Recenzie dovolenky a hotelov - Playa Bavaro (1020)

Sme veľmi spokojní s celým tímom a najmä s tímom Kidsdom, ktorý sa o naše dcéry vynikajúco staral.

Jedlo je hrozné. Nezáleží na tom, kde jete. Je to len lacné, zlé jedlo. Pravdepodobne najhoršie jedlo v Punta Cane. Ani raňajky nevedia poriadne pripraviť.

Tento výlet som si rezervovala s dcérou na rýchly únik a cez Expediu som si rezervovala juniorský apartmán s výhľadom na bazén na 4 noci. Slovami sa nedá opísať, aká som frustrovaná z nášho zážitku. Z nášho letiska v rodnom meste sme leteli prvým letom s nádejou, že strávime celé prvé popoludnie na slnku. To sa nestalo, pretože naša izba mala byť pripravená najneskôr o 15:00 v deň príchodu. Dostali sme sa do problémov, keď som odmietla vziať si dve samostatné postele, ktoré nám ponúkala recepcia, takže mám pocit, akoby ma personál recepcie „zapísal na čiernu listinu“. Získanie izby trvalo hodiny, napriek tomu, že sme mali komorníka (ktorý nedokázal efektívne splniť žiadnu moju požiadavku). Až keď si nás manažér recepcie všimol, ako čakáme vo vstupnej hale, a poznamenal, ako dlho sme čakali, dostali sme izbu. Vzal veci do vlastných rúk a osobne nás odprevadil do našej izby a ja som mu bola veľmi vďačná. Ospravedlnil sa za problémy s príchodom do izby, ale nedostala som žiadne skutočné vysvetlenie, čo sa stalo. Ako členovi Expedie mi bolo povedané, že skorý check-in bude možnosťou – a to sa nám opäť nepodarilo. Moju izbu dva dni neupratali a bolo mi povedané, že je to preto, lebo som o upratanie nepožiadal stlačením tlačidla pri vchodových dverách. Keby bol môj check-in vybavený správne, vedel by som, že toto tlačidlo treba zapnúť. Recepčný personál bol počas celej mojej cesty naďalej problémom. Počas cesty som niekoľkokrát požiadal o drobné (malé sumy presahujúce 20 alebo 40 dolárov) a bolo mi povedané, že nie je možné vydať drobné, len aby som videl, ako ďalší hotelový hosť hneď po mne žiada o to isté a dostal drobné. Potom som sa na recepcii spýtal, či má hotel bankomat, a agentúra mi povedala, že je pokazený, a poradila mi, aby som sa poslíčka spýtal na miestny bankomat v meste. Dal som jej vedieť, že ma táto odpoveď rozčuľuje, a sám som našiel bankomat, ktorý bol plne funkčný. (Vložte prevrátenie očami) Ak cestujete do tohto hotela, moja rada je, aby ste boli opatrní pri akýchkoľvek sťažnostiach, ktoré vyslovíte, inak riskujete, že sa počas cesty dostanete na úplnú čiernu listinu. Bolo mimoriadne ťažké získať rezervácie na večeru v reštauráciách à la carte a náš komorník nám s nimi ani raz nepomohol. Dokonca som vopred poslal hotelu e-mail ako súčasť môjho predpríchodového formulára so žiadosťou o pomoc s rezerváciou reštaurácií à la carte. V tom čase som nedostal odpoveď. Celkovo bolo jedlo jedno z najlepších zo všetkých inclusive hotelov, v ktorých som kedy bol, a barmani a ďalší servisní pracovníci boli mimoriadne profesionálni a ústretoví. Neodporúčam používať komorníka, nie sú vôbec nápomocní. Nemôžem povedať, že by som sa do tohto hotela vrátil, čo je sklamaním, pretože má skvelú polohu, je mimoriadne čistý a jedlo je opäť špičkové. Nemôžem sa preniesť cez tie mizerné služby, ktoré sme dostali od personálu na recepcii!

Breidy, bigman, nám veľmi pomáha.

Najlepšia časť celého pobytu bol animačný tím – super zábavný, veselý, úctivý a naozaj skvelý. Jedným z najlepších bol Mauro, prezývaný Čierny diamant.

Luiyiina animácia je naozaj dobrá, je to skvelá dovolenka, je to naozaj super.

Veľmi pekné, mal som vynikajúci pobyt. Luiyi

Veľmi dobrý hotel s mnohými atrakciami. Luiyi má veľa zábavy a je veľmi priateľský.