El Kasr Sahl Hasheesh recenzie 

Práve sme na dovolenke v tomto krásnom hoteli, ktorý ponúka vynikajúce jedlo s dobrou obsluhou v niekoľkých reštauráciách. Hotel je krásny, čistý rozlohou megalomanský. Sme tu veľmi spokojní, hotel odporúčam a radi sa aj vrátime. ,že Vám animátor niečo oznámi, informuje Vás, to beriem, ale to že Vás zhadzuje z lehátka aj napriek Vášmu vyslovenému nesúhlasu, to že má oplzlé a vulgárne narážky na Vás, na Vašu postavu je neprijateľné!!!! dlažby-všetko mokré a strašne to kĺže!!! 🤔Plážový bar-ľudia sa chystajú na obed a pracovná čata na príkaz nadriadenej ženy kropia podlahu a všetky stoličky hadicou s vodou aj napriek tomu, že je tu piesočná búrka! Aspoň sa ten piesok lepšie uchýti! zábradlia, navyše kĺžu ako na ľade! Nezmyselné rozhodnutia, časy, kedy chodia najviac ľudí po dlažbách, tak sú pravidelne mokré a veľmi nebezpečné! Pošmyknutia a pády sú na každodennom poriadku! Naozaj máte veľa čo zlepšovať, čo sa týka organizácie prác.!!! ráno?🤔🤔🤔Včera bol výpadok elektriny a po nahodení celého hotela a urgencii na recepcii sme boli tri hodiny bez prúdu.Dnes pre zmenu celý deň nejde hozelová WiFi a od rána celý deň piesočná búrka,takže na telefóne bez pripojenia......asi len súhranáhod.

S hotelom sme boli celý čas takmer spokojní. Obsluha občas kolísala na plážovom bare, ale jednalo sa o jedinca inak špičkový servis vždy a všade. Celkovo sme boli veľmi spokojní až na jedno odvetvie a to egyptskí animátori a to konkrétne animátor z Tunisu menom Aziz. Tento chlapec aj napriek odpovedi nie na jeho pozvánku na akúkoľvek aktivitu má nevhodné narážky, ako na postavu, tak na to, že sme lenivý a len spíme a po tom všetkom nás násilne vytiahol cez celú pláž na nemenovanú aktivitu a našu kamarátku 2x doslova zhodil z lehátka. Za mňa toto správanie je neprípustné a akonáhle hosť povie nie; tak to nie naozaj platí. Väčšina ľudí si sem ide doslova oddýchnuť a nepotrebuje sa zúčastňovať každej aktivity. Ideálne je to iba oznámiť a hostí do ničoho nenútiť a už vôbec nie týmto štýlom.

Naozaj krásny hotelový komplex, pravda niekedy niečo nefunguje ako má, ale asi ako všade. Úžasná bola kuchyňa, príjemná obsluha, predovšetkým pri spodnom bazéne na čele s Mohamedom. Pokiaľ chcete zrelaxovať a na chvíľu vypnúť, ideálna voľba. Určite sa vrátime.

Mohamed abd el sabour v bare Layali má najlepšie drinky, obsluhu a skvelú atmosféru. Pohostinnosť na najvyššej úrovni. 10/10 ⭐️ Už sa teším, že sa sem opäť vrátim.

V súčasnosti sa snažia byť pozitívni, ale bohužiaľ služba úplne chýba, najmä izbová služba. Personál reštaurácie sa veľmi snaží, ale celkovo je jednoducho ohromený. Z piatich ciest do Egypta to bola zďaleka najhoršia služba; pred rezerváciou je lepšie chvíľu počkať. Služby pre hostí boli informované a chcú situáciu zlepšiť.

