Turecko recenzie hotelov od CK Kartago Tours (432)

Hotel je krásny, izby úžasné, hygiena na dobrej úrovni. Personál nie je veľmi ústretový. A stravu by som priradila k hotelom s 3*. Na viac sa hodnotiť nedá. Strieda sa dookola to isté, pečené kura, dusené kura a ryba. Pláž je dobrá, hrubší piesok.

Sice len po prvykrat v Turecku, no rozhodne nie posledna. Spokojni sme boli so vsetkymi sluzbami. Uzili sme si tu dovolenku naplno aj s detmi ci uz v mori, alebo pri bazenoch s toboganmi. Velky vyber aj z fakultativnych vyletov. Urcite odporuam tento hotel.

Kde začať hm, ako prvé malé sklamanie bolo, že CK nám tvrdila, že izby sú všetky otočené na more, nuž mali sme výhľad na hlavnú, ak sa nemýlim, 6 prúdovú cestu, ale povedali sme si, že dobre, sme ľudia do 35 rokov, nepotrebujeme si kaziť dovolenku takouto vecou... Delegátka: Mali sme pocit, že ešte stále prevláda nejaká nadradenosť "ČECHOV" voči Slovákom, pani delegátka (Češka) asi pozabudla, že je platená z Našich peňazí (tu bolo naozaj sklamanie) a mali sme aj ostrejšiu výmenu názorov... Nechcem písať o ubytovaní, strave - nápojoch, upratovaní a o personále, lebo to súvisí jedno od druhého... napíšem len toto: ak ste boli v Side alebo niekde inde v Turecku a v 4* hoteli a boli ste spokojní, tak tento hotel nie je pre VÁS určený... My sme tiež čakali viac nato, že sa jedná o TURECKO a 4*, Nie sme nároční, ale táto dovolenka nás sklamala. Skúste si radšej doplatiť nejakých 50-70 € a môžete mi veriť, že sa to vyplatí. Pláž budete využívať susednú zo susedného hotela, lebo v mori na úrovni hotela boli skaly zo zrušeného móla... (podľa delegátky skaly asi priemer 1,5 m naplavilo minulý rok :D, ako keby sme boli padnutí na hlavu, takúto vec nám povedala). A ešte niečo... pribaľte si niečo z lekárničky, lebo my sme boli 6-ti a žalúdočné problémy sme mali všetci. Turecko je krásne, určite čo sa týka krajiny nebudete ľutovať, len si zážitok z krajiny nepokazte výberom zlého hotela... Držím palce.

Hotel sa nachádza v hotelovej zóne Colakli, pár km od Side. Skladá sa z dvoch častí, hostia využívajú celý areál. Je orientovaný na nemeckú klientelu, čo sa nám veľmi páčilo. Hotel má vlastnú biofarmu, ktorá dodáva vlastné výrobky /mäso, syry/ do reštaurácie. Celkovo je to úplne iný komplex, na aký sme zvyknutí. Je vybudovaný v štýle lenivej rieky, ktorá sa tiahne okolo ubytovacích domčekov, nechýba aquapark, divoká rieka, bazény s umelými vlnami, jaskyňa, všetko v štýle Amazonu. Super.

