Andalúzia - Costa del Sol & Costa Tropical Recenzie dovolenky a hotelov

Do Marbelly sa pravidelne vraciame už asi desať rokov a vždy si vyberáme apartmánový hotel Puerto Azul. Dobrý pomer ceny a kvality v dobrej lokalite blízko hlavnej pobrežnej promenády. Apartmány sú veľmi čisté a personál je priateľský a ochotný. Obe reštaurácie sú vynikajúce. Raňajky formou bufetu sú dobre zásobené a obsluha je veľmi priateľská a profesionálna. Všetky apartmány majú výhľad na more. Apartmány orientované na západ majú výhľad na ulicu vedúcu k promenáde a sú osvetlené popoludňajším slnkom (ulica môže byť v noci hlučná, v závislosti od ročného obdobia). Apartmány orientované na východ majú výhľad do záhrady a sú osvetlené ranným slnkom. Predné apartmány ponúkajú z veľkej terasy úplný výhľad na more. Negatívne body: Nie je tu žiadne parkovisko; parkovať môžete iba na ulici alebo si rezervovať miesto na súkromnom parkovisku, ktoré je vzdialené 5 minút chôdze. Ak chcete získať dobrú cenu, musíte si stiahnuť aplikáciu parkoviska a vytvoriť si účet pre automatický vjazd/výjazd. Zvuková izolácia medzi domami nie je skvelá, najmä ak máte hlučných susedov.

Hluk je neznesiteľný. Počujete všetko, čo sa deje na chodbe. Ale najhoršie je počuť celú noc jazdiť výťah hore a dole. Je nemožné si oddýchnuť. Nikdy sa tam nevrátim. Samozrejme, kvalita a stav izieb nechávajú veľa priestoru na zlepšenie.

Skvelý hotel s vynikajúcimi službami. Včera som bol v tomto hoteli prvýkrát, na terase na kokteil, pretože som sa tešil na výhľady a obsluhu. Od chvíle, keď som prišiel, som sa cítil ako doma. Obsluha na terase bola naozaj úžasná. Čašník Jorge mi vždy dal zo seba to najlepšie. Keď som ho požiadal o odporúčanie sladkého kokteilu, spýtal sa ma, či mám rád tequilu a vodku, na čo som odpovedal: „Mám radšej rum.“ Potom mi barman Emilio pripravil fantastický kokteil s rumom a mučenkou – lahodný! Neskôr sa ma Jorge spýtal, čo si o tom myslím, a uistil sa, že všetko je na úrovni, čo ukázalo, že je skutočným profesionálom pre hotel tohto kalibru. Spýtal som sa na barový lístok a on mi povedal, že v hoteli je vynikajúca reštaurácia, ktorej kuchári majú michelinské hviezdy. Videl som veľmi výdatný jedálny lístok za 65 eur, čo sa mi zdalo neuveriteľne lacné vzhľadom na kvalitu a množstvo jedál. Potom som sa spýtal dievčaťa pri bare menom Elise, ktorá bola náhodou manažérkou, a povedala mi, že menu je upravené pre dve osoby, ale že sa pozrie, či by mi mohli urobiť láskavosť a upraviť ho pre jednu. Ani chvíľu nezavolala späť a s úsmevom mi povedala, že mi radi menu upravia, bez problémov. Dokonca ma požiadala, aby som jej povedal svoje meno, aby sa uistila, že dostanem tie najlepšie služby, a aby som zavolal a urobil rezerváciu; radi ma obslúžia. Potom mi manažérka Elise venovala čas rozhovorom a všetko mi veľmi dobre vysvetlila, neváhala. Bolo jasné, že tam pracujú skvelí profesionáli a predovšetkým bolo jasné, že sú spokojní s prácou na tomto mieste. Keď som odchádzal z terasy, uvidel som v tom istom hoteli masážne kúpele s názvom Spa Tacha Me Málaga. Ako nadšenec masáží a kúpeľov som neváhal požiadať a na moje prekvapenie ponúkajú špičkové procedúry a masáže. Manažér Arturo mi dal načas a všetko mi podrobne vysvetlil s úsmevom a úprimnou túžbou potešiť a poskytnúť výnimočný servis. Všetko mi dôkladne vysvetlil, keďže som sa ho úprimne pýtal na všetky masáže. Dokonca spomenul, že okrem masáže ponúkajú aj bezplatný vstup do sauny a tureckého kúpeľa, ktoré mi odporučil pred masážou na uvoľnenie svalov a trochu potenia. V Arturovi som videl nielen úžasného človeka, ale aj skutočného profesionála s vynikajúcim zákazníckym servisom. Bezpochyby je to očarujúci hotel s vynikajúcim personálom a verím, že ďaleko prevyšuje 5-hviezdičkový štandard. Úprimne blahoželám k takým oddaným zamestnancom, ktorí sa venujú poskytovaniu najlepších služieb a starostlivosti o zákazníkov. Aby som bol úprimný, nie som zvlášť náročný, ale vždy si cením kvalitné služby a v tomto prípade to veľmi príjemne prekonalo moje očakávania. Mal by som tiež spomenúť, že ceny sú veľmi rozumné; môžete si dať kávu alebo koktail a podľa môjho názoru sú na 5-hviezdičkový hotel s takou úrovňou služieb a nádhernými výhľadmi neuveriteľne lacné.

Milujem bar/kaviareň v tomto hoteli! Je veľmi útulný, tichý, ochotný a elegantný. Skvelá káva! Ale najdôležitejšie je to - obsluha. Ana, čašníčka/baristka, je rodenou hviezdou každého pohostinstva. Taká pozorná, milá, detailne orientovaná, profesionálna a dobrosrdečná - budete chcieť zostať navždy. Alebo sa stále vracať. Báječný zážitok. 💝

Vynikajúce služby!!

V izbe sme našli 2 šváby

Novootvorená reštaurácia La Petite Maison v rámci známej siete reštaurácií.

Krásny hotel, personál je výnimočný. Veľmi priateľský, ochotný a zdvorilý. Jedlo je veľmi dobré a výber je široký. Milujeme to tu a určite sa vrátime.