Recenzie dovolenky a hotelov - Sahl Hasheesh (716)

Práve sme na dovolenke v tomto krásnom hoteli, ktorý ponúka vynikajúce jedlo s dobrou obsluhou v niekoľkých reštauráciách. Hotel je krásny, čistý rozlohou megalomanský. Sme tu veľmi spokojní, hotel odporúčam a radi sa aj vrátime. ,že Vám animátor niečo oznámi, informuje Vás, to beriem, ale to že Vás zhadzuje z lehátka aj napriek Vášmu vyslovenému nesúhlasu, to že má oplzlé a vulgárne narážky na Vás, na Vašu postavu je neprijateľné!!!! dlažby-všetko mokré a strašne to kĺže!!! 🤔Plážový bar-ľudia sa chystajú na obed a pracovná čata na príkaz nadriadenej ženy kropia podlahu a všetky stoličky hadicou s vodou aj napriek tomu, že je tu piesočná búrka! Aspoň sa ten piesok lepšie uchýti! zábradlia, navyše kĺžu ako na ľade! Nezmyselné rozhodnutia, časy, kedy chodia najviac ľudí po dlažbách, tak sú pravidelne mokré a veľmi nebezpečné! Pošmyknutia a pády sú na každodennom poriadku! Naozaj máte veľa čo zlepšovať, čo sa týka organizácie prác.!!! ráno?🤔🤔🤔Včera bol výpadok elektriny a po nahodení celého hotela a urgencii na recepcii sme boli tri hodiny bez prúdu.Dnes pre zmenu celý deň nejde hozelová WiFi a od rána celý deň piesočná búrka,takže na telefóne bez pripojenia......asi len súhranáhod.

S hotelom sme boli celý čas takmer spokojní. Obsluha občas kolísala na plážovom bare, ale jednalo sa o jedinca inak špičkový servis vždy a všade. Celkovo sme boli veľmi spokojní až na jedno odvetvie a to egyptskí animátori a to konkrétne animátor z Tunisu menom Aziz. Tento chlapec aj napriek odpovedi nie na jeho pozvánku na akúkoľvek aktivitu má nevhodné narážky, ako na postavu, tak na to, že sme lenivý a len spíme a po tom všetkom nás násilne vytiahol cez celú pláž na nemenovanú aktivitu a našu kamarátku 2x doslova zhodil z lehátka. Za mňa toto správanie je neprípustné a akonáhle hosť povie nie; tak to nie naozaj platí. Väčšina ľudí si sem ide doslova oddýchnuť a nepotrebuje sa zúčastňovať každej aktivity. Ideálne je to iba oznámiť a hostí do ničoho nenútiť a už vôbec nie týmto štýlom.

Naozaj krásny hotelový komplex, pravda niekedy niečo nefunguje ako má, ale asi ako všade. Úžasná bola kuchyňa, príjemná obsluha, predovšetkým pri spodnom bazéne na čele s Mohamedom. Pokiaľ chcete zrelaxovať a na chvíľu vypnúť, ideálna voľba. Určite sa vrátime.

Mohamed abd el sabour v bare Layali má najlepšie drinky, obsluhu a skvelú atmosféru. Pohostinnosť na najvyššej úrovni. 10/10 ⭐️ Už sa teším, že sa sem opäť vrátim.

Nádherný pobyt s vynikajúcim výhľadom. Recepcia bola fantastická, najmä od veselej pani Basantovej na recepcii. Pán Mina bol tiež veľmi ochotný, vždy sa snažil poskytnúť lepšie a jedinečnejšie izby a zároveň udržiaval pokojnú atmosféru a vysoký štandard hotela. More je úchvatné a výhľad z izby je úžasný. Raňajky boli krásne a všetci zamestnanci boli ochotní a priateľskí. Toto je moja druhá návšteva a dúfam, že nie posledná.