Mysleli sme, že to bude super dovolenka. Let prebehol ľahko, aj transfer celkom ušiel. Prvý dojem z hotela wau, no čakáte, že sa aj ubytujete po precestovanej noci s príchodom o 7:00 do hotela... smola - čakali sme do 15:00. Dali nám aspoň náramky, tak sme sa naraňajkovali a išli na pláž. No prezliecť sme sa mohli jedine na WC pri recepcii. Po 20 min. na pláži zistila dcéra, že si zabudla mobil na tom WC - smola - mobil už nebol. Niekto ho ukradol. Spoliehajúc sa na kamerový systém pri WC sme zistili, aký je personál neochotný a manažér hotela sa ani s nami nestretol a po svojej pracovníčke odkázal, že kamera je nefunkčná. Boli sme vybavení. Naša delegátka tiež neuspela. Poobede - konečne izba. Podotýkam, že vopred zaplatený výhľad na more - smola - nebol to výhľad na more, ale pomedzi domčeky kúsok výhľadu. Boli sme ubytovaní v bungalovoch na prízemí v druhej rade. Neplaťte si výhľad na more - prednosť majú Turci a Rusi. Dokonca sme si to aj pri príchode poistili a recepčnému sme dali 10 éčiek, aby nám dal lepšie izby. Vyjdeme na terasu - na tráve zdochnuté mača - upratovačka radšej zdrhla. Mali sme dve izby vedľa seba, keďže v jednej mali byť tri osoby, posteľ pre tretiu osobu nepripravená - sami sme si museli zháňať upratovačku a prádlo. Išli sme to riešiť na recepciu - smola - zase neochota. Po 30 min. čakania nás vybavovali asi piati po sebe recepční, keďže každý z nich niečo nevedel - boli to len študenti, ktorí si privyrábali - angličtina - 0 bodov. No turecká klientela bola vždy spokojná. Izby nám ostali, tak sme sa s tým zmierili. Po dlhom dni a dlhej noci sme si chceli oddýchnuť, no vŕzgajúca posteľ bola nemožná - ani stará babka takú nemá. Nábytok starý, ošúchaný. Chladnička žltá, stará - hnus. Sprcha púšťala vodu všade, len nie tam, kde mala. Upratovanie raz za tri dni, aj to keď ste ich oslovili. No a to najhoršie bolo, že každý z nás si prešiel žalúdočnými problémami s vracaním a bolesťami brucha zhruba 2 dni, niektorí aj s teplotami. Podotýkam, že sme si na pitie vody dávali 100% pozor. V tom sme neboli sami. Všetci naši Slováci a Česi si tým prešli. Delegátka povedala, že je tá zátoka akási prekliata. Vylúčili sme zeleninu a ovocie. Určite to umývajú obyčajnou vodou. V jedálni boli kýble, do ktorých z plafónov kvapkala voda, o ktoré nejeden zakopol. Obsluhujúci personál bol z Nepálu. Mäsa bolo málo, všade bolo veľa múch, pri ktorých sa nedalo ani najesť. Čo sa týka pláže, bola malá, preplnená, keď sme nešli si obsadiť miesto ráno o 7:00, tak sme volné nič nemali. To podaktorí boli takí drzí a arogantní, že vaše ručníky vám kľudne vyhodili z ležadla. Asi 20 metrov od mora boli WC a vedľa nich kanálové poklopy. Z jedného z nich vytekali splašky s kúskami toaletného papiera... bolo to cítiť, nikto to neriešil, až kým sme sa neozvali. Splašky už boli asi 5 metrov od mora, takže keby nie nás, dostali by sa až do mora. Tobogany tiež neboli všetky funkčné. Na fotkách perfektný hotel, ale realita bohužiaľ iná. Nečakali sme to, lebo sme už predtým boli v Turecku - v Side a tam sme boli nadpriemerne spokojní, mysleli sme, že i tu budeme, keďže hotel je hodnotený 5 hviezdičkami, no asi len pre tureckú klientelu - keďže sú zrejme na také čosi zvyknutí - veď oni sami robili bordel. Keby to robili na svojich izbách, ale bohužiaľ aj na pláži. Ozaj, tá druha pláž, ako píše cestovka, je nefunkčná. Jediné, čo má tento hotel plus, je more. More bolo super, čisté, teplé, pozvoľný vstup, na dne jemný piesoček... pre deti ako stvorené, takže ľudia, čítajte recenzie, pozerajte videá, nenechajte sa obalamutiť len fotkami.

