Recenzie dovolenky a hotelov - Titreyngöl (1487)

Veľmi pekný a čistý hotel. Naozaj dobré jedlo a služby.

Mali sme to šťastie, že sme dostali upgrade z Ali Bey na Bijal. Bijal je súčasťou Ali Bey. Hotel (ak sa to tak dá nazvať) je pre Ali Bey zaslúžený 6-hviezdičkový. Všetko v Bijal je v poriadku. Pozemok vily je na samote. Má vlastný bazén (cca 10 x 3 metre) a dizajn, ktorý nesplní žiadne želania po vizuálnej aj technickej stránke. Služba je solídnych 10 z 10 s hviezdičkami. Všetko to znie ako chválospev, pretože sme dostali inováciu. Jediné, čo môžem povedať, je: Ali Bey je hviezda medzi hotelmi v Turecku (viem, o čom hovorím) a Bijal je galaxia hore. Ak Turecko... tak jedine Ali Bey a ako doplnok Bijal. Sen...

Zatiaľ čo jedlo a bazén boli prijateľné, všetky ostatné aspekty tohto pobytu nespĺňali 4-hviezdičkové štandardy. Nedostatočná čistota, chýbajúce vybavenie, zlý príjem a neustály tlak na tipy nás sklamali. Hostia si zaslúžia oveľa viac, a pokiaľ sa tieto problémy nevyriešia, tento hotel nemožno považovať za skutočný 4-hviezdičkový hotel.

Bohužiaľ, tento rok sme boli v tomto hoteli, ktorý si vyberáme už 11 rokov, vážne sklamaní. Negatíva: 1. Minibar v našej izbe bol naplnený iba prvý deň a napriek našim žiadostiam a sťažnostiam sa v nasledujúcich dňoch nedopĺňal. Občas sme nemohli nájsť nápoje ani vodu. 2. Animačný tím bol na rozdiel od predchádzajúcich rokov dosť ľahostajný. Zábava bola nedostatočná; napríklad karaoke, ktoré sme si užili, bolo prerušené, pretože „zariadenie bolo pokazené“. 3. Posledný večer sme mali prístup do à la carte reštaurácie. O štyri dni neskôr sme pre moju manželku požiadali o narodeninovú tortu, ale účtovali nám príplatok, pretože v ten istý deň nebola k dispozícii. Tento prístup nás ako hostí rozrušil. Pozitíva: Pozornosť a profesionalita manažérky pre vzťahy s verejnosťou Nergis Hanim boli absolútne obdivuhodné. Od bezpečnostnej služby až po obsluhu, od barov až po tureckú kaviareň na móle, všetci čašníci a barmani boli priateľskí, pozorní a úprimní. Bez ich úsilia by naša dovolenka bola oveľa menej príjemná. Záverom: Hoci je vybavenie hotela a individuálne úsilie personálu vynikajúce, došlo k výraznému poklesu kvality služieb. Je sklamaním, že sa takéto problémy vyskytujú v hoteli, ktorý si vyberáme už 11 rokov. Pri tomto tempe budeme pre našu ďalšiu dovolenku s väčšou pravdepodobnosťou zvažovať alternatívne hotely.

