Turecko recenzie hotelov od CK Solvex (142)

Hotel bol dobre situovaný v blízkosti centra. Stravovanie bolo katastrofálne - 8 dní za sebou len kurča - pomletie mäsa a opäť kurča, to sa opakovalo 8 dní. Nechutná strava, len na vode. Zelenina vôbec nechutná a pokazená. Najlepšia bola káva a čaj. Personál slušný. Víno nepitné a teplé, radšej nepiť, dať si pivo 8%. Animácie boli určené skôr pre deti a nie dospelých, aj keď väčšinu dovolenkároch tvorili ľudia nad 50 rokov. Hudba počas dňa bola pre mladistvých a nie pre klientelu, ktorá v tom čase bola v hoteli.

Hotel na pohľad pekný, v podstate taký ako na fotografiách. Malý hotel s jedným bazénom, vhodný aj pre neplavcov, izby štandardné, čisté, pekne zariadené. Avšak strašná nuda. Animačné programy 0 bodov, venoval sa ľuďom asi 3 hodiny denne, aj to predovšetkým Rusom. Boli sme tam s manželom jediní Slováci, po niekoľkých dňoch prišli ďalší, ale takisto boli zhrození. Tento hotel by ani z ďaleka nemal mať 4 hviezdičky. Strava otrasná, jednotvárna a veľmi malý výber, jeden druh mäsa, to isté, čo je na obed, dajú aj na večeru, koláče tak max. 2 druhy, samá surová alebo nakladaná zelenina a príloha tak maximálne veka a ryža, sem tam hranolky alebo zemiaky. Čo sa týka pitia, v chladničke 2 0,5 litrové vody, počas dňa je all inclusive do 22:00, pričom večerný program začína o 21:00, takže vymyslené fakt "skvelo". Na recepcii Vás privíta neprívetivá zhrbená stará pani, ktorá hotel neskutočne "reprezentuje". Hotel je určený pre ľudí, ktorí chcú stráviť dovolenku čítaním knihy na ležadle bez jediného Slováka v okolí, prípadne rodiny s deťmi. Pláž strašná, žiadne služby na nej, neupravená s malým počtom ležadiel, more príjemné a teplé. Tento hotel už NIKDY VIAC!!!!

Hotel je krásny, čistý, vhodný aj pre detičky. Boli sme veľmi spokojní aj náš 4-ročný syn. Určite odporúčam, rada sa sem vrátim. Pekné bazény, záhrada a okolie. Troška hluk z vedľajšieho hotela, ale dá sa, nemám čo vytknúť a mám 33 rokov a v Turecku som už bola.

Izba - mohol by byť koberec, stravovanie úžasné, personál dobrý, služby dobré... :-)

Na recepcii celý čas bol mrzutý pán, ktorý nám bez odôvodnenia odmietol vydať 2. kľúč od izby. Bol úplatný, čo sme sa dozvedeli od inej slovenskej rodiny, ktorá si vypýtala výhľad na more, za čo si on vypýtal 90 € pre seba. Ďalšia slovenská rodina sa 2 dni domáhala toaletného papiera a vody na pitie na izbu. V chladničke sme mali len čistú vodu. Pre deti hotel nie je zaujímavý, nakoľko mu chýbajú kĺzačky. Od príchodu nám na WC pretekala voda. Z kohútikov, v sprche aj na WC tiekla žltkastá voda, v ktorej sa nedali ani oprať veci. S pánom recepčným som asi od piateho dňa pobytu riešila poruchu internetu, opravili počítač, ale prístup na internet nebol do konca nášho pobytu. Wifi pripojenie bolo možné len vo vstupnej hale, preto tam okolo večere bolo husto a nebolo si kam sadnúť. Keď som ráno pred odchodom zisťovala čas odchodu na letisko a požiadala pána recepčného o lunch boxy, bez toho, aby sa na mňa pozrel, odvrkol, že večer. Pri pláži mi chýbala voda vo fľašiach. V katalógu je fotka susedného hotela Süral Garden.

Izba - svetla hrdzave, popraskane, chladnicka tiekla, klima stara, z ktorej po dlsom case kvapka voda na postel. Upratovanie izieb chabe! Kupelka - bolo by nutne zrenovovat! Ovocie strasne. Spinavy riad. Lezadla na plazi mokre, smradlave. Transfer z letiska 2 hodiny bez klimy, absolutne neprijatelne. Bazeny, more fajn. Casnici ozaj usluzni. Zhrnutie - bola som sklamana. V katalogu to bolo opisane ako uzasny hotelovy komplex.

Boli sme maximalne spokojni. Jednou vetou luxus. Najlepsia dovolenka, na ktorej sme kedy boli. Nemam co vytknut. Dokonca robili aj perfektne miesane napoje, palacinky a podobne. Rezort bol prekrasny. Mimo hotela len kusok od hotela trhy, kde sa da nakupit za super ceny.

