Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Skúsenosť bola veľmi zlá. Aké smutné je ísť na dovolenku s deťmi a nájsť si takéto miesto. Služba je zlá, ak nie hrozná. Izby sú špinavé, s únikom vody a voda začala v kúpeľni. Niekoľkokrát sme to nahlásili, ale nič sa neurobilo. Ponúka pláž, ale je to tá v susednom hoteli. Pekná oblasť patrí inému hotelu, najmä oblasti pre Whala Bavaro. Je to veľmi škaredé, so starými, poškodenými stoličkami. To, čo je zobrazené na fotkách, vyzerá veľmi pekne, no od reality to má ďaleko. Cestovali sme s dievčatami na dovolenku, ale naozaj to nie je hotel pre deti.

Nepáčila sa mi špinavá pláž. Mali sme all inclusive náramok, no ukázalo sa, že väčšina plochy je za príplatok. Bazén, Sky Bar a nové ležadlá sú k dispozícii len za príplatok. Môžete použiť len rozbité lehátka a špinavú pláž. Ochranka neustále vyháňa ľudí z bazéna a nových ležadiel s tým, že sú k dispozícii len za príplatok.

Po viac ako 20-hodinovej ceste sme konečne niekedy uprostred noci dorazili. Najprv bolo všetko trochu mätúce a nikto nám nevedel pomôcť zistiť, kde nájsť recepciu. Keď sme tam dorazili, privítali nás dosť nepriateľsky a privítal nás recepčný, ktorý hovoril tak trochu po nemecky. Ponúkol nám bungalov za 60 dolárov, čo by znamenalo, že nebudeme úplne vzadu v hotelovom komplexe. Takže, nervy napäté, sme to samozrejme urobili. Chceli sme sa len dostať do našej izby a boli sme vyčerpaní. Izba po vstupe tak zapáchala plesňou, že sme sa obaja takmer pozvracali. Bližší pohľad odhalil, že VŠETKO bolo pokryté plesňou. Tak sme sa v tme potácali späť na recepciu. Recepčný nám nechcel dať novú izbu a ak by nám ju dal, bolo by to len za (vysoký) poplatok. Tak som sa trochu naštval a dal som mu jasne najavo, že určite nebudem dva týždne spať v plesnivej posteli. Nakoniec to pochopil. Ďalší zamestnanec nás potom posadil na svoj golfový vozík a odviezol do našej pôvodnej izby, vzal nám kufre a potom sme si začali prezerať izby. Prvých päť bolo tiež plesnivých, ale nakoniec sme našli jednu, ktorá plesňou nezapáchala. Skvelé, takže sme si našli izbu a okamžite sme zapli klimatizáciu, aby sme zabránili tvorbe novej plesne. Potom sme sa chceli osprchovať, pretože, samozrejme, po viac ako 10 hodinách letu a nekonečných medzipristátiach sa človek chce len osviežiť. Tak sme sa sprchovali a najprv sme mali len teplú vodu. Takže, bohužiaľ, žiadne ochladenie nebolo. Každopádne sme išli spať a potom to bolo v poriadku. Dokonca som začal hľadať spiatočné lety. Našťastie, na druhý deň všetko išlo oveľa lepšie. Mohli sme si pozrieť rezort aj cez deň, nielen v tme. Mohli sme si aj niečo zjesť a jednoducho sa osviežiť v mori. To nám zdvihlo náladu; jedlo bolo vlastne vždy naozaj dobré, aj keď koktaily mohli byť trochu lepšie. Celkovo sme sa vlastne skvele bavili. Izba bola obrovská a večer sme spolu hrávali spoločenské hry na veľkom balkóne. More bolo začiatkom mája stále krásne. Personál bol niekedy dobrý a niekedy mal zlú náladu. To sa proste stáva.

Hrozná obsluha!! Priateľskí sú len tí, ktorí si vedia zarobiť prepitné. Pripravte sa na drsné výrazy a zlé správanie. Naozaj ma to prekvapilo! Aj jedlo je zlé! To isté platí pre bufet a priemerné reštaurácie. Ak sa chcete dobre najesť, toto nie je to pravé miesto! Ďalší návrh! Buďte opatrní so zástupcami Holiday. Nútia vás ísť do ich predajne cestovných balíčkov. Sľúbia vám darček a povedia vám, že je to informácia o hoteli. Nechajú vás tam sedieť 3 hodiny, aby ste si kreditnou kartou kúpili členstvo v hodnote 30 000 dolárov. Ak si ho nekúpite, nahnevajú sa! Celkovo veľmi zlé! Mimochodom, bazén sa zatvára o 18:00 a na pláži nie je obsluha čašníkov. Musia vám chodiť s nápojmi tam a späť.