Sťažnosť – Al Kasr Hotel Vážený manažment hotela Al Kasr, Po našom príchode sme zažili niekoľko veľmi sklamaných problémov, ktoré neodrážajú štandardy päťhviezdičkového ubytovacieho zariadenia. Zarezervovali sme si izbu Junior Suite Swim Up so službou Ultra All Inclusive, no skutočný zážitok bol ďaleko za očakávaniami. • Trvalo viac ako jeden a pol hodiny, kým sme konečne dostali našu izbu, ktorá bola prezentovaná ako „najlepšia dostupná možnosť“. • Sľúbená večera na izbe prišla po viac ako hodine čakania a reklamácie a bola doručená len pre jednu osobu, len s jednou vidličkou a jedným nožom, hoci sme dvaja. • Kvalita jedla bola hlboko pod očakávanou päťhviezdičkovou úrovňou. • Minibar obsahuje iba kovové plechovky s nápojmi, pričom nie sú k dispozícii žiadne bežné možnosti vo fľašiach. • Všetky žiadosti o sódovú vodu, ľad a župany boli zamietnuté. • V izbe boli špinavé poháre, žiadna nočná lampa a Wi-Fi vôbec nefunguje. • Voda v bazéne je extrémne studená, takže je úplne nepoužiteľná, čo je obzvlášť sklamaním, pretože to bol jeden z hlavných dôvodov výberu tohto typu izby. • Okrem toho je miestnosť a jej okolie plné komárov, ktoré nás neustále štípu a bzučia okolo uší, čo znemožňuje pohodlný odpočinok či spánok. Tieto podmienky sú pre päťhviezdičkový hotel úplne neprijateľné a spôsobili nám značné sklamanie. Žiadame okamžité opatrenia na vyriešenie týchto problémov alebo – ak to nie je možné – primeranú náhradu za nepríjemnosti, ktoré sme zažili. Izba: 5013, PAL Rozalia 1.11.2025

Veľmi pekný hotel, služba je veľmi vynikajúca a jedlo a prezentácia sú veľmi dobré.

Úplne nový hotel, zatiaľ to nemá chybu.

Mal som skvelý pobyt...všetko bolo veľmi pekné. Luxusný rezort. Dobré a pestré jedlo, 10/10 čistota, 10/10 ľudí. Odporúčam tento hotel.

V Egypte som cca po siedmej a tohto hotela som sa trochu bál, hlavne kvôli tomu, že sme prišli na druhý deň po otvorení, ale rozhodne ja ani rodina neľutujeme. Za mňa najlepší vyber čo sme mohli urobiť. Nádherný hotel, skvelé jedlo (z minulosti som zvyknutý, že sa jedlo v Egypte opakuje, ale tu je každý deň úplne odlišný jedálniček) a hlavne najlepší personál čo som v Egypte zažil. V tomto hoteli rozhodne nie sme naposledy.

Vzhľadom na to, že o tomto hoteli zatiaľ nebolo veľa informácií ani fotografií, chcel by som sa podeliť o čerstvú skúsenosť po príchode 21. 8. Hotel je novo otvorený, všetko je moderné a čisté. Izby sú priestranné, klimatizované, s minibarom zadarmo. Stravovanie je na veľmi dobrej úrovni – raňajky, obedy aj večere chutia, počas dňa funguje snack bar av areáli je aj kaviareň. K dispozícii je niekoľko bazénov s barmi, pri mori je dostatok lehátok so slnečníkmi a obsluha nosí pitie až na pláž. V hoteli prebiehajú ešte drobné dokončovacie práce, ale robotníci pracujú rýchlo a nijako to nenarúša pobyt. Celkovo je pobyt príjemný a nie je sa čoho obávať.

Nevie niekto kedy sa to otvorí? Existujú ponuky od minulého roka, ale zdá sa, že je uzavretý.

Čo tým myslíš, že čoskoro otvoríš? Naša skupina urobila rezerváciu na október 2025. Nedostávame jasné informácie o otvorení tohto hotela.

Čo to znamená, že čoskoro otvoríte? Naša skupina urobila rezerváciu na október 2025.

Prosím kedy budete hotel otvárať?

El Kasr. (čoskoro)