Punta Cana Recenzie dovolenky a hotelov

Aký skvelý pobyt sme tu mali! Zostali sme v preferovanej klubovej oblasti, ktorá bola krásna a tichá, naša izba bola na kúpanie, čo bolo jednoducho krásne! Na druhú noc ma môj partner navrhol na romantickej večeri na pláži, ktorú pred naším príchodom tajne zorganizoval so zamestnancami. Billy, náš concierge, bol skvelý, uistil sa, že máme všetko, čo sme potrebovali počas nášho pobytu, dokonca nám na dvere zorganizoval transparent s nápisom Just Engaged, ako aj tortu a šampanské do našej izby, aby sme nám zablahoželali. Personál bol tak priateľský a jedlo vo všetkých reštauráciách bolo vždy podávané horúce. Toto miesto bude mať navždy špeciálne miesto v našich srdciach a naozaj dúfam, že sa vrátime 💕

We just came back from our stay at Dreams Resort Punta Cana, where we enjoyed the Preferred Club experience — and it was absolutely amazing! Every morning, we were greeted with exceptional service at Portofino by Daily, Margarita, and Jacqueline. They were outstanding — warm, attentive, and always providing world-class service, not just at breakfast but any time we needed assistance. Our room was always spotless, fresh, and beautifully maintained. Elizabeth, thank you for keeping everything so clean and making it feel like home — you were incredible! We also received excellent attention at the bar from Marilyn. From the minute we walked in, she greeted us with so much joy and enthusiasm. Her positive energy set the tone for our entire trip — we knew right away it was going to be amazing! And we cannot say thank you enough to Marcelo, the best butler and concierge we could have asked for. He went above and beyond to make our stay effortless and unforgettable. His attention to detail and kindness truly made our trip special. We’re so grateful to the entire team for making our vacation a dream come true. Nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime!

Išiel som so svojou priateľkou na naše výročie. Zostal som s VIP balíčkom a bolo to neuveriteľné. Izba pri bazéne a bar, služba bola špičková, aj s naším vlastným komorníkom. Jedlo všade bolo tiež skvelé. Pláž a rôzne bary s priateľským personálom urobili zážitok oveľa lepším. Veľmi odporúčame a neuveriteľná hodnota.

Dobré nápoje a chladné vlny

Po vstupe do izieb sme boli šokovaní a sklamaní. Nevyzerali nič ako obrázky. Izby zúfalo potrebovali údržbu; všetko bolo staré a rozbité. Snažili sme sa otvárať šatníkové a skrinkové zásuvky, pričom niektoré sa dokonca rozpadli, keď sme sa ich pokúšali otvoriť. Dvere chladničky boli tiež rozbité. Aj keď bol stav nábytku znepokojujúci, skutočným problémom bola čistota izieb. Rám postele bol špinavý a matrac hnusne zašpinený a zakrytý len plachtou, ktorá sa stále odvíjala. Okrem toho rezort nepoužíva prikrývky; namiesto toho vložia perinu medzi dve posteľné obliečky. Toto usporiadanie spôsobilo, že sa obliečky v noci oddelili a my sme sa zobudili do špinavej periny. Požiadali sme o zmenu, ale personál povedal, že nemôže nič urobiť. Ďalším problémom bola klimatizačná jednotka, ktorá bežala nepretržite a bola umiestnená tak, aby nám fúkala priamo do tváre, čím sme nakoniec ochoreli na chrípku. Znova sme požiadali o pomoc, ale údržbár, ktorého poslali, neurobil nič, napriek nášmu naliehaniu. Počas nášho pobytu bol personál hrubý a vyzeral frustrovaný. Často nás ignorovali, keď sme potrebovali pomoc, napríklad keď sme požiadali o stôl alebo vodu, a zdráhali sa hovoriť po anglicky. Buďte opatrní pri zájazdoch ponúkaných na recepcii alebo v areáli rezortu. Ak ste prvým návštevníkom, môžete byť oklamaní. Okrem toho si dávajte pozor na Gabriela, ktorý tvrdí, že platí provízie „manažérovi“, čo tiež nie je dôveryhodné. Nalieha na hostí, aby si u nich nakúpili, pričom hovorí, že sa možno nevrátia, ak sa rozhodnú pre miestne možnosti výletov. Gabriel tiež nesprávne uviedol exkurziu, na ktorej sme sa dohodli, a poskytol niečo iné. Zarezervovali sme si exkurziu s miestnymi obyvateľmi a bolo to oveľa lepšie, s lepším prístupom a cenami. Žiaľ, táto dovolenka nám nepripadala ako dovolenka, a aj keď sme Dominikánsku republiku milovali, naše dojmy sa zmenili a už sa nevraciame.

Bol som veľmi nahnevaný, pretože všetko bolo v poriadku, až do chvíle, keď sme vrátili uteráky a požiadali o vrátenie zálohy, povedali nám "už sme vám to dali" a nebolo to tak, bolo to 20 USD, ale ten prístup mi veľmi vadil!

