Grand Bavaro Princess recenzie 

Hotel je veľmi veľký a krásny, dobre situovaný priamo pred plážou. Záhrady sú veľmi dobre udržiavané a plné zvierat, čo im dodáva veľa šarmu. Izby sú veľké, posteľ pohodlná a terasa je skutočným zážitkom. Jedlo formou bufetu je bohaté a rozmanité, ale kvalita je skôr priemerná. Vyzdvihol by som avokádo (ak je k dispozícii), papáju a ananás. Tematické reštaurácie sú slušné; Tartuffo vyniká s veľmi dobrými jedlami, dobre pripravenými a pripravenými z kvalitných surovín. Aspekty, ktoré by sa podľa mňa mohli v hoteli vo všeobecnosti zlepšiť: 1. Kvalita jedla. Jedlo je veľké množstvo a rozmanitosť, ale vo všeobecnosti je kvalita produktov veľmi nízka a techniky varenia sú veľmi základné. 2. Upratovacia služba. Izby upratujú aj popoludní a je to dosť hlučné – krik, búchanie atď. Pri takom hluku je ťažké si zdriemnuť. 3. Neustále sa vám snažia všetko predať na pláži; Cigary, slnečné okuliare, výlety... fotograf pri bazéne, stánok na trhu, kde sa otravujú, ak si nič nekúpite... Skrátka, je to dobrý hotel s veľmi atraktívnou ponukou zameranou na spríjemnenie vášho pobytu a ak by dokázali vylepšiť vyššie uvedené body, mohol by to byť vynikajúci hotel.

Jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké som kedy mal. Miesto síce vyzerá pekne, ale prístup personálu úplne zničí pobyt. Väčšina zamestnancov sa vám ani nepozrie do očí, hodí po vás taniere, ignoruje vás a správa sa neuveriteľne hrubo. Nie je tam žiadna láskavosť, žiadna úcta, žiadna ochota pomôcť. Nikdy predtým sa ku mne v hoteli nezachovali tak zle. Je neuveriteľné zaplatiť za službu a namiesto toho dostať pohľady a zlé správanie. Skutočné sklamanie – toto miesto by som už nikdy neodporučil.

Schneider na recepcii bol od príchodu až do konca pobytu veľmi pozorný, dokonca nám dal upgrade a niekoľko darčekov pre môjho snúbenca. Bol vynikajúcim zástupcom hotela. Odporúčam ho na 100 percent.

Hrozná obsluha!! Priateľskí sú len tí, ktorí si vedia zarobiť prepitné. Pripravte sa na drsné výrazy a zlé správanie. Naozaj ma to prekvapilo! Aj jedlo je zlé! To isté platí pre bufet a priemerné reštaurácie. Ak sa chcete dobre najesť, toto nie je to pravé miesto! Ďalší návrh! Buďte opatrní so zástupcami Holiday. Nútia vás ísť do ich predajne cestovných balíčkov. Sľúbia vám darček a povedia vám, že je to informácia o hoteli. Nechajú vás tam sedieť 3 hodiny, aby ste si kreditnou kartou kúpili členstvo v hodnote 30 000 dolárov. Ak si ho nekúpite, nahnevajú sa! Celkovo veľmi zlé! Mimochodom, bazén sa zatvára o 18:00 a na pláži nie je obsluha čašníkov. Musia vám chodiť s nápojmi tam a späť.

