiť účtovanie zálohy za hostí, ktorí sa nedostavia. Pretože je to také škaredé, že sú ľudia, ktorí nemôžu ísť na večeru do týchto reštaurácií. V tú noc mi čašník povedal, že zrušili 80 ľudí.
2. Problém s uterákmi. Chápem, že existuje rozvrh na ráno a večer na ich výmenu, ale tri dni som mal ten istý uterák. Pani mi tam povedala, že mám ísť o 17:00, pretože prinesú čisté uteráky, ale keď som prišiel, bol tam rad, čakal som 15 minút a žiadne som nedostal. Je to hrozné. Minulý rok taký problém nebol, ale je neskutočne nepohodlné, že sa to stáva často, a nielen mne. Na recepcii, keď som sa išiel sťažovať, mi povedali: "Ak nie je dostatok uterákov, musíte prísť na recepciu vymeniť ich o 14:00. To vám pani nepovedala?" Povedal som nie.
Za tú cenu by som nemusel ísť po uteráky; mali by mať dosť, pretože bolo zrejmé, že to nestačí pre všetkých tých ľudí.
Zakaždým, keď sa vrátim do hotela a vstúpim na recepciu, cítim sa ako doma kvôli nádhernej vôni! Gratulujem!