Veľkolepé!! Vo všeobecnosti sa mi páčilo všetko. Pozornosť celého personálu bola impozantná. Šéfkuchár Uribe je 100%. Jeho jedlo je super chutné a zaobchádzanie s hosťami je super špeciálne. Veľmi skromný, slušný a láskavý. Veľmi vďačný všetkým, ale najmä Johnymu (recepcia), Wanderovi (skladač batožiny), Wilkinsovi (barman), Machetiko, Jennifer (barman). Ďakujem veľmi pekne za pozornosť. Hotel je krásny. Tešil som sa, že budem počuť a ​​vidieť viac predstavení s latinskou hudbou. Mnohé v angličtine.

Keď sme prvýkrát v Dreams, môj manžel a ja sme urobili veľa all inclusive len pre dospelých (Sandály a Excellence), ale prvýkrát sme so sebou priviedli naše dcéry (14, 15 rokov), takže sme si vybrali túto. Žiadne sťažnosti. Našim dcéram dali prednosť Deluxe s dvomi posteľami v budove cez lenivú rieku od našej budovy, kde sme mali preferovaného luxusného kráľa. Na plážovej (staršej) strane rezortu. Boli sme spokojní s umiestnením a mohli sme ľahko plávať alebo chodiť do svojich izieb. Sme viac bazénoví ako plážoví ľudia, ale veľmi blízko k pláži, ako aj blízko k väčšine reštaurácií a aktivít v rezorte. Zistili sme, že jedlo je celkovo veľmi dobré, aj keď trochu obmedzenejšie na výber ako iné AI, ktoré sme mali, aj keď sme preferovali. Naše predchádzajúce strediská majú pocit, že sa snažia cítiť trochu luxusnejšie, ale jedlo v skutočnosti nie je také luxusné, ako sa prezentuje. Tu je trochu viac pizze a hamburgerov, ale pizza a hamburgery sú veľmi dobré. Neskúšali sme Mexičana, pretože sme nevideli žiadne pozitívne komentáre, všetko ostatné bolo buď dobré a niektoré jedlo bolo skvelé - vôbec nič nebolo zlé. Najviac sa nám páčilo Seaside a hlavný bufet World Cafe na raňajky. Mne sa až tak nestaral o bufet pre iné jedlá. Ale prímorské jedlo pre akékoľvek jedlo bolo úžasné. Portofino a pizza a hamburgery odkiaľkoľvek boli vynikajúce. Vo svetovej kaviarni je vajíčková stanica na omelety a vajíčka na objednávku takmer skrytá, minuli sme ju, kým sme náhodou nesedeli pri nej. Väčšina zamestnancov sa usmievala a bola veľmi nápomocná a priateľská, vďaka čomu sme sa cítili vítaní. Náš concierge Emmanuel bol vynikajúci! Maria, naša gazdiná, bola taká milá a spoľahlivá. Naša chladnička sa plnila každý deň bez problémov, okrem jedného dňa, keď sme nemali vyrušovať, ale kontaktoval som Emmanuela a poslal ich neskôr, keď sme vstali zo spánku. Nápojový servis na lenivej rieke bol úžasný, prichádzajú oveľa viac, ako je skutočne potrebné. Nápoje sú chutnejšie a nie sú také ľahké na alkohol (ale ani to nie je prehnané) ako v iných strediskách, v ktorých sme boli. Malým návrhom na zlepšenie by bolo viac vecí pre staršie deti/tínedžerov. Zóna pre tínedžerov bola prázdna, keď sa moje dcéry niekoľkokrát zastavili. a nie také skvelé, ako sa zdá na internete. Len pár videohier a vzdušný hokej, len malý priestor, ktorý zrejme nikto nevyužíva. Niekoľko aktivít, ktoré sa moja dcéra pokúšala zúčastniť podľa rozvrhu aplikácie, sa nikdy nestalo (plážový volejbal, bazénový volejbal atď.). Ale Emmanuel nám dal loptu, aby sme mohli hrať, kedy sme chceli. Počas nášho pobytu dostal aj plaváky, takže to bolo naozaj pekné. Aktivity v aplikácii by tiež mohli byť popisnejšie, aby sme vlastne vedeli, čo je to za hru, čo robia zamestnanci a hostia? Pre jeden príklad. Jedna dcéra hrala futbal šípkami na pláži a prekážkovú dráhu v hlavnom bazéne. Obe boli zábavné. Jonathan sa pri aktivitách rozhodol pozvať ju a zapojiť ju. Jediné vystúpenie, na ktorom sme boli, bol karaoke večer a obe moje dcéry prvýkrát spievali na verejnosti, bola to skvelá zábava! Sme príliš unavení o 21:00 z denných aktivít, takže sme vynechali zvyšok. V športovom bare majú večer karaoke, ale nie je to rovnaká atmosféra ako v hlavnom divadle a je tam len malá skupina dospelých. Ocenili sme skutočnosť, že kód obliekania tu nie je taký prísny ako na iných miestach, ktoré sme navštívili, môj manžel sa musí obliekať najmä do práce doma, takže je príjemné byť na dovolenke ležérnejšie a pohodlnejšie. Wi-Fi v izbách bolo prvý deň alebo dva nepríjemné - najmä v našej izbe, ale bola nám ponúknutá výmena izieb, odmietli sme, ale služba sa po tomto prvom dni celkom zlepšila. Celkovo - odporúčam a naozaj sme si to užili!