Výborná poloha. Časovo krátky transfer z letiska. Ubytovanie okamžite po príchode, izba priestranná - super vybavená včetne občerstvenia v chladničke, denne doplňovaná. Prostredie vynikajúce - krásna záhrada, čisto občerstvenie a pitný režim na každom kroku. Super vstup zo záhrady okolo plážového baru na hotelovú pláž, upravenú, čistú s dostatkom ležadiel.

Super... personál konečne ožil... tento rok sme boli spokojní... transfer 20 minút z letiska... hotel pre rodinu z deťmi... doporučujeme... prvá izba pre nás nevhodná - 8. poschodie... ľahko môže vypadnúť malé dieťa... na druhý deň sme dostali druhú, ale s tým, že zaplatíme 120 eur... a to sa nám nepáčilo... keby povedali, že dajte 60 eur, tak áno... ale my sme už boli 2x v tom istom hoteli... aj im ukázalo na počítači, že sme tam boli... asi im je jedno, koľkokrát ste u nich...

Napriek objednanej izbe 2+2 v 5* hoteli sme boli ubytovaní v bungalove tak s 2*, na čo nás nikto v cestovnej kancelárii neupozornil. Izba bola maličká, nachystaná len pre dvoch, deti nemali vôbec kde spať. Staršej dcére nachystali po našom sťažovaní sa malú pohovku, z ktorej jej trčali nohy. Izba bola špinavá, zatuchnutá, plná mravcov. Na naše opakované sťažnosti personál recepcie absolútne nereagoval, neustále opakovali, že izba je pre nás vyhovujúca. Všetci Slováci a Česi boli ubytovaní v bungalovoch aj tí, ktorí si zaplatili izbu priamo v hoteli. Ľudia na recepcii sa pred nami schovávali, neustále sľubovali, že to zajtra vyriešia a každý nový deň nám oznámili, že pre nás izba v hoteli nie je. Po 4 dňoch problémov nám pani delegátka s pomocou domácej tureckej cestovky vybavila konečne izbu v hotelovej budove. Bola pekná, čistá, ale pani upratovačka si moc roboty za náš pobyt nedala, pre 4 ľudí nám 3-4 krát nechala len jednu osušku, jednu prikrývku na posteľ. Hotelová budova bola plná Rusov a Turkov, po ktorých zostávala všade kopa bordelu. Navyše najlepšie bolo, keď sme zistili, že hotelová kuchyňa moc nedbá na hygienu, lebo kompletne všetci Slováci, čo boli na tomto zájazde, mali žalúdočné ťažkosti. Keďže viacerí mali so sebou deti, jednalo sa o dosť veľký problém. Strava bola veľmi slabá, mäso sa rýchlo minulo, väčšinou samé fazuľové, hrachové a špenátové červené, zrejme pretlakové, prívarky, pre nás nejedlé. Zákusky stále to isté, len vždy nafarbené na iné farby a nakrájané na iné tvary. V okolí hotela nefunguje všetko to, čo udáva cestovka. Ani omylom nie je hotel po rekonštrukcii, ako sa uvádza v popise cestovky. Z 3 reštaurácií a la carte funguje len jedna, z dvoch pláží taktiež len jedna a tá je minimálne z 1/3 zanesená chaluhami a nečistená, takže všetci ľudia sú sústredení na jednom mieste. Bazény sú fajn, vonkajšie vyžitie pre deti je super, väčšinou všade je slaná voda, čo nám vyhovovalo. Presúvanie sa po okolí hotela je dosť náročné, veľa kopcov, to nám však moc nevadilo, aspoň sme sa aj hýbali. Celkovo hodnotím tento hotel veľmi zle a to hlavne z dôvodu jednoznačného kšeftovania s izbami: Rusi a domáci do hotela, Slováci a Česi do bungalovov. Dohádať sa s nimi bez pomoci domácej tureckej cestovnej kancelárie by mi zrejme trvalo celé 2 týždne, čo sme tam boli. Žalúdočné problémy z kuchyne už boli len bodka na záver. Keby som vedela, aká je skutočnosť v tomto hoteli, nikdy by som si tento zájazd nekúpila.