Recenzie dovolenky a hotelov - Tekirova (360)

Špeciálne poďakovanie patrí: Ebru,Merve,Ayşe,Melek,Alpin,Baran,Khristiana z izbovej služby a upratovania,Fatma

Dovolenkujeme s deťmi, všetci sú spokojní, hoci obsluha chromá....

Všetko je na vysokej úrovni, služby, izby, zábava, hotelový tím, akcie a územie. Vynikajúca a pestrá kuchyňa, pohodlie vo všetkom, od vankúšov na izbe až po vždy plážový pás, kde sú vždy bezplatné ležadlá. Tiež by som chcel spomenúť nádherné SPA a parné miestnosti s teplotou 70 a 90 ° C s relaxačnou miestnosťou - je to nádherné. Krásny a udržiavaný areál. Ďakujeme za krásnu dovolenku a dojmy!

Wir sind mit großer Vorfreude in dieses Hotel gegangen und wurden leider mit großem Respektlosigkeit und Unhöflichkeit konfrontiert. Obwohl wir das Hotel um 22:00 Uhr erreichten, ließen sie uns 2 Stunden warten. Wir waren zwei Familien und hatten zwei separate Zimmer gebucht, und unsere Freunde hatten zwei kleine Kinder. Nach 2 Stunden kam das Personal und sagte, unser Zimmer sei fertig und sie hätten uns ein Upgrade gegeben. Wir gingen voller Vorfreude in das Zimmer, aber sie versuchten uns ein Zimmer als zwei separate zu verkaufen. Ja, das Zimmer war groß, aber es war für eine einzelne große Familie geeignet, nicht für zwei separate Familien. Wie kann man ein Zimmer mit nur einem Eingang zwei türkischen Familien anbieten? Um zu ihrem Zimmer zu gelangen, müsste eine der Familien zuerst am Badezimmer und Schlafzimmer der anderen Familie vorbeigehen. Außerdem versuchten sie, uns dieses Konzept als Upgrade zu verkaufen. Ein weiteres Problem war, dass einer Familie mit Kindern ein Zimmer in einem Aufzug-losen Bereich des Hotels gegeben wurde und die Zimmer nach Feuchtigkeit rochen. Es dauerte zwei Tage, bis uns ein anderes Zimmer angeboten wurde. In der Zwischenzeit haben wir unsere Koffer nicht ausgepackt und uns zwei Tage lang irgendwie arrangiert. Der erste Eindruck ist wirklich wichtig, und leider hatten wir keinen guten Start, und unser Urlaub begann mit einer Enttäuschung. Am nächsten Tag wollten wir mit dem Hotelmanager sprechen, aber man stellte uns nur einen Mitarbeiter ohne Befugnisse vor. Nach dieser Schande des Hotels hofften wir, dass der Rest unseres Urlaubs gut verlaufen würde, aber leider setzten sich die Unannehmlichkeiten fort. Eines der Probleme war leider die Hygiene und Sauberkeit. Das Essen war nicht ansprechend, und die Besteck und Gläser auf den Tischen waren oft schmutzig oder kaputt. Wenn man dies anmerkte und um Ersatz bat, war das Essen bereits kalt. Man bestellte Tee beim Servicepersonal, aber es wurde weder ein Teelöffel noch Zucker mitgebracht; man musste extra danach fragen, und bis diese kamen, war der Tee kalt. Trotz aller Aufmerksamkeit wurde uns schmutziger und kaputter Tee serviert. Trotz unserer Vorsicht erlitt mein Mann eine Lebensmittelvergiftung, die vier Tage dauerte. Zwei Tage davon waren geprägt von Erbrechen, hohem Fieber und Durchfall. Als das Fieber hoch war und wir im Zimmer lagen, ging unser Wasser aus. Wir baten an der Rezeption um Wasser, aber es dauerte eine halbe Stunde, und es kam nichts. Wir riefen erneut an, aber auch diesmal kam nichts. Nach anderthalb Stunden bin ich selbst gegangen, um es zu holen. So gingen vier Tage unseres zehntägigen Urlaubs verloren. Ich werde dieses Hygieneproblem dem Gesundheitsministerium melden. Nun, lassen Sie uns weitermachen. Am Strand waren selbst um 8 Uhr morgens alle Liegen mit Handtüchern belegt, obwohl die Handtücher erst ab 7:45 Uhr verteilt wurden, und niemand kam stundenlang. Normalerweise sollte das Personal in solchen Fällen die Handtücher vor der offiziellen Verteilzeit einsammeln, und in einigen Hotels ist dies auch verboten. Wir nahmen an der Bootstour des Hotels teil, aber auch diese entsprach nicht unseren Erwartungen, da sie die Gäste mit nur einem Boot hin und zurück brachten, was zu großen Zeitverlusten führte. Es wurde uns gesagt, dass vier Buchten angefahren werden sollten und dass die Inseln vor dem Hotel besucht werden sollten, aber es wurde nur eine Bucht besucht, die etwa 1 km vom Hotel entfernt war. Diese 1 km wurden in etwa 2 Stunden zurückgelegt. Es gab eine einstündige Schwimmpause, und dann ging es zurück. Auch auf dem Boot gab es nicht genügend Tische und Stühle oder Lounges; die, die es gab, waren wieder mit Handtüchern anderer Gäste reserviert, und wir verbrachten unsere Zeit auf Hockern. Hier bekommt man leider nicht das, wofür man bezahlt hat, ja, man wird sogar für sein Geld schlecht behandelt. Mal abgesehen vom Geld, nach einem stressigen Arbeitsjahr kann man hier nicht die Erholung finden, die man dringend benötigt.

Hotel je dobrý, veľa zábavy pre deti, komunikácia, ale niekedy je v izbe tak horúco 🫠. Priamo na pláž premáva autobus :). Program je zaujímavý vrátane prehliadok a párty. Ak chcete číslo dostať skôr, môžete si do pasu vložiť 5 eur. Izby su ciste a je tam minibar:) Ale nevyhoda je, ze bazen a sprcha su spinave

V hoteli sme boli prvýkrát, prišli sme na základe odporúčania.. boli sme veľmi spokojní.. obsluha, pozornosť a ústretovosť zamestnancov nás veľmi potešila.. Aquapark je veľmi príjemný a skvelé miesto pre deti .. jedlo je veľmi rozmanité a chutné. . lokalita, more sú úžasné.. Určite by ste mali prísť..

Hotelové služby sú veľmi dobré. Personál a vedenie hotela sú veľmi pozorní. Videli sme, že po hygienickej stránke je na vysokej úrovni. Personál hotela je pomerne mladý a veľmi priateľský. Služba je veľmi hladká a rýchla, čo je naozaj pekné. Zistili sme, že more a bazény, kde máte prístup k jedlu a pitiu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, sú veľmi hygienické. Aj keď bol október, videli sme, že služba je vyťažená. Úprimne odporúčame hotel každému. Vopred prajeme hosťom prichádzajúcich do hotela príjemnú dovolenku👍🏻☕️🧿 Taktiež by sme sa chceli poďakovať našim asistentom Kaanovi a Talhovi za ich starostlivý a analytický prístup.

Veľmi pekné miesto, samo s prírodou, priateľský personál Pláž je blízko.