TERMÍN POBYTU: 14.11.2026PRIDANÉ: 09.12.2025PREČÍTANÉ: 0-krát
Nespĺňa inzerovaný 5-hviezdičkový štandard – schátraný, nehygienický a hlučný.
Tento hotel som si rezervoval ako súčasť dovolenkového balíčka a bol som sklamaný z niekoľkých kľúčových aspektov. Pobyt nezodpovedal popisu a celkovo bol veľmi stresujúci.
Izba a čistota:
Izba, ktorá nám bola pôvodne pridelená, bola evidentne schátraná a nezrekonštruovaná, napriek tomu, že popis uvádzal opak. Podlaha bola veľmi špinavá a v izbe bolo cítiť zatuchlinu. Nábytok vykazoval zjavné známky opotrebovania.
V druhej izbe bol tiež z odtoku v kúpeľni extrémne nepríjemný zápach, čo pobyt ešte viac sťažilo.
Pohodlie spánku:
Postele boli veľmi tvrdé a nepohodlné. Prvú noc sme sotva spali. Pokojný spánok bol počas celého pobytu prakticky nemožný.
Hluk:
Hotel sa nachádza priamo na rušnej ceste/diaľnici. Hluk z dopravy bol prítomný vo dne v noci. Okrem toho bola počuť hlasnú hudbu, ktorá niekedy hrala aj dlho po polnoci. Tento hluk nebol v popise hotela uvedený.
Riešenie sťažností:
Voľkokrát sme kontaktovali vedenie hotela, zákaznícky servis a personál TUI priamo na mieste. Zmena hotela bola označená za nemožnú. Nebolo ponúknuté žiadne uspokojivé riešenie.
Záver:
Skutočná kvalita hotela sa výrazne líši od popisu. Hygienické nedostatky, opotrebovaná izba, silný zápach v kúpeľni druhej izby a neustály hluk výrazne ovplyvnili náš pobyt. Podľa môjho názoru hotel nespĺňa inzerovaný 5-hviezdičkový štandard. Nemôžem ho odporučiť.
Prečítať celú recenziu »