Po viac ako 20-hodinovej ceste sme konečne niekedy uprostred noci dorazili. Najprv bolo všetko trochu mätúce a nikto nám nevedel pomôcť zistiť, kde nájsť recepciu. Keď sme tam dorazili, privítali nás dosť nepriateľsky a privítal nás recepčný, ktorý hovoril tak trochu po nemecky. Ponúkol nám bungalov za 60 dolárov, čo by znamenalo, že nebudeme úplne vzadu v hotelovom komplexe. Takže, nervy napäté, sme to samozrejme urobili. Chceli sme sa len dostať do našej izby a boli sme vyčerpaní. Izba po vstupe tak zapáchala plesňou, že sme sa obaja takmer pozvracali. Bližší pohľad odhalil, že VŠETKO bolo pokryté plesňou. Tak sme sa v tme potácali späť na recepciu. Recepčný nám nechcel dať novú izbu a ak by nám ju dal, bolo by to len za (vysoký) poplatok. Tak som sa trochu naštval a dal som mu jasne najavo, že určite nebudem dva týždne spať v plesnivej posteli. Nakoniec to pochopil. Ďalší zamestnanec nás potom posadil na svoj golfový vozík a odviezol do našej pôvodnej izby, vzal nám kufre a potom sme si začali prezerať izby. Prvých päť bolo tiež plesnivých, ale nakoniec sme našli jednu, ktorá plesňou nezapáchala. Skvelé, takže sme si našli izbu a okamžite sme zapli klimatizáciu, aby sme zabránili tvorbe novej plesne. Potom sme sa chceli osprchovať, pretože, samozrejme, po viac ako 10 hodinách letu a nekonečných medzipristátiach sa človek chce len osviežiť. Tak sme sa sprchovali a najprv sme mali len teplú vodu. Takže, bohužiaľ, žiadne ochladenie nebolo. Každopádne sme išli spať a potom to bolo v poriadku. Dokonca som začal hľadať spiatočné lety. Našťastie, na druhý deň všetko išlo oveľa lepšie. Mohli sme si pozrieť rezort aj cez deň, nielen v tme. Mohli sme si aj niečo zjesť a jednoducho sa osviežiť v mori. To nám zdvihlo náladu; jedlo bolo vlastne vždy naozaj dobré, aj keď koktaily mohli byť trochu lepšie. Celkovo sme sa vlastne skvele bavili. Izba bola obrovská a večer sme spolu hrávali spoločenské hry na veľkom balkóne. More bolo začiatkom mája stále krásne. Personál bol niekedy dobrý a niekedy mal zlú náladu. To sa proste stáva.

Minulý týždeň sme v tomto stredisku strávili dovolenku s našou 1-ročnou dcérou a bohužiaľ sme odišli sklamaní. Začnem pozitívami: jedlo bolo bohaté a ponúkalo dobrú rozmanitosť, čo bolo pre nás dôležité, pretože cestovanie s 1-ročným dieťaťom môže byť náročné. Avšak aj tu bola služba nekonzistentná – niektoré dni bol personál milý a ochotný, no inokedy nám pri stole neponúkli ani vodu a museli sme si zaobstarať a vyčistiť vlastnú detskú stoličku. Pláž bola plná morských rias, čo sťažovalo vstup do vody. Aj keď chápem, že ide o prirodzený jav a nie je úplne pod kontrolou rezortu, bolo by obrovský rozdiel investovať do siete umiestnenej ďalej, aby sa znížil problém s morskými riasami. Teraz hlavné dôvody môjho nízkeho hodnotenia: Čistota izby bola neprijateľná. Koberec nebol nikdy povysávaný, sprcha nebola vyčistená a uteráky bolo potrebné žiadať zakaždým, aj keď staré boli odstránené. Upratovanie často prichádzalo popoludní, počas spánku nášho dieťaťa, a keď sme požiadali, aby sme prišli ráno, upratovanie bolo prinajlepšom povrchné – v podstate len ustlanie postele – pričom sa ignorovali zrejmé potreby, ako je výmena uterákov alebo poskytnutie sprchového gélu. Bazén bol takmer celý 7-dňový pobyt v ohavnom stave. Vo viacerých dopoludňajších hodinách voda obsahovala úlomky – vrátane kuracej kosti, ktorú som osobne požiadal o odstránenie o 8:00. Upratovací personál často namiesto práce stál a rozprával sa a inokedy o 9:00 čistil okraje bazéna chlórom, keď už boli hostia nablízku a všetkých vystavovali nezdravým výparom. Napriek tomu zostala voda špinavá. Len prvý a posledný deň niesol známky poriadneho čistenia. Vzhľadom na to, že voda v oceáne nie je vhodná na kúpanie kvôli morským riasam, bazén bol jedinou skutočnou možnosťou - napriek tomu bol väčšinu nášho pobytu nepoužiteľný. To je neprijateľné pre rezort, ktorý sa propaguje ako all inclusive a vhodný pre rodiny. Nebudeme sa vracať. Dobré jedlo nemôže nahradiť zlé služby, nedostatok hygieny a nedostatočnú údržbu zariadení. Odpoveď manažérovi: "Ďakujeme za odpoveď. Radi by sme vám oznámili, že sa do vášho rezortu vrátime tento november, tentokrát v sekcii Platinum. Pevne dúfame, že nepríjemnosti, ktoré sme zažili počas nášho predchádzajúceho pobytu, sa už nebudú opakovať, najmä preto, že sme náš pobyt zmodernizovali. Tešíme sa, že si užijeme to najlepšie, čo váš rezort ponúka.“

Zariadenia sú veľmi pekné, ale je tam veľa zamestnancov, ktorí nemajú radi svoju prácu, nemajú dobrý zákaznícky servis, neradi pomáhajú, neradi sú priateľskí, v bufetovej časti bola pani Evelyn veľmi hrubá, zdá sa mi, že na 5-hviezdičkový hotel by si mali lepšie vyberať zamestnancov a mali by mať lepší zákaznícky servis.