Počas mojej cesty do Egypta som sa ubytoval v hoteli Ajira Resort. Rezort je súkromný a výhľad z izby bol krásny. Raňajky sú bezplatné, ale samotné jedlo nebolo veľmi jedlé. K dispozícii je tiež bezplatná kyvadlová doprava na pláž a späť, čo bolo pohodlné. Celkovo je hodnota dobrá za cenu, ktorú platíte. Chcel by som tiež spomenúť, že recepčná bola veľmi milá, starostlivá a zdalo sa, že jej na hosťoch skutočne záleží. To bol jeden z mála svetlých bodov počas môjho pobytu. Môj zážitok však ovplyvnilo niekoľko vážnych problémov. Izby v rezorte pôsobili nedokončene. Niektoré dvere sa nezatvárali správne a televízory nefungovali tak, ako by mali. Wi-Fi, hoci technicky fungovalo, bolo najslabšie a najhoršie, aké som kedy zažil. Čistota bola veľkým problémom. Prvú noc som dostal špinavé uteráky a bohužiaľ sa to stalo opakujúcim sa problémom počas celého môjho pobytu. Aj keď izbová služba navrhla na posteli ozdobnú labuť, bola vyrobená zo špinavého uteráka. To je úplne neprijateľné a svedčí o vážnom nedostatku riadneho školenia personálu. Samotná reštaurácia bola krásna a čistá. Personál však vždy priniesol jedlo navyše, ktoré nebolo objednané, a potom zaň očakával platbu, čo pôsobilo veľmi podozrivo a nepríjemne. Toto miesto má veľký potenciál, ale kvôli nedostatočnej čistote, zlej údržbe, nízkej kvalite jedla a pochybným praktikám služieb by som tu už nikdy neubytoval a tento rezort nemôžem odporučiť.

Poloha je veľmi odľahlá, vhodná len pre hotelových hostí, 40 minút od prístavu. Mali sme problém s kľúčom od izby; personál nám pomohol, ale problém sa opakoval dva alebo trikrát. Čakali sme pri dverách s dvojročným dieťaťom. Omylom sme si vybrali dátumy 21. – 25. namiesto 20. – 24., ale keď sme prišli na recepciu, oprava nebola vykonaná a museli sme zaplatiť za ďalší deň. Veľmi jednoduchý problém sa nedal vyriešiť. Povedali, že nám vrátia peniaze pri odhlásení, ale neurobili to. Je to priam podvod. Nie je tu výťah, čo bolo s bábätkom ťažké. Personál je priateľský a ochotný. Hotel má zrejme bazén a pláž, ale patria iným hotelom.

Omylom som si rezervoval termín na 21. – 25. miesto na 20. – 24. Chyba bola moja, ale okamžite som kontaktoval hotel cez WhatsApp aj Booking, ale nedostal som žiadnu odpoveď. Komunikácia bola úplne neexistujúca, čo už pred príchodom vytváralo stres. Do hotela sme dorazili o 3:00 ráno, extrémne unavení, očakávali sme len odpočinok. Namiesto toho sme s rodinou čakali takmer dve hodiny a napriek jasnému vysvetleniu, že poslednú noc nezostaneme, nás požiadali o priplatenie za vstup do izby. Sklamanie, ktoré sme v tej chvíli cítili, sa ťažko opisuje. Poloha je veľmi nevýhodná. Hotel je vzdialený asi 40 minút jazdy od centra mesta, aj keď ideme súkromným autom, a je dosť izolovaný. Zakaždým, keď sme vošli, sme museli prejsť cez 2 – 3 samostatné bezpečnostné kontroly a opakovane sme uvádzali svoje mená a číslo izby, čo sa časom stalo vyčerpávajúcim. Jednou z najfrustrujúcejších častí bol kľúč od izby. Po výstupe po dlhých, bludiskovitých schodiskách a konečnom dosiahnutí izby vyčerpaní kľúč často nefungoval. Musel som ísť celú cestu späť na recepciu, aby som dostal novú kartu, len aby sa ten istý problém zopakoval znova. Tento problém sa počas nášho pobytu opakoval niekoľkokrát a bol neuveriteľne vyčerpávajúci. V izbe neboli žiadne uteráky, čo si všimli a vyriešili až po tom, čo som sa o to na tretí deň opýtal. Bazén sa na fotografiách tiež zdal byť súčasťou hotela, ale v skutočnosti sa nachádza v samostatnej časti. Nikto nám tieto zariadenia nevysvetlil; museli sme na všetko prísť sami. Asi 1,5 dňa pred odchodom som sa opýtal na vrátenie peňazí a bolo mi povedané, že bude spracované do 5 dní. Uplynuli však viac ako dva týždne bez vrátenia peňazí a bez odpovede. Správy sa jednoducho prezerajú a ignorujú. Bohužiaľ, tento pobyt sa mi zdal skôr vyčerpávajúci ako relaxačný. Čo malo byť rodinnou dovolenkou, sa zmenilo na stresujúci a sklamaný zážitok.