Dobrý deň, ja veľmi nebudem chváliť... Na úrovni bolo jediné: rýchla odozva na náš dopyt a samotný predaj. Ostatné služby a teda tie, za ktoré zodpovedá CK - služby delegáta, totálne úbohé. Samozrejme, budem konkrétnejšia. To, že pri odlete na SK chýbal delegát, by nás až tak nebolelo, sme mladí ľudia a vieme sa odbaviť na letisku aj bez pomoci. Avšak, po príchode okolo 23.00 do Turecka, kde sme asi hodinu čakali na batožinu (samozrejme nie je chyba delegáta) nás pred letiskom čakala osoba, ktorá nedokázala povedať ani jedno slovo anglicky. Nejako krkolomne sa jej podarilo povedať číslo 7. Z pokynov sme vedeli, že máme hľadať stolík číslo 7. Tam nás konečne čakala osoba (nebol to náš delegát), ktorá rozprávala česky, odškrtla nás zo zoznamu, dala nám brožúrku atrakcií a vyslala nás na autobus, kde už nebol nikto slovensky, česky ani anglicky hovoriaci. Vedeli sme od pani z ČR, ktorá nám dala brožúrku, že autobus bude mať 15 minútovú prestávku na prestup niektorých cestujúcich do iného autobusu. Tak teda k ceste autobusom: nakoľko sme vyrazili autobusom asi po jednej hodine ráno ( prvý deň dovolenky za nami !!! – toto je čistý podvod zo strany CK ) po 20 minútach bola spomínaná prestávka, ktorá trvala viac ako 45 minút. Prečo, nikto nevie, lebo ľudia sa presadli do iného autobusu a odišli do 10 minút. Na hotel sme dorazili niečo pred 3 hodinou rannou. Samozrejme, žiaden delegát. A potom prišiel šok. Recepcia hotela nás ubytovala nie v našom hoteli, ale v nejakej prístavbe mimo hotelového komplexu na prízemí, kde z uličky cez dvere sme rovno vošli do našej smradľavej spálne. O zakúpenej 4* úrovni hotela nemôže byť ani slova – v skratke: tečúca toaleta, vlhko a pleseň, teplý minibar, lampa rozbitá, studená voda v sprche, chrápajúci sused od vedľa. To, čo bolo deklarované na obrázku, to určite nebolo. Keďže bolo veľa hodín a naša cesta sa začala o 17 tej hodine predchádzajúceho dňa, tak sme to nechali tak. Ihneď ráno som kontaktovala delegátku, ktorej som opísala našu situáciu, z jej strany bolo vyriešené len toľko, že je nedeľa, nepracuje manažér a výmena izby nie je možná a vybavila to, že nám prídu aspoň odstrániť na izbe nedostatky. Hotel – je to špina, hnus, mačky Vám chodia pri jedení popod nohy, poháre špinavé, príbor tiež, kávomat, stojan na servítky, obrusy, ležadlá, zem okolo bazéna - proste nič nebolo čisté. Tie upratovačky upratovali horšie ako vojaci na službe. Tento hotel neodporúčam vôbec. Ale späť k službám... určite som nechcela z ostávajúcich 7 dní dovolenky ďalší prežiť v tej nechutnej izbe. Konala som na recepcii a výmena izby z výhľadom na bazén bola za úplatok 20 eur ihneď a to sme si mohli ísť predtým aj izbu obzrieť. Týmto by som chcela poukázať na to, že ck šetrí na počte delegátov. Prvé a hneď aj posledné stretnutie s delegátom bolo druhý deň pobytu večer ( to už sme mali izbu od rána vymenenú). Inak, ten istý problém mali aj iní výletníci, čo tam s nami v tomto čase boli, len oni to riešili hneď v noci (tí budú sťažnosť písať tiež). Sama p. delegátka povedala, že ona nestíha všetky hotely. Z našej situácie si ťažkú hlavu nerobila, že pohoda, že sme si to uplatili samy. Bola sympatická, ale ja, žiaľ, potrebujem hlavne schopného delegáta. Čerešnička na torte bolo, keď mi 7. deň večer (deň pred odchodom) začalo byť zle (z tej špiny, čo tam všade bola sa ani nečudujem). Zvracala som, potrebovala som lekárske ošetrenie. Podľa pokynov som volala delegátke (delegát má turecké číslo, prosím, volajte z hotelového telefónu, vyjde Vás to lacnejšie). Ani ja, ani môj partner sme nerozumeli presne jej pokyny. Podľa môjho názoru nevie dobre zrozumiteľne a vecne riešiť krízové situácie. 8-dňová dovolenka – 1. deň - odlet večer, príchod ráno na 2. deň a 8. deň odchod o 13tej z hotela. Z toho vlastne iba 6 dní dovolenky v špine. P.S. Na pláži sa presúvajte, ak nájdete vôbec voľné ležadlo, dopredu pláže k moru, aj keď po Vás ziape Turek, lebo pláž je taká hlboká, že na more ani nedovidíte. A pri hoteli si dajte ráno osušku na ležadlo už o 7mej, lebo do večera už voľné nenájdete. Takže týmto ďakujem ešte akurát tak sebe, že som sa na dovolenke neopúšťala a užila som si aspoň krásne počasie.