**"Nudný, hladný, nepriateľský - 5 hviezdičiek, ktoré nesvietia"** Náš pobyt v tomto hoteli bol jedným veľkým sklamaním. Uvedených 5 hviezdičiek sa ukázalo ako prázdna fráza a samotný hotel - miesto, kde môže európsky turista jednoducho zomrieť od nudy. V porovnaní so skutočným 5-hviezdičkovým hotelom Xanadu v Beleku, kde sme dovolenkovali pred dvoma rokmi, môžem povedať, že toto je nebo a zem. Všetko je tu určené pre domáceho turistu: personál sotva hovorí po anglicky a večerný program je celý v turečtine. Vystupujú zrejme veľmi známi tureckí speváci, no pre nás to bola bezvýznamná podívaná. Dokonca aj keď raz ukázali akrobatov, majster ceremónie oznámil všetko po turecky. Na mikroscéne na pláži bola len fádna diskotéka. **Priemerné služby a jedlo** Spoločná jedáleň je samostatná bolesť. Jedlo je priemerné a monotónne, menu sa opakuje každé 2-3 dni. Počas našich dvoch týždňov tu neboli žiadne krevety ani raky. Jedinou „morskou pochúťkou“ bol vyprážaný morský vlk a niekedy aj polovičky. Na obed v areáli ste si mohli „pochutnať“ na rožkoch s údeným lososom, pizze s kukuricou a hamburgeroch, ktoré boli také „prepečené“, až pripomínali podošvu. Všetky sladkosti chutili úplne rovnako, keďže boli uvarené v cukrovom sirupe. Špeciálne „ďakujem“ za omelety na raňajky bez možnosti šunky. Na krásne vyrezávané vodné melóny úplne zabudnite. Keď už hovoríme o službách: prakticky neexistujú čašníci. Aj na nápoje v spoločnej jedálni a baroch, samoobsluha. Rozhodli sme sa skúsiť šťastie v al'a carte reštaurácii, ktorú vraj možno raz navštíviť „zadarmo“. Iróniou je, že na výber boli len dve možnosti – turecká a ázijská a za zvyšok vrátane mexickej ste si museli priplatiť 8€ na osobu. Vybrali sme si mexickú a... bola to úbohá paródia na kuchyňu. Nebolo tam ani avokádo! **Pochybné zameranie na zákazníka** Vrcholom neúcty k hosťom bolo, že dňa 06.08.2025 hotel zrušil večerný program na hlavnom pódiu z dôvodu VIP svadby na futbalovom ihrisku. Hudba z tejto svadby kričala na celé územie až do 00:15 a hotel jednoducho nestál o sťažnosti hostí. Zdá sa, že peniaze sú pre nich dôležitejšie ako pohodlie. **Unavené izby a iné maličkosti** Naše izby v bungalovoch možno opísať ako "chudobné, ale čisté". Z plusov: iba dobré čistenie. Inak - sklamanie. V kúpeľni nie je vaňa, len sprchovací kút (aj keď na starých fotkách bol), ktorý zateká a na stene je čierna pleseň. Posteľ má zásuvku len na jednej strane. Toaletné potreby nezahŕňajú telový krém (a to je 5 hviezdičiek!), kondicionér na vlasy a papierové vreckovky. Šampóny a gély sa nedopĺňajú, na stene je jeden dávkovač "na všetko". V televízii nie sú žiadne zábavné kanály v angličtine alebo nemčine. Z plusov, ak sa to tak dá nazvať, je len dobrá pláž s jemným pieskom, kde sa vždy nájde voľné ležadlo. Uteráky sa menia bezplatne neobmedzene. K dispozícii je bowling, ale za hru musíte zaplatiť 8 € na osobu a kúpeľné procedúry stoja od 100 €. Zrátané a podčiarknuté: hotel, ktorý vo všetkých ohľadoch nedosahuje deklarovanú úroveň a vytvára dojem, že je spokojný len s miestnymi turistami. Kategoricky neodporúčame!

Toto je druhýkrát, čo sme prišli do hotela. Je to neuveriteľné, pokiaľ ide o privítanie, čistotu, služby a neuveriteľný bufet ráno, napoludnie a večer. Vrelo odporúčame.

Minulý týždeň sme boli na dovolenke. Izby potrebujú nejakú aktualizáciu. Keď sme prišli, došlo k nedorozumeniu. To bolo okamžite napravené kompenzáciou. Personál bol veľmi priateľský. Zábavný tím bol vynikajúci. Naše deti sa nikdy nenudili.

Tento rodinný hotel je miestom, kde môžete stráviť krásny čas so svojimi deťmi. Samozrejme, animačný personál je veľmi dobrý. MICKEY sa mimoriadne zaujíma o deti. Vo svojej práci je veľmi dobrý. Jedlo je chutné a čisté. Budete mať skvelý čas. Zamestnanci sú pozorní, ale sú ešte pozornejší voči svojim zahraničným zákazníkom. 🙂 Vaše peniaze nebudú zbytočné. Je to zariadenie, kde môžete dostať to, za čo si zaplatíte. Je to staré a dobre zavedené. 👋