Recepčný Sneider bol veľmi milý a veľmi mi pomohol s mojimi otázkami. Reštaurácia je tiež kvalitná, odporúčam ju.

Schneider z recepcie bol veľmi nápomocný a check-in bol perfektný.

Schneider z recepcie je taký milý. Veľmi nás teší, že sme sa tu vo vašom hoteli ubytovali, zákaznícky servis je veľmi milý, veľmi čistý... určite sa do tohto hotela vrátime, veľmi pekne vám ďakujeme za vaše služby.

Schneider bol veľmi milý a pomohol nám s registráciou. Vynikajúce služby a pozornosť.

Užil som si svoj pobyt tu. Udalosti počas týždňa, ktoré zábavná skupina robí, sú fenomenálne. Sebastian mal takú veľkú energiu. Wilfrido bol taký skvelý človek, ktorý sa staral o celú našu skupinu a poskytoval nám skvelé služby zákazníkom. Julio nás pri registrácii veľmi privítal, takže mu tiež ďakujem.

Jose Angel, vynikajúce služby

Recepcia Jose Angela pri registrácii bola úžasná, bol veľmi priateľský, vysvetlil všetky informácie týkajúce sa hotela a dal nám pokyny. Skvelý zákaznícky servis!!!

Izby - komáre, klimatizácia na plný výkon, nefunkčný televízor, nefunkčná chladnička. Nefunkčné Wi-Fi. Potrebujeme viac vegetariánskych možností a indického kuchára v rezorte a Samsare. Cícer nebol v indickom štýle. Hnusná chuť. Begite (Jorge) bol najlepší. Robili čínsku ryžu a plantainové chipsy. Bazén. Toalety nie sú čisté. Žiadny toaletný papier. Žiadne zámky na dverách. Na prechod je potrebný mostík cez bazén. Zábava nie je dobrá.

Schneider z recepcie dobrý príjem

Sneiderovo prijatie. Veľmi milý človek a veľmi profesionálny

Zostali sme minulý týždeň a obaja s manželom sme dostali veľmi zlú otravu jedlom. Keď som informoval hotel, pokúsili sa ma zapáliť a povedali mi, že možno sme obaja mali alergiu na jedlo alebo sme veľa pili. Hnačka počas 2 dní prakticky zničila našu dovolenku a všetci zástupcovia hotela povedali, že je to veľmi zlé. Toto bol náš tretí pobyt, ale veci idú z kopca. Služba bola hrozná a jedlo bolo naozaj zlé. Izby boli veľmi čisté a deti milovali bazén, ale so zlými službami a hrozným jedlom jednoducho nie je dobrý nápad zostať v Princess.

Poloha nie je zlá, ale izby sú ďaleko od oceánu. Väčšina mužov, ktorí tu pracujú, si myslí, že robia láskavosť, aby vám pomohli. Dnes ráno, keď dostal katamarán, bol ten chlap neúctivý, chcú len vaše peniaze. Veľmi sklamaný. Žiadna pomoc. Jedlo je priemerné, ale veľká časť mojej rodiny ochorela na zlé sushi.

Ubytovanie vo vilách bolo podľa popisu, veľké izby, spolu 8 v jednej vile. My sme bývali na č. 548. Klimatizácia nepracovala v automatickom režime. Upratovanie každý deň, minibar bol v cene, ale v ňom bola len voda. Pivo, víno atď za poplatok. Krásny veľký, udržovaný areál s dopravou na pláž. V lobby wifi, ale pri väčšom počte ľudí. V období večere veľmi pomalý internet. Hotel bol uvedený do prevádzky v r. 1992, potreboval by už čoskoro generálku. Zábava - večer vystupoval vždy vlastný team hotela, ktorý cez deň zabával hlavne pri bazéne. Zábava bola na nízkej úrovni, speváčky spievali hrozne falošne. Čítať celú recenziu