Schneider na recepcii bol od príchodu až do konca pobytu veľmi pozorný, dokonca nám dal upgrade a niekoľko darčekov pre môjho snúbenca. Bol vynikajúcim zástupcom hotela. Odporúčam ho na 100 percent.

Mali by popracovať na rozmanitosti jedál.

Minulý týždeň sme v tomto stredisku strávili dovolenku s našou 1-ročnou dcérou a bohužiaľ sme odišli sklamaní. Začnem pozitívami: jedlo bolo bohaté a ponúkalo dobrú rozmanitosť, čo bolo pre nás dôležité, pretože cestovanie s 1-ročným dieťaťom môže byť náročné. Avšak aj tu bola služba nekonzistentná – niektoré dni bol personál milý a ochotný, no inokedy nám pri stole neponúkli ani vodu a museli sme si zaobstarať a vyčistiť vlastnú detskú stoličku. Pláž bola plná morských rias, čo sťažovalo vstup do vody. Aj keď chápem, že ide o prirodzený jav a nie je úplne pod kontrolou rezortu, bolo by obrovský rozdiel investovať do siete umiestnenej ďalej, aby sa znížil problém s morskými riasami. Teraz hlavné dôvody môjho nízkeho hodnotenia: Čistota izby bola neprijateľná. Koberec nebol nikdy povysávaný, sprcha nebola vyčistená a uteráky bolo potrebné žiadať zakaždým, aj keď staré boli odstránené. Upratovanie často prichádzalo popoludní, počas spánku nášho dieťaťa, a keď sme požiadali, aby sme prišli ráno, upratovanie bolo prinajlepšom povrchné – v podstate len ustlanie postele – pričom sa ignorovali zrejmé potreby, ako je výmena uterákov alebo poskytnutie sprchového gélu. Bazén bol takmer celý 7-dňový pobyt v ohavnom stave. Vo viacerých dopoludňajších hodinách voda obsahovala úlomky – vrátane kuracej kosti, ktorú som osobne požiadal o odstránenie o 8:00. Upratovací personál často namiesto práce stál a rozprával sa a inokedy o 9:00 čistil okraje bazéna chlórom, keď už boli hostia nablízku a všetkých vystavovali nezdravým výparom. Napriek tomu zostala voda špinavá. Len prvý a posledný deň niesol známky poriadneho čistenia. Vzhľadom na to, že voda v oceáne nie je vhodná na kúpanie kvôli morským riasam, bazén bol jedinou skutočnou možnosťou - napriek tomu bol väčšinu nášho pobytu nepoužiteľný. To je neprijateľné pre rezort, ktorý sa propaguje ako all inclusive a vhodný pre rodiny. Nebudeme sa vracať. Dobré jedlo nemôže nahradiť zlé služby, nedostatok hygieny a nedostatočnú údržbu zariadení. Odpoveď manažérovi: "Ďakujeme za odpoveď. Radi by sme vám oznámili, že sa do vášho rezortu vrátime tento november, tentokrát v sekcii Platinum. Pevne dúfame, že nepríjemnosti, ktoré sme zažili počas nášho predchádzajúceho pobytu, sa už nebudú opakovať, najmä preto, že sme náš pobyt zmodernizovali. Tešíme sa, že si užijeme to najlepšie, čo váš rezort ponúka.“

Práve som sa vrátil zo 7-dňového pobytu s mojou mamou. Bol som trochu znepokojený všetkými zlými recenziami. Veľmi rád môžem povedať, že žiadna z recenzií sa nezdala byť presná alebo dokonca pravdivá. Bolo nám krásne. Služba, izby a jedlo boli skvelé. Renovácia bazéna bola dokončená a bazén bol krásny. Milujem, že bazény sú tak blízko oceánu. Na pláži denne vyplavené množstvo morských rias, ale taká je príroda. Odviedli dobrú prácu, keď ho vyčistili, ako najlepšie vedeli. Ďakujem celému úžasnému personálu.