Musel som vymazať veľa vecí kvôli veľkosti poľa pre text/recenziu.
Ak ste Angličan (neviete po španielsky), zrušte/zmeňte svoj hotel teraz alebo buďte pripravení na to, že vás úplne vylúčia, ignorujú a personál bude k vám hrubý.
Chcete čistotu? Vaša izba môže byť čistá, ale nečakajte, že budú stoly v bufetových reštauráciách alebo bazény. V skutočnosti, ak ste dole blízko pláže - španielskeho / živého bazéna, čistia sa každú noc. "Tichá" strana - hoci reklama TUI na hotel nespomína nič o tichých / živých stranách - nie je vôbec čistená. Priložené obrázky.
Nastolili sme niekoľko problémov nášmu zástupcovi TUI, ktorého jedinou odpoveďou bolo povedať nám, aby sme šli a hovorili s manažérom hotela. Tak sme to nakoniec urobili. Veci, na ktoré som ho upozornil....
- personál očakávajúci sprepitné zakaždým, keď si vypýtate drink (ešte predtým, než vás obslúžili!). Pracujem v pohostinstve, nikdy neočakávame len prepitné, ak ho dostaneme, veľmi si ho vážime a určite ho neočakávame skôr, ako vôbec niečo urobíme.
- kondómy v bazéne a na schodoch k šmykľavkám
- nečistené "tiché" bazény; bol neústupný, hoci čistiace bariéry boli okolo nich už 3 dni a žiadny personál tam nikdy nebol, aby čistil
- šnupanie kokaínu z lobby baru o 2:00, niekoho odvezú v sanitke, aby mohol pokračovať v šnupaní kokaínu
- chlapík kričiaci pomôž mi, celý od krvi, zamknutý v skrini na batožinu (boh vie, čo sa stalo potom)
- personál reštaurácie je hrubý
- chatrče na uteráky nikdy nemajú uteráky, bez ohľadu na to, kedy ste išli
- „tiché“ bazény, ktoré sa používajú kedykoľvek, napriek tomu, že sú zatvorené o 18:00 a čistia sa po 19:00.
Angelo mi povedal, že hotel je plný nevzdelaných ľudí, takže je pekné vedieť, že si to myslí o platiacich zákazníkoch, ale tiež mi povedal, že nemôže zamestnať 3 000 bezpečnostných pracovníkov na 3 000 hostí. V Anglicku pravidelne organizujem festivaly/podujatia, na ktorých sa zúčastňuje 5 000 až 20 000 ľudí, a hádajte, aké máme správne zabezpečenie, aby sme naplnili bezpečnosť ostatných a zabezpečili, že ľudia budú rešpektovať pravidlá.
Ľudia jedli v bazénoch - žiadny personál nič nepovedal
Nikde žiadni plavčíci. Žiadny personál, ktorý sa počas dňa alebo noci neprechádza, aby skontroloval, či sú veci v poriadku
Animačný tím bol sotva videný dole v „tichých“ bazénoch napriek tomu, že aplikácia inzerovala rôzne veci, ktoré sa tam diali.
V živých bazénoch hrala iba španielska hudba
V nočnom klube hrala iba španielska hudba
Nápojový lístok bol iba v španielčine
V registračnom hárku sa tiež uvádza, že reproduktory a vodné fajky/fajky na fajku nie sú povolené a budú pokutované a zabavené až do dátumu odhlásenia. Napriek tomu na každom rohu, kde ste sa v tom hoteli otočili, niekto/skupina púšťala hudbu. Opäť žiadny personál žiadajúci od nich, aby ich odmietli alebo vypli, alebo ešte lepšie, aby ich skonfiškovali. Angelo na to odpovedal: „Ľudia si ich môžu pokojne obliecť, ale ak spôsobia obťažovanie, budeme na to konať.“ Ukázal mu video s „obťažujúcimi“ a po sťažnostiach, ktoré sa sťažovali, neprechádzal žiadny personál.
Pri 2 príležitostiach bolo niekomu zle v bare pri bazéne. Pretože personál naďalej podáva alkoholické nápoje už opitým ľuďom! V Spojenom kráľovstve máme ako barmanka povinnosť postarať sa o každého, kto v našej prevádzke popíja. Posudzujeme, či nevypili príliš veľa, a máme právo odmietnuť slúžiť. Toto neplatí v tomto hoteli. Osoba, ktorá zvracala, znamenala, že bazén musel byť zatvorený. Ovplyvnenie zariadení, ktoré máme k dispozícii.
Hosť z Anglicka, ktorý bol policajtom a dôstojníkom NYPD, musel odprevadiť opitého muža von zo športovej haly, pretože tam otravoval ženy. Zamestnanci neurobili nič!
Zápach vo veľkom bufetovom sedení je neznesiteľný. Absolútne páchne a jedlo nie je výrazne označené, ani barové menu. Čo nie je dobré pre ľudí s alergiami.
Izba určite potrebovala nejaké TLC - zrkadlovo zhrdzavené/označené, zásuvky visiace zo stien.
A ak sú 4 z vás, ktorí chcú pretekať na toboganoch - žiadna šanca. 2 sú zapečatené a boli po celú dobu nášho pobytu.
Vôňa trávy všade, kam chodíte.
Prečítať celú recenziu »