Recenzie dovolenky a hotelov - Beldibi (1541)

Neviem nič o Mahmutcanových koktailoch.

Celkovo je hotel celkom dobrý. Jedlo, pitie, more atď. Tento rok však myslím pribudli VIP ležadlá na dvoch-troch miestach, čo dosť bráni vo výhľade. Takže si myslím, že jedna oblasť by mala stačiť. Chcel by som tiež dodať, že skupiny mužov, najmä tých, ktorí presahujú 10-15 rokov, by nemali mať povolený vstup do hotela; vytvárajú všeobecný pocit nepokoja. V hoteli sú rodiny a už majú dosť tejto ibizskej atmosféry. 🙈 Večerné programy sú obmedzené na vystúpenia DJ-ov. Nekonajú sa žiadne predstavenia ani živá hudba. Takže, ako vidíte, bohužiaľ neexistuje žiadny program ani zábava, ktorá by vám zabezpečila pokojný večer.

Na konci augusta sme zostali v tomto hoteli štyri dni. Privítanie, hotelová zeleň, detské ihrisko, čistota bazéna, more boli úžasné a personál bol veľmi priateľský a ochotný. Chcel by som však upozorniť na pár vecí: ČISTOTA IZBY BOLA BOHUŽITEĽNÁ ZLATÁ. Kým posteľná bielizeň a uteráky sa menili denne a boli čisté, myslím si, že rohy izieb, pod posteľami, schody vedúce na balkón a izby boli veľmi špinavé. Nie je to vhodné pre hotel s takými krásnymi službami a prírodnými krásami.

Najprv by som chcel upozorniť, že som tu ešte nezostal. Rezerváciu máme na koniec augusta. Zvyčajne si vopred prečítam všetky recenzie. A niektoré veci zostávajú trochu otázne. Úprimne povedané, momentálne ma znepokojuje nedostatok klimatizácie v izbách, čo je pre Antalyu veľký problém. Dúfam, že po návrate nebudeme mať žiadne problémy s klimatizáciou a čistotou. Mimochodom, všimol som si, že odstraňujete niektoré negatívne recenzie, aj keď neviem prečo. Možno si myslíte, že sa mýlia, ale toto správanie zanecháva pochybnosti v mysliach hostí, ako sme my, ktorí plánujú zostať. Dobrý deň ešte raz, Po mojom pobyte aktualizujem svoju recenziu hotela. Raňajky sa podávajú vo vnútri, ale v extrémne horúcom prostredí s malou rozmanitosťou. Obedy a večere, ako sa spomína v iných recenziách, sa podávajú vonku, vraj chladené ventilátormi. A aj vtedy boli bohužiaľ priemerné. Úprimne povedané, nerobte si nádeje v jedle. Ani zábavný tím nebol obzvlášť dobrý. Neexistovali prakticky žiadne aktivity. Upratovanie izby bolo celkom dobré.

Hotel sme videli zvonku a vyzerá veľmi pekne a kvalitne. Naozaj chceme urobiť rezerváciu, ale na žiadnej webovej stránke nie sú na mesiac september voľné izby. Tiež by som ocenil, keby ste mi odpovedali. Hrá hudba celý deň pri bazéne alebo kdekoľvek inde v hoteli? Nevieme nájsť hotel, kde by sme si pohodlne oddýchli bez hudby, tak sa pýtam. Vopred dakujem.

Ďakujeme, že ste nás dostali cez túto hanbu. Toto nie je problém hotela; je to úplná hanba rezervácie. Mali sme rezerváciu v inom hoteli, kontaktovali sme Rixos a rozhodli sme sa ísť sem. Kontaktovali sme hotel a dostali sme cenu, ale jedna z izieb mala inú cenu vzhľadom na vek dieťaťa. Povedali sme: "Ak môžete pomôcť, zrušme ten druhý hotel." Pán, s ktorým sme hovorili, povedal, že to môžu vyriešiť zajtra a že neboli žiadne problémy ani s izbami. O deň neskôr nám však dali úplne inú cenu. Povedali, že nezostali žiadne izby, takže bol rozdiel v cene, pretože bol k dispozícii iný typ izby. Toto je úplná hanba a prinútili nás zrušiť aj druhý hotel. Už sme tu boli dvakrát na dovolenke. Neverili by ste, ako veľmi sa všetko mení a ide len o peniaze.

Práve sme sa vrátili z našej najhoršej skúsenosti v hoteli Grand Ring. V izbe dcéry bol požiar, našťastie v tom čase nikto nebol. Všetky naše veci boli poškodené dymom, oblečenie, kabelky, dokonca aj podšívka ich kufrov. Vedenie hotela a najmä nočný manažér, manažér F&B a oddelenie pre vzťahy so zákazníkmi nám dali záruky, že hotel nám nahradí akúkoľvek vec, ktorá bola poškodená v dôsledku požiaru. Hotel presťahoval naše dcéry do inej izby, pozbierali sme naše dymom poškodené veci z popola z mangoldu v izbe a odniesli ich do náhradnej izby. S rozruchom udalosti, stresom a úzkosťou rodiny nás vedenie hotela veľmi nútilo urobiť formálne vyhlásenie, že nechceme podať sťažnosť. Odmietli sme to urobiť a po 30 minútach nám bolo povedané, že musíme ísť na miestnu policajnú stanicu, aby sme urobili vyhlásenie, vedenie hotela opäť poskytlo záruky, že sa o nás bude starať a že budú odškodnené za všetky straty. Opäť vyvinuli nátlak, aby nepodali oficiálnu sťažnosť, a keď sme uviedli, že chceme formálne vyhovieť, bolo nám povedané, že tam musíme uviesť všetky položky. Sľuby a záruky, že hotel pokryje všetky straty, pokračovali a požadovali zoznamy a fotografie vecí, hotel nám vypral oblečenie, ale asi 3/4 stále cítili dym. Mali sme sa vrátiť do Spojeného kráľovstva o 6:00 nasledujúci deň a o 22:00 v sobotu večer nás vedenie hotela informovalo, že neposkytne žiadnu kompenzáciu. Zjavne nemali v úmysle poskytnúť žiadnu odmenu a úplne nás zavádzali a klamali o tom. Podľa názoru hotela neposkytujú kompenzáciu, pretože nedošlo k fyzickému poškodeniu požiarom a je to len poškodenie dymom. Prístup vedenia hotela je úplne hrozný, rozoberá ma, prečo sa tak zachovali a nechali nás vrátiť sa domov s 3 kuframi plnými dymom poškodených vecí. Čítal som niektoré ďalšie recenzie a sú pravdivé, postele sú ako tehla, náhradná izba klimatizácia nefungovala, ak nejdete do reštaurácie, keď sa otvorí, a pôjdete trochu neskôr, nezostane žiadne jedlo. NEREZERVUJTE TENTO HOTEL – rezervujte si iný.

Izby sú zle upratané, neustále sa podáva to isté jedlo, taniere sú zašpinené, nápoje sú zriedené vodou, do bazéna sme aj tak nešli, je veľmi malý a nie veľmi dobre uprataný.