TERMÍN POBYTU: 05.07.2026
PRIDANÉ: 07.10.2024
PREČÍTANÉ: 0-krát
Das Diamond Premium Hotel & Spa ist im ganzen sehr enttäuschend gewesen. Die einzelnen Punkte die uns gestört haben und welche wir gut fanden habe ich unten zusammen getragen. Die Kurzfassung ist folgende:
Das Hotel hat zu wenig Mitarbeiter, um alle Gäste angemessen zu betreuen. Die Anlage ist zu klein, wenn das Hotel zu 80% ausgebucht ist. Alles ist lieblos organisiert und nicht richtig durchdacht. Wir können das Hotel nicht empfehlen. Unserer Meinung nach ist das auch kein 5 Sterne hotel sondern ein 4 Sterne Hotel und dafür stimmt der Preis einfach nicht.
Eventuell eine Option in der Nebensaison und weit weg von Ferienzeit, wenn der Preis stimmt.
Ankunft:
- Nicht richtig empfangen worden
- Kein Lageplan
- Page sehr freundlich
Zimmer:
-Zimmer gute größe
-Zimmer bei ankunft dreckig, außer Bad
-Nach ersten mal putzen akzeptabel sauber, aber nicht auf 5 Sterne Niveau
- Zimmer sehr gebraucht, Alle Möbel aufgequollen am Boden, Schranktür von der Minibar hängt schief, Toilettenbrille lose
- Bett groß (1,80m), aber extrem Hart, Haben einen Topper bekommen (leider nur 1,60m)
- Minibar gut gefüllt
- Zimmer sehr ruhig
Außenbereich und Anlage im Allgemeinen:
- Grünflächen ausreichend & gepflegt
- Viele Kaputte fliesen
- Weg zum Strand schön
- äußerlich schönes Hotel
- Toiletten eigentlich immer sauber, außer am Strand zu stoßzeiten
- Fast alle Urinale stinken, da die Spülungen nicht gehen
- Liegen größtenteils durchgelegen und Unbequem
- Alles rund im Strand und Strandbar viel zu klein ausgelegt
- Keine No Smoking Spots, weder an der Bar noch Restaurant noch Strand oder Pool
- Hotel ist weit ab vom Schuss, es fährt ein Bus nach Manavgat und Side (kostet 1€ pro fahrt)
- Zu wenig Aufzüge und teilweise defekt
Strand:
- Strand etwa 5 Minuten entfernt, kein Shuttleservice
- Strandabschnitt zu klein
- Kinderpool mit Rutsche vorhanden
- 4-5m breiter Kies-/Steinstreifen am Wasser, Boden fällt steil ab, nach 2 Metern schon Schulterhöhe
Restaurant bzw. Bar:
- Essenszeiten sind grauenhaft geplant
- Buffet immer geplündert und extrem voll
- Frisch gebratene Sachen werden immer nur an einer Station gemacht, wodurch es sich extrem staut
- Lüftungsanlagen Schimmeln
- A La Carte fast das gleiche Essen wie im Buffet und man wird durchgehetzt
- Essen an sich lecker, jedoch sehr viel TK und gekaufte Produkte
- Türkischer Abend war absolut enttäuschend, Alles gekaufte Produkte und einfsch nicht lecker
- Gerichte zum Großteil nicht beschildert und wenn sie beschildert sind, sind sie grauenhaft übersetzt
- Größtenteils Einweg becher an der Strandbar
- Die Pappbecher färben ab
- Einweg Styroporteller an der Strandbar zum Mittagessen
- Getränke sind gut gemischt, Alkohol keine Markenprodukte
- Strandbar zu klein ausgelegt
Personal:
- Personal größtenteils sehr freundlich und zuvorkommend
- Hüseyin an der Poolbar macht einen außergewöhnlich guten Job und muss honoriert werden
- Mitarbeiter in den Blauen Hemden sind unfreundlich und rücksichtslos, sie laufen den Gästen durchgehend vor die Füße
- Strandmitarbeiter reserviert Liegen und Tische, um diese dann gegen Trinkgeld zu verteilen. Absolutes Unding
Animation:
- Animateure extrem unsympathisch
- Sind durchgehend genervt außer sie wollen was von Gästen
- Werbung für Events und Veranstaltung werden herum gebrüllt, teilweise wahrend sie mit Familie oder ähnlichem telefonieren oder facetimen
- Shows haben wir nicht besucht
Spa-Bereich:
- Hier holt man Pool-/Strandtücher ab, teilweise alt und kaputt
- Spa Bereich ist groß, Hamam und Sauna kann gratis genutzt werden
- Bei der letzten Massage wusste die Massagetherapeutin nicht was sie tut, Anstatt 60 Minuten wurden nur 45 Minuten mit Unterbrechungen massiert
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