Recenzie na CK Koala Tours (1313)

Izba v poriadku, čisto. Strava dostatočný výber, ale neustála kontrola. Pokiaľ máme all inclusive, netreba kontrolovať alebo zmeniť na iný typ stravovania. A okrem toho... patrila som k skupine s väčším počtom detí a boli sme obmedzovaní časovo k príchodom na stravu, čo nebolo vhodné v prípade malých detí, ktoré majú nejaký svoj režim, nie obed o 14 hod. Personál ako policajná hliadka. Okrem recepcie, kde slečny vždy milo vysvetlili. Animačný program tiež minimálny, ale to je cestovnou kanceláriou, nie hotelom. Mne osobne chýbal väčší komfort a kontakt so zamestnancami hotela. A okrem toho... okolie hotela by chcelo tiež pár úprav. Viem, že mentalita Grékov je iná, ale pozbierať papiere a poliať trávnik zvládne snáď každý človek. Okolie bazéna a pláž, dalo by sa s estetickou stránkou a poriadkom okolo niečo robiť.

Veľmi príjemná dovolenka, ktorú dotvoril určite aj veľmi milý, empatický, úctivý personál hotela. Izby aj hotel sú veľmi, veľmi čisté, upratovanie je denné, naozaj, na čistote si dajú záležať. Izby vo vilkách sú podľa mňa veľmi malinké, ale tiché, menili sme potom za hotelovú izbu, nemusíte sa obávať, hotel je veľmi tichý. Slnečníky a ležadlá boli postačujúce, pláž udržiavaná /od hotela pešou chôdzou cca 4 min./, taktiež ju ráno čistili od odpadkov, zaskočilo nás wc tureckého typu. My sme osobne so stravou neboli veľmi spokojní, zelenina slabší výber - 2 šaláty, paradajky a uhorky, zopárkrát sa stalo, že servírovali jedlo na cigánsky spôsob - spálené, čierne ryby a mäso, ráno na omeletu je rada nekonečná, pán si dáva načas, robí omeletky na jednej panvičke "pianko". Prežiť sa však dá a určite hladní nebudete. Zmrzlina sa podáva večer, koláčiky na obed a večeru. Počas dňa si môžete objednať sendvič, hamburger, kuracie nugety. Balenú vodu či jogurty nečakajte, kávičku robia vynikajúcu. Priamo v hoteli je lekáreň na veľmi vysokej úrovni, otvorená je do 22:00, ak cestujete s malými deťmi, kúpite tam aj stravu a výživky, vedľa lekárne mini obchodík rozličný tovar. V hoteli nájdete aj krásny detský kútik, hotel nemá žiadne detské ihrisko či preliezačky. Doba transferu cca 1 hod a 15 min, 80% serpentíny.

Po prečítaní recenzií sme mali mierne obavy, ale izba bola čistá s krásnym výhľadom na more a jedlo bolo síce slabšou stránkou, ale dalo sa vždy najesť. Hotel by som odporúčala skôr starším ľuďom, rodinám s deťmi a ľuďom túžiacim po pokojnej dovolenke strávenej najmä pri mori.

Najväčšia vec, ktorá mi zo všetkého najviac vadila, bola diskriminácia detí. Kto to kedy videl, že rodiny s malými deťmi sa musia prispôsobovať ostatným hosťom. O hodinu neskôr sme chodili jesť aj napriek tomu, že deti plakali, že sú hladné a to sme zaplatili rovnakú sumu ako ostatní hostia. Asi to nebol pre nich dostatočný dôvod. Ďalšia vec bola klimatizácia. Ak chcete celý deň stráviť iba na izbe, tak vám to možno bude vyhovovať. Pretože v noci, keď všetci prídu unavení z pláže a chcú spať, klimatizáciu vypnú. A keď si otvoríte okno, tak budete buď doštípaní, alebo sa nevyspíte kvôli hluku okoloidúcich áut. O bazéne ani nerozprávam. Dávajte si pozor na ekzém, pretože väčšina ľudí ho tam dostala. More bolo celkom fajn, ibaže pláž bola neudržiavaná a skoro všade v mori (aj na pláži) boli riasy, čo pri plávaní nebolo moc príjemné... Personál bol veľmi milý (až na výnimky), problém bol v celkovom riadení toho hotela. Celkom pekný hotel aj prostredie, ale keď sa nechce, tak sa nechce.

