Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Toto je pekné miesto, musím však povedať, že pláž nie je dobrá, bohužiaľ, sargazo poškodzuje pláže všade okolo, s bazénom som bol v poriadku. Hotel je krásny, má koloniálny vzhľad, ale nepôsobí staro. Je to tiež naozaj pekné miesto pre obrázky, personál bol veľmi priateľský a po celú dobu poskytoval brevarege. Čo sa týka reštaurácií, máme možnosť navštíviť Wok, krásne miesto, jedlo bolo naozaj dobré, Ricardo sa o nás postaral, milujem nájsť ľudí, ktorí čítajú a majú všeobecné kultúrne znalosti, našťastie bol tento typ chlapa. Nechcem zabudnúť spomenúť The ☕️ miesto, káva bola vynikajúca.

Izba 0212: Budem uverejňovať recenzie, kým si nespomeniem na zaobchádzanie, ktoré sme dostali od hotela. Ukázalo sa, že vám nedajú reklamačné formuláre, pretože tvrdia, že žiadne nemajú. Požiadal som o nejakú dokumentáciu, aby som mohol spracovať sťažnosť zo Španielska, a zástupca zákazníckeho servisu mi povedal, že žiadnu nemajú. Je to skrátka škoda. Neodporúčal by som tento hotel svojmu najhoršiemu nepriateľovi.

S manželom sme sa práve vrátili zo 7-dňového pobytu na naše druhé výročie svadby. Snažím sa dať prednosť pochybnostiam s novými miestami, takže toto bude veľmi úprimný názor. Toto bolo prvýkrát v DR a moji manželia 5. Celkovo rezort nie je najhorší, ale ani najväčší. Naše servery vo všetkých reštauráciách boli úžasné, rovnako ako barmani. Náš komorník bol pozorný voči všetkému, čo sme potrebovali. Bývali sme v preferovanej vilovej izbe so súkromným bazénom. Izba bola krásna a priestranná a bolo pekné mať vlastný bazén. Kaviareň mala skvelé ľadové latte a každé ráno som chodil po raňajkách formou bufetu. Cítil som, že bufet mal lepšie možnosti raňajok. Na obed a večeru nemôžem veľa povedať, pretože počas nášho pobytu bolo pre oboch zatvorené. Existuje niekoľko oblastí, v ktorých sa domnievame, že by sa dali zlepšiť. Napriek tomu, že sme NEMALI znamenie „Nerušiť“, museli sme každý deň požiadať o upratovaciu službu, a aj napriek tomu vždy prichádzala neskoro v priebehu dňa – napriek našej špecifickej požiadavke na rannú službu. Okrem toho pre rezort s už aj tak obmedzenými možnosťami stravovania zatvorenie niekoľkých reštaurácií ešte viac obmedzilo dostupné možnosti pre hostí. Aj keď chápem, že ak je v rezorte len určité percento hostí, nie je možné mať otvorenú každú reštauráciu, ale bufet by mal byť otvorený. Boli sme obzvlášť sklamaní skúsenosťami v ázijskej reštaurácii. Služba bola extrémne pomalá a bohužiaľ kvalita jedla nespĺňala naše očakávania. Nakoniec sme si objednali izbovú službu. Oblasť pláže bola nepoužiteľná. Vôňa morských rias bola každodennou záležitosťou. Zažili sme aj problémy s vypínaním vody v noci, čo bolo nepohodlné. Ďalším veľkým problémom bol prístup zamestnancov dovolenkového klubu, ktorí sa pokúšali predať timeshare. Po našom príchode, počas čakania na check-in, nás pod zámienkou asistencie pri check-ine oslovil jeden zo zástupcov. Namiesto toho nás priviedol k svojmu stolu a začal prezentovať predaj. To viedlo nielen k neorganizovanému a neúplnému procesu registrácie, ale tiež si vyžadovalo, aby sme kontaktovali nášho komorníka, aby sme sa stretli a zabezpečili, že je všetko správne usporiadané. Dokonca aj po tom, čo sme zavolali na recepciu, aby zrušili takzvanú prezentáciu „raňajok“ – vzhľadom na výročie našej svadby – sme naďalej dostávali hovory o našej účasti. Nasledujúci deň ten istý agent oslovil môjho manžela v bazéne, aby ho konfrontoval s tým, že sa nezúčastnil, čo sme považovali za úplne nevhodné a neprofesionálne. Moja cestovná kancelária zavolala rezortu priamo pred naším príchodom, aby sa uistila, že majú niečo pripravené na naše výročie, keď sme tam prišli. Nebolo tam nič nastavené. Keď sme sa konečne stretli s naším komorníkom, spomenuli sme to a nakoniec mal miestnosť krásne upravenú lupeňmi ruží atď. Viem, že rezort je stále v prechodnom období z bývalej Margaritaville, takže som chcel využiť pochybnosti, ale pravdepodobne sa do tohto rezortu nevrátime, kým nedôjde k lepším zlepšeniam.

