Recenzie na CK Koala Tours (1313)

Na konci júna 2019 sme dve rodiny s 5 malými deťmi (najmenšie 9 mesiacov, najstaršie 6 rokov) cestovali na dovolenku do tohto hotela. Pri hľadaní hotela sme komunikovali s rôznymi CK, lebo sme mali požiadavku, aby sme obe rodiny boli ubytovaní vedľa seba a nestalo sa, že budeme na opačnej strane hotela. Ďalšou požiadavkou bol skorší check-in. Vzhľadom na to, že sme cestovali s deťmi, chceli sme cestovať na noc a informovali sme sa o možnosti doobedného check in a nie až poobedného, aby deti mohli na obed spať. Minulý rok nám v inom hoteli (Corinthia v Baške) dali izbu o 5 ráno, hneď ako sme prišli. CK K..... nás informovala, že sa vedia o tieto naše požiadavky postarať, že informovali hotel a aj delegátku, ktorá tam bude. Po príchode nám povedali, že izba bude najskôr až o 13:00, hoci izby sa upratovali od 9 rána už a hotel vôbec nebol plne obsadený. Izbu nám nakoniec pridelili až o 17:15 a úplne ďaleko od seba. Jednu rodinu ubytovali v izbičke, kde nebola prístelka pre dieťa, hoci mala byť, na druhom poschodí, kde neviedol ani výťah a že kočík na recepcii má ostať. Druhá rodina si platila izbu s výhľadom na balkón a samozrejme ho nemali. Pri konfrontácii boli neúprosní, nič sa nedá s tým robiť bolo jediné, čo dokázali povedať. Až keď sa všetko začalo kamerovať, potom zrazu sa to už dalo. Po 2 hodinách na recepcii, vytelefonovávaním s CK, zrazu už bola volná izba vedľa druhej rodiny. Absolútne neprofesionálny prístup, žiaden ohľad na malé deti, žiadna ochota pomôcť a vyhovieť zákazníkovi. Navyše na recepcii nás potom informovali, že oni o týchto našich požiadavkách ani nevedeli, že pani z CK ich o tom vôbec neinformovala. Takže nám len nasľubovala hory doly, aby predala dovolenku.

Hotel čistý, izby upratovali každý deň, výmena uterákov takisto. Pláž na začiatku júna super, more kľudné, bolo množstvo ležadiel, od 15. júna ležadlá od rána obsadzované uterákmi a na ležadlách nikto do 16 hod, ale o to sa nikto nestaral. Pri bazénoch mimo sezónu dostatok ležadiel. Pláž pekná, more čisté, priezračné, pred hotelom pri vstupe potrebujete obuv do mora (nie veľmi pozvoľný vstup), ale vľavo asi 20 m od hotela je super pláž s pozvoľným vstupom do mora vhodná pre deti (pieskové podložie). Strava super, raňajky od výmyslu sveta, večere takisto (aj bravčové), obedy ani neviem, lebo namiesto obeda si môžete dať v areáli, kebab, pizzu, wafle alebo palacinky, nealko aj pivo si môžete sami čapovať, pri bare, aj pri palacinkárni. Oceňujem menší rezort, všetko po ruke, nablízku. Zatiaľ naša najlepšia dovolenka, vyrovná sa aj prevyšuje 4* hotely v Turecku, v ktorých sme boli. Animačné programy pre deti (minidisco) aj dospelých každý večer, medzinárodný animačný tím veľmi snaživý.