Acapulco Beach Rezort – budova Pine Court I, Severný Cyprus, Kyrenia, Çatalköy. Pekná piesočnatá pláž, pohodlné ležadlá a slnečníky, no uterákový servis iba priemerný až slabší. Okrem animačných programov je k dispozícii aj kasíno, ktoré navštevuje aj mnoho miestnych obyvateľov. Varia tu dobre a chutne. Ponuka je pestrá a obmieňa sa. Jedlo je dobrej kvality, nehrozia zdravotné ťažkosti. Vzhľadom na veľkosť rezortu je potrebné počítať aj s veľkým počtom ľudí v jedálni a značným hlukom a virvarom. Personál v jedálni je v plnom nasadení, treba ho pochváliť, servis zabezpečujú prevažne zahraniční pracovníci, zdá sa, že z ázijských krajín bývalého Sovietskeho zväzu a iní cudzinci. Celkovo má ale personál slabšie schopnosti dohovoriť sa anglicky, s výnimkou recepcie. Niekedy sa celkom dobre dá dohovoriť aj rusky. S nemčinou, francúzštinou, taliančinou a španielčinou ale zväčša nepochodíte. Dovolenkový rezort však napriek niektorým prednostiam oplýva nadmerným množstvom nedostatkov. Nezodpovedá v žiadnom prípade klasifikácii 5 hviezdičiek. Vybavenie je staré a opotrebované. Služby all inclusive nezodpovedajú tomuto označeniu a jedná sa v skutočnosti len o ľahko vylepšenú plnú penziu. Mnohé ďalšie služby vylepšujúce komfort pobytu sú ale k dispozícii za poplatok. Rezort navštevuje aj veľké množstvo miestnych cyperských a zrejme aj pevninských Turkov. Rezort je vystavaný na poriadnom svahu a miestny rezortný shuttle premáva zriedkavo, nepravidelne a s výrazne obmedzenou kapacitou. Treba počítať s primeranou fyzickou kondíciou. Počas nášho pobytu na izbe v Pine Court I opakovane vypadávala klimatizácia a izba ostávala prehriata. Riešenie zo strany personálu hotela neprinieslo uspokojivé výsledky. Izby v Pine Court I sú dosť vzdialené od pláže, od jedálne, od recepcie a aj od jediného baru, ktorý ponúka služby kvázi all inclusive na opačnej strane rezortu. V našej izbe na strope a po stenách boli plesnivé škvrny, nábytok poškrabaný a počmáraný, pleseň v kúpeľni na šnúre od telefónu. Vybavenie celkovo veľmi staré a opotrebované. Slovenské cestovné kancelárie sprostredkujúce tento pobyt nijako neupozorňujú vo svojich materiáloch, že je to tu určené pre klientov druhej a nižšej kategórie za ceny, ktoré inde platíme za prvotriedne služby. Určite to tu nestojí za tie peniaze, ktoré človek za pobyt zaplatí. Ak áno, tak len v prípade extrémnych zliav ultra last minute deň pred odletom. V tomto rezorte je možnosť stráviť vcelku príjemný dovolenkový pobyt pri mori, no čestné by bolo tento rezort označiť za dvoj až trojhviezdičkový a slovenské cestovné kancelárie by si mali upraviť znenie svojich ponúk tak, aby aspoň trocha zodpovedali realite.