Prišiel sem na týždenný pobyt v septembri. Pri príchode bola registrácia rýchla a dostali sme leták (nasledovalo niekoľko zamrmlaných anglických podrobností). Potom sa k nám priblížil vrátnik Alberto a vzal si mobilné číslo môjho manžela, ktorý povedal, že sa o nás postará! Viac o tom neskôr.... Po prvej noci sme sa zobudili obaja od uhryznutia. Neistota, prečo máme zakryté nohy, keď boli dvere zatvorené, bola dosť mätúca. Pri bližšom skúmaní manžel našiel na plachte niekoľko mŕtvych ploštice. Posteľ sme vyzliekli, len aby sme našli zaschnutú krv na chrániči matraca (nie našej). Môj manžel sa išiel sťažovať na recepciu a udelil jednému z manažérov (Jean Geto) naše izby o 15:00 v ten istý deň, hoci sme ho museli niekoľkokrát prenasledovať. Presťahoval nás do vily 5 na úrovni (ps izby na úrovni sa nelíšia od tých, ktoré nie sú na úrovni). Až po niekoľkých minútach v tejto novej miestnosti sme si uvedomili, že nemáme WiFi. Takže znova kontaktoval manažéra, ktorý vysvetlil, že náš blok je mimo! Nie ste si istí, prečo by nás presunuli do bloku, keď vedeli, že wifi je vypnutá. Nefungovalo to celý ten deň a celú noc až do polovice rána nasledujúceho dňa, čo nebolo skvelé pre nás, keď sme mali deti doma a neboli sme v kontakte. Nakoniec sme zaplatili za vlastnú wifi. Tiež sme boli premiestnení oproti stavenisku a omg sú HLASNÍ! Začínajú okolo 6:30 a pracujú dlho do noci, takže žiadne sedenie na oddych na balkóne s neustálym hlukom pípania vagónov, kričania strojov a pracovníkov. Sťažovali sme sa na to a bolo nám povedané, že s pracovníkmi nemôžu nič robiť. Ešte raz... načo nás sem sťahujete!!!??? Niekoľko vecí, ktoré musím spomenúť, hotel tvrdí, že je 5-hviezdičkový. Dôvody sa toho veľmi obávajú, ale izby určite nie. Nafotil som maličkosti, ktoré určite potrebujú zlepšenie. Hlavný bazén je neuveriteľne špinavý a niekoľko hostí sa sťažuje na stav, v ktorom bol. Rozhodne to nie je niečo, čo by ste očakávali v "5 hviezdičkovom hoteli". Bol som svedkom toho, že niekoľko ľudí fotilo a natáčalo aj videá, aby sa sťažovali na čistotu hlavného bazéna. Ak sa tu zastavíte, prineste si vlastný repelent proti komárom. Celý týždeň sme sa uhryzli na smrť a nakoniec sme museli zaplatiť 35 dolárov za malú fľaštičku odpudzovača hmyzu z hotelového obchodu. Ceny sú tam vydieračské (pokiaľ sa nestaráte o cigarety, ktorých cena je 49 dolárov). Všetko ostatné je masívne predražené. Pri príchode dostanete službu concierge. Máme Alberta. Všetko, čo urobil, bolo, že sa nás pokúsil dostať na „bezplatnú“ homársku noc..... BTW to nie je zadarmo. Vedel som to z členstva v FB skupine a varoval som pred tým, než sme cestovali. Povedal som mu, že nie, je to odmena Melia / zdieľanie času, na ktorý sa nás snažíte dostať. Vytrvalo nám hovoril „nie, nie, to nerobíme“, robia... verte mi. Mnoho ľudí stratilo hodiny dovolenky tým, že prepadli tomuto podvodu. Po 2 dňoch a mojom manželovi, ktorý mu povedal nie... odišiel naštvaný a už sme o ňom nikdy nepočuli. Počas nášho pobytu pre nás neurobil nič okrem tlače, aby nás prinútil ísť na podvod s homármi. Buďte pripravení na to, že budete neustále potápaní na pláži a okolo hlavného bazéna, aby ste zaplatili za výlety! Zarezervovali sme si cez Get My Guide, z čoho zamestnanci neboli spokojní, pretože nedostávajú žiadnu províziu, ale rezervácia týmto spôsobom je výrazne lacnejšia. Sprepitné je tu veľká vec a ak dáte sprepitné, budú radi, ak to neurobíte, stanete sa neviditeľným. Rezervácia reštaurácií je ďalšia dráma. Bufet nie je otvorený každý večer, ale to vám nikto nepovie. Keď si uvedomíte, že bufet je zatvorený, je obrovský problém dostať sa dnu. Podarilo sa nám najesť iba v orientálnej reštaurácii, pretože rezervácia v ostatných neexistovala. Zarezervovali sme si reštauráciu Mal len preto, aby sme sa do nej skutočne zatvorili lol... nikto nevie, čo robí! ! Ps hlavný bufet bol fenomenálny (keď bol otvorený), poslednú noc sme strávili jedením sendvičov, pretože sme sa nikam nemohli dostať až po 20:30. Celkovo v poriadku dovolenka, ale bohužiaľ veľa negatív. Od 5-hviezdičkového hotela očakávam viac. Vrátili by sme sa, obávam sa, že nie.

Hotel, lokalita a kvalitné služby. Hotel je veľmi dobre udržiavaný. Personál je veľmi ústretový. Bezchybná kyvadlová doprava. Niekoľko reštaurácií so širokou ponukou jedál. Juan nám dal skvelú radu. Venuje čas zodpovedaniu akýchkoľvek otázok alebo rezervácii. Vždy usmiaty, veľmi príjemný, ako zvyšok personálu. Mal som to šťastie, že som počas môjho pobytu oslávil narodeniny; tím bol veľmi pozorný, s bezplatnou tortou v reštaurácii a miestnosťou vyzdobenou na podujatie. Veľmi odporúčame tento hotel! Nádherné pláže, škoda sargasu počas septembra a októbra, ale to je zábava! Rôzne neuveriteľné výlety!

Dauny Corporan bol úžasný server v Sererendipia.

RAMON DE JESUS- Šťastný šťastný, 🐐

Prvý výhľad je naozaj pekný. Tento hotel dáva luxusné vibrácie. Musím povedať, že je to najlepší hotel, aký som doteraz bol.