Recenzie dovolenky a hotelov - Titreyngöl (1487)

Toto je tretíkrát, čo sme boli v tomto hoteli a zatiaľ sme si vždy užili naše pobyty. Naša posledná návšteva bola o to väčším sklamaním, že si ju bohužiaľ spájame s veľmi negatívnym zážitkom v Hammame. V hammame, ktorý bol v tom čase úplne prázdny, sme boli štyria. Už cestou tam nás opakovane a veľmi vtieravo oslovoval vedúci oddelenia, ktorý sa predstavil ako chiropraktik a čerstvý absolvent, s masážou, ktorú sme zakaždým zdvorilo odmietli. Toto správanie nám bolo nepríjemné hneď od začiatku. V samotnom hammame nám veľmi priateľská zamestnankyňa uložila uteráky do úložného priestoru – dokonca si zdvorilo vypýtala povolenie. Krátko nato prišla ďalšia zamestnankyňa a oznámila nám, že čoskoro sa očakáva väčšia skupina na masáž a preto sa máme presunúť do úzadia. S týmto sme samozrejme súhlasili. To, čo nasledovalo, však bolo úplne neprijateľné: vedúci oddelenia vošiel do hammamu a začal nahlas, agresívne a úplne neprofesionálnym tónom kričať, že priestor treba okamžite vyčistiť – akoby vydal príkaz. Urazil nás, pretože uteráky, ktoré zamestnanec stratil, „tu nemali miesto“. Aj keď sme nové miesto prijali, znova na nás zakričal a požadoval, aby sme okamžite odišli. Toto neúctivé a agresívne správanie nás hlboko sklamalo. Nadobudli sme dojem, že s hosťami, ktorí si nechcú objednať masáž, sa zaobchádza ako s „druhou triedou“ a dostáva sa im malého rešpektu, aj keď majú povolené používať aj hammam. Vedúci oddelenia vyzeral osobne urazený, pretože sme neprijali jeho masérske služby. Skutočnosť, že sa takto správa, môže byť preto, že si myslel, že by to platiaci zákazníci dobre prijali – ale zjavne to tak nie je. Mimika tváre hostí, ktorí si objednali masáž, sa tiež zdala byť šokovaná a znepokojená týmto správaním. Taký človek je jed na inak veľmi pekný hotel. Tešili sme sa na relaxačný pobyt a namiesto toho sme boli konfrontovaní s agresívnym a úplne neprofesionálnym správaním. Táto skúsenosť bola pre nás veľkým sklamaním. Vzhľadom na túto skúsenosť sa bohužiaľ už nevrátime a nemôžeme odporučiť hotel. Úprimne dúfame, že hotel berie tento incident vážne, interne ho vyšetruje a prijme vhodné opatrenia, aby budúci hostia mohli zažiť úctivé a priateľské služby.

Minulý rok sme boli na dovolenke v hoteli J'adore deluxe a boli sme s ním maximálne spokojní, preto sme si ten istý hotel vybrali aj tento rok. Tento rok však boli naše prvé dva dni hrozné kvôli skupinovým hosťom. Stretli sme sa s pánom Salihom, ktorý to vraj mal na starosti, aby sme sa na to posťažovali a myslím, že je to takzvaný dôstojník, aby sme sa podelili o niektoré naše otázky, ale nevyriešil ani jeden problém a ani sa na nás počas našej dovolenky nepozrel, pretože sme spomenuli negatíva, ktoré sme v hoteli zažili. Táto osoba by nikdy nemala byť v tejto pozícii. Spokojnosť zákazníka pre neho nie je dôležitá. Pre jeho neskúsenosť sa skupina hostí pokúsila zbiť moju ženu. Aj vďaka vám sme mali krásnu dovolenku. Čo sa týka hotela, hotel síce oproti minulému roku zredukoval ponuku stravy, ale aj tak to bolo výborné. Čistota našich izieb bola jednoducho úžasná. Čašníci sú úžasní, najmä Elanur, Ayşe, Şehzat, İbrahim, Taha Osman, statočný Furkan a Berat, veľmi im ďakujem za ich služby. Čašník v osmanskej reštaurácii robí svoju prácu veľmi dobre, ďakujeme za vašu usmievavú tvár a obsluhu. A nakoniec, pán Agah☺️ a manažér Oktay☺️ sa premrhali snahou odčiniť chyby a aroganciu pána Saliha, ďakujeme veľmi pekne za váš záujem. Napriek všetkému, pokiaľ je manažér Salih v tom hoteli, nikdy nemôžete ísť na dovolenku. Svojím ľahostajným prístupom nielenže nerieši žiadne problémy, ale navyše sa tvári, že vás nepozná, pretože svoje problémy vyťahujete.

Náš pobyt v J'Andora Deluxe & Spa bol jednoducho fantastický! Hotel je veľmi čistý, jedlo je pestré a chutné a personál je veľmi priateľský. Osobitne by som chcel vyzdvihnúť šéfa bezpečnosti, pána Gökmena Topcu – je mimoriadne profesionálny, pozorný a vždy nápomocný. Vďaka jeho skvelej práci sme sa vždy cítili bezpečne a bolo o nás dobre postarané. Veľká poklona a srdečné ďakujem pánovi Topcu!

Mal som skvelý týždeň a užil si pobyt v tomto hoteli. Hotel sa nachádza v odľahlej oblasti a súkromná pláž je vzdialená menej ako 10 minút chôdze. Prišiel som do hotela na check-in neskoro o 4:00 a ponúkli mi, že ma zoberú do reštaurácie, aby som si dal niečo na jedenie, ale bol som príliš unavený a šiel som rovno do izby. Izba bola veľká, moderná a čistá. Uteráky sa menili denne. Jedlo bolo dobré s množstvom rozmanitosti. Som dosť náročný jedák, ale vždy som si dokázal nájsť niečo na denné jedenie. V prvej časti môjho pobytu bolo najviac lehátok pri bazéne rezervovaných skoro ráno. Zmenilo sa to v posledných dňoch, keď bolo cez deň oveľa viac prázdnych lehátok. Nápoje boli dobre vyrobené so značkovým alkoholom. Bar pri bazéne mohol byť občas zaneprázdnený, ale personál pracoval čo najlepšie, aby vás obslúžil rýchlo, takže som nikdy nemusel čakať príliš dlho. Nevýhody boli: - dym z grilov pri bazénoch - veľmi ma to neobťažovalo, ale večer som vo svojej izbe počul hudbu a zábavu z druhého hotela Celkovo sa mi hotel páčil a odporučil by som ho

Hotel je výnimočný! Moderné zariadenie v pestrých farbách s množstvom zelene. Veľmi čisté! Naša izba bola moderne zariadená s veľkým balkónom. Posteľ je veľká a pohodlná, ráno sa mi nechcelo vstávať. Servis a personál sú báječní, priateľskí, pozorní a rýchli. Určite odporúčame!!!

Hotel, ktorý stojí za odporúčanie. Skvelá dovolenka Určite sa sem ešte vrátime.

Skvelý hotel. Každý, kto má alergiu, môže chcieť najprv skontrolovať. Sám mám trochu alergiu a hlavná reštaurácia nedokázala ukázať, čo v nich malo orechy

Nádherná dovolenka. Skvelé služby a pekný hotel