Prvá vec - Klimatizácia. Klimatizácia fungovala počas dňa, kým sú návštevníci na pláži a v noci, keď by človek rád spal, je vypnutá a nedá sa spať kvôli teplu. Ak náhodou máte izbu nie pri mori, tak počúvate celú noc frekventovanú cestu. Na recepcii som si vypočul aj zopár rozdielnych príčin, prečo nefunguje. Prvú noc vraveli, že nebolo dosť teplo, aby sa zapla, potom vraveli, že to bude asi technický problém, ďalšiu noc už vraveli, že to tak proste je nastavené. Druhá vec - Personál. Čašníčky a barmanka boli perfektní. Boli usmievaví, snažili sa vyhovieť v každej situácií a nedá sa im vytknúť nič. Recepční sa väčšinu času snažili. Stala sa mi situácia, že sme boli s partiou pri stoloch pool baru v noci a recepčný mi začal hovoriť, že zavolá políciu, lebo robíme hluk, keďže nefunguje klimatizácia a všetci ľudia musia mať otvorené balkónové dvere. Tretia vec - Areál pláž a more. Pláž by mala byť štrková, ale to by musela byť udržiavaná. Polovica pláže bola tvorená z vyplavených morských rastlín, ktoré boli aj v mori. Pláž je orientovaná na východ, čo umožňuje sledovať východy slnka. Nevýhoda tejto orientácie je vysoká hora zo západnej strany, čo dosť skracuje slnečné žiarenie. V areále bola jedna osa na druhej - zavolal by som tam deratizéra. Piata vec - Jedlo. Nanešťastie som patril do skupiny, kde bolo viacej detí. Takže manažér hotela sa rozhodol, že hostí rozdelí na dve skupiny. Čo v praxi vyzeralo tak, že moja skupina sa dostala na list kuchynského vyhadzovača a nikoho z tejto skupiny nepúšťal prvú hodinu z dvoch (ktoré sme mali zaplatené), keď po hodine sme prišli, tak veľakrát z dezertov, ktoré mali byť k dispozícií ostal melón. Po 45 minútach zvykli postupne zhasínať svetlá, aby sme si uvedomili, že už nám neostáva veľa času. Keď som sa na túto tému rozprával s manažérom, povedal mi, že nevidí v tom žiadny problém, že ak sme náhodou hladní, tak poblíž sú supermarkety. Takže All-inclusive light, ktorý som si zaplatil, v managerových očiach vyzeral asi ako polpenzia. Šiesta vec - Bazén. V bazéne bola voda, do ktorej som sa bál chodiť. Ľudia mali ekzémy na zadkoch, kým nepochopili, že sa radšej majú kúpať v mori. Pár prípadov ekzému bolo aj na tvári. Ani som ho nevidel vypustený. Môžem to zhrnúť tak, že mi je ľúto peňazí, čo som zaplatil. Tento hotel je presný príklad toho, že personál sa môže aj roztrhať, ale ak manažér/majiteľ je arogantný, neochotný, nelogický človek, tak hosťovi proste nestačia milé čašníčky a skvelá barmanka.

Katastrofa, v kúpeľniach pleseň, diskriminácia od vedenia voči našej skupine, keď sme tam boli skrz toho, že nás nechceli pustiť na obed a večeru ako ostatných, ale až o hodinu neskôr, voda v bazéne obsahovala strašne moc chlóru, večerné aktivity žiadne okrem jedného večera, kedy nám tam prišli Gréci zatancovať turecké tance, v blízkosti nájdete akurát supermarket, aj to sa bojíte ísť doň, lebo popri ceste nevedie chodník a je to veľmi frekventovaná a úzka cesta, pláž je kamienková, odporúčam topánky do vody, nečakajte grécku stravu, klimatizácia v noci nefunguje, čiže je tam teplo ako v saune a keď si otvoríte balkón, v tom lepšom prípade nebudete spať pre rušnú premávku na ceste (odporúčam priplatiť za izbu s výhľadom na more), v tom horšom budete celí doštípaní od komárov, prístelku som mal asi ešte z vojny, lebo sa na tom nedalo spať a pri každom pohybe som zobudil spolubývajúcich na izbe, cez deň strašne veľa ôs a sršňov, za čo hotel nemôže, ale ak máte v pláne byť po tme aj von, pribaľte si repelent, prostredie celkom fajn, wifi zadarmo funguje aj tak, že je zadarmo, nečakajte, že si pozriete daaky film alebo niečo, to by bolo asi všetko a viem, že sa tam už nikdy nevrátim.

Transfer z letiska do hotela cca. 50 min. Ubytovaní sme boli ihneď. Mali sme rodinnú izbu, ktorá sa skladala z 2 miestností + balkón na posedenie. Ak však túžite po luxuse, tak to veru nečakajte. Na izbách starší nábytok, ale nám to nevadilo. Neprišli sme sem kvôli nábytku, ale hlavne za morom, ktoré bolo dokonalé. Teplé s pozvoľným vstupom vhodné pre neplavcov aj malé deti. Skutočne prekrásna piesková pláž. Aj samotný areál hotela prekrásny. Veľa zelene, pre detičky 2 x detský bazén, tobogany mini zoo aj animácie, ktoré však musím hodnotiť ako slabé. Prevládala predovšetkým ruská klientela a tým pádom im boli prispôsobené animácie. Vzdialenosť do centra približne 8 km.