Hotel bol moderný, čistý, izbu sme nemali s výhľadom na more, ale nevadilo nám to, nakoľko sme viac času strávili pri mori. Denne upratovali a menili uteráky. Klíma fungovala aj chladnička a fén na izbe. Strava bola bohatá, pestrá, vybrať si mohol každý, množstvo šalátov, syry, ovocie, zákusky, zmrzlina, nápoje, víno, pivo, káva. Personál bol milý a nakoľko tam bola hosteska Katka z Martina - úžasná a ochotná poradiť aj nám, čo nevieme dobre anglicky, to bolo pre nás veľké plus. V bare bola Dominika z Brna, tiež super. V záhrade bol veľký bazén s dvoma vírivkami. Ležadiel bolo dosť, aj keď sme prišli o piatej k moru, vždy sme mali voľné miesta. Pláž bola malá, ale bol tam dovezený piesok, tak do mora sa dalo ísť v pohode, žiadne topánky netreba. Hoci bol jún, voda bola príjemná na kúpanie. Skaly nie sú ostré a vytvárajú krásnu scenériu Cypru. Delegát Petr ponúkol výlety loďou alebo safari. Chodil pravidelne a bol fajn. My sme boli na safari Troodos do vnútrozemia, úžasný zážitok, doporučujem. Do mesta Paphos je to hodinka, pri mori pozrieť hrad a múzeum a nakúpiť darčeky. Celkovo sme si oddýchli, hotel je len pre dospelých, aj tých 10 dní bolo málo.

Krásny hotel, ale najkrajšia pláž, more čistučké, pokojné, pre všetky kategórie. Veľmi slušný hotel, čistý, každý deň upratané izby. Určite sa sem vrátime. Okolie nádherné. Krásne upravené záhrady, všade kvety, a čo ma najviac ohromilo, tak je to triedenie odpadu. Poháriky v plážovom bare boli papierové a aj keď mnohí návštevníci asi nerozumejú triedeniu, snahu veľmi oceňujem. Jedine slamky plastové, a klienti, ktorí si uvedomili výhodu, si chodili nabrať nápoje celý deň do tých istých pohárov. Všade rozmiestnené nádoby na triedený odpad, len ľudia nevedia čítať. Jediné, čo ma mrzí, je, že odlet bol tak skoro ráno a na skoré raňajky nám dali len kávu a sušienky. A to sme mali končiť raňajkami. To je jediné mínus.

Hotelový komplex dvoch hotelov Starlight a Sunrise umiestnený v prekrásnej rozsiahlej záhrade. Možnosť využívať všetky služby v obidvoch hoteloch. Transfer z letiska cestou tam cca 1 hod, cestou späť na letisko cca 2 hod. (zvoz z viacerých hotelov). Hotel Starlight má hlavnú budovu a záhradné vilky. V areáli sa nachádza niekoľko bazénov, vrátane bazénu +16 (bez detí).

Do hotela transfer 2 hodiny. Ubytovanie otrasne, co sa tyka izieb - smrad, plesen... neda sa vetrat, my sme nemali okno jak v jaskyni. Vela komarov. Ck predava, ze ultra all inclusive... nema to nic spolocne s UAI. Strava dobra. Plaz daleko, musite vela schodov absolvovat hore dole. Dole na plazi iba na sedenie, ziadny zachod, sprcha v polke schodov... a 1 bar na cely rezort a do 22tej, potom sa plati. Delegatka Alicka najlepsia! A v restauracii Deniska najlepsia. Na recepcii otrasny manager, ktory nechcel vymenit izbu... bol poloprazdny rezort!

Odporúčam pre tých, ktorí si chcú ozaj oddýchnuť, izby čisté, upratovanie super, pláž čistá, ležadlá sme mali vždy, more super, nie dlho do mora sa išlo, večer ticho, žiadne hulákanie, program bol ale mimo hotela, hneď pred vstupom do vchodu majú vlastnú budovu, kde je program, bolo to super, bol ozaj oddych, milý personál, všade čisto, strava normálna, dalo sa vybrať, kto je náročný a čaká pečené prasa, to sme tam nemali, hihi, no nám úplne stačilo to, čo ponúkali, určite tam pôjdeme s priateľom budúci rok.

Čistulinké more tu obmýva pláž s malými kamienkami, ktoré asi po 4-5 metroch prechádza do príjemného dna vystlaného jemným pieskom. Plávanie je tu veľmi príjemné. Super je, že popri centrálnej ulici, ktorá sa tiahne naprieč letoviskom, vedie zeleňou zatienená pešia promenáda, takže sme sa ani popoludní neupiekli :-). Stravovanie bolo na vysokej úrovni, jedlá boli vynikajúco ochutené, s dostatočným výberom. Hotel je navštevovaný najmä francúzskou klientelou, čomu sú prispôsobené najmä raňajky, ale samozrejme sme si vybrali aj my.