Recenzie dovolenky a hotelov - Kundu (1405)

Boli sme spokojní. Cestovali sme s ročným dieťaťom. Hotel je skvele prispôsobený deťom, či už ide o ihrisko, detský bazén, tak hlavne jedáleň s detským kútikom a všetkým vybavením. Personál na všetkých miestach super. Len občas trochu problém s angličtinou, čo bol hlavne na recepcii problém. Izby veľké a dobre vybavené, čisté a moderné. Len sme mali trochu zápach z kúpeľne. Cesta loďkou na pláž je príjemné spestrenie. Jedlo ako vždy v Turecku špičkové. Hlavný problém tu vidím v nedostatku tieňa. Či už na pláži, v jej okolí, tak aj v areáli hotel je nedostatok tieňa, kam sa schovať pred slnkom.

Predtým som býval v mnohých hoteloch, najmä v Beleku. Môžem vám to povedať jasne: Adalya je jedna z najčistejších, v ktorých som zostal. Personál je veľmi pozorný, jedlo je bohaté a chutné. Nešetrilo sa na žiadnych nákladoch. Personál lobby je veľmi zdvorilý a pozorný. Najdôležitejšie je, že je to skvelý hotel pre deti. Všetko bolo dobre premyslené. Ak v Lare hľadáte hotel vhodný pre deti, nehľadajte inde. Chceli by sme poďakovať Seher G. za jej veľkú pomoc pri upratovaní izby, Ercanovi za zásobenie minibaru, Muratovi Ş. nášmu čašníkovi za jeho láskavosť a ústretovosť, Selçukovi za jeho zmysel pre detail vo fotografickom oddelení a všetkým ostatným zamestnancom Adalya Elite, ktorých mená si nepamätám. Mali sme skvelú dovolenku a boli sme veľmi spokojní. Dúfame, že sa uvidíme budúci rok. Ďakujem vám všetkým za vaše úsilie.

Bohužiaľ, veľmi sklamanie. Príchod a recepcia: Prijatie bolo bezstarostné a neosobné. Žiadny nápoj na privítanie, žiadny mokrý uterák – hoci ich ostatní hostia zjavne dostali. Tiež nám nebolo povedané, že v cene je aj à la carte jedlo – to sme sa dozvedeli až v deň odchodu. Pre 5-hviezdičkový hotel je to jednoducho sklamanie a neprofesionálne. Izby a čistota: Izby sú pekne zariadené a postele pohodlné. Naša izba však bola veľmi hlučná – vo dne aj v noci sme počuli všetko, čo sa dialo vo vestibule, na chodbe či v susednej izbe. Miestnosť nepríjemne zapáchala zatuchnutým dymom. Čistenie bolo len veľmi povrchné. servis: Služba je v tomto hoteli absolútnym problémom. Čašníci prídu raz, prijmú vašu objednávku a potom vás ignorujú. Nič sa nedopĺňa a nekladú sa žiadne otázky. Motivácia personálu je šokujúco nízka. Bez znalosti turečtiny si vás sotva všimnú a komunikácia v angličtine je takmer nemožná! jedlo: Raňajky boli dobré a pestré - ale bohužiaľ to bolo jediné jedlo, ktoré bolo pôsobivé. Reštaurácie s občerstvením boli sklamaním: nevýrazné, studené a sotva ochutené. Hranolky boli vždy vlažné a fajitas pozostávali len z pikantnej BBQ omáčky. Večera bola katastrofa – pre 5-hviezdičkový hotel absolútne neprijateľná. Hoci sa všetko neustále dopĺňalo, výber bol veľmi slabý a jedlá úplne bez chuti a bez akéhokoľvek dochucovadla. Je zrejmé, že do jedla nebola vložená žiadna láska ani námaha. To bolo skutočne sklamaním – nič podobné sme v Turecku ešte nezažili. Bary a nápoje: To ukazuje, aká chaotická je prevádzka: Mahal Bar (otvorený 24 hodín denne 7 dní v týždni) bol trvalo dobrý, najmä na začiatku zmeny. Mladší zamestnanec s kučeravými vlasmi robil vynikajúce cappuccino a bol veľmi priateľský. Lobby bar bol tiež solídny. Bary pri bazéne a Riverside Bar boli úplne iné: obsluha tam bola katastrofálna – demotivovaný, apatický personál, z ktorých niektorí boli úplne nedostupní. Mojito chutili ako Sprite s citrónom, niektoré bez alkoholu. Bez drveného ľadu, bez ozdôb, bez citróna – pričom tie isté nápoje boli perfektne pripravené v Mahal Bare. Ak bar nedokáže správne pripraviť koktaily, mal by sa držať nealkoholických nápojov. Animácia a zábava: Animácia bola arogantná a úplne jednostranná. Zabávači hovoria so ženami iba vtedy, ak sa zdajú byť slobodné alebo majú záujem – inak vás úplne ignorujú, najmä ak poviete, že nemáte záujem. Zabávačky boli sotva prítomné – celý deň len sedeli v kabíne. Večer tam boli ruskí zabávači, ktorí tam boli len tancovať – možno na oživenie? Na parket ale prilákali len známe tváre. Celkovo sa hovorí takmer výlučne po turecky – medzinárodní hostia boli sotva zahrnutí. DJ hral na večierkoch veľa tureckej hudby alebo techna, čo spôsobilo, že mnohí hostia (vrátane turecky hovoriacich!) odišli skôr. Hotelová diskotéka? Prázdno, bez hudby, bez DJ-a. Takže v podstate zatvorené. Stále nevieme prečo. Kúpele a wellness: Ceny v kúpeľoch boli premrštené: Najprv nám ponúkli hammam + masáž za 120 €, potom „zrazu“ za 90 € – to nepôsobilo dôveryhodne. Namiesto toho sme sa rozhodli pre bežnú 60-minútovú masáž za 50 €. Sláva Hadidje – skvelá masérka, veľmi profesionálna a priateľská! Všeobecné dojmy: Čo nás najviac trápilo: Neplatia tu žiadne pravidlá ani dohľad. Deti behajú, kričia a šantia – vo vstupnej hale, v reštaurácii, pri bazéne – bez ohľadu na to, kedy a kde. Žiadny zamestnanec nezasahuje. Všetko pôsobí chaoticky, neusporiadane a bez manažmentu. Do Turecka cestujeme už roky a zažili sme veľa hotelov – ale nič také sme ešte nezažili. V súčasnej podobe: Žiadne odporúčanie. Už sa nevrátime.

Nie je tu nikto, kto by napísal recenziu, snažil som sa však objasniť, aké pekné miesto v hoteli je, personál nemôže byť lepší. , najmä personál pre zábavu pri bazéne / nočný život.

Bol to najlepší hotel, v akom som kedy bol. Všetci zamestnanci sa usmievajú a robia všetko pre to, aby ste sa cítili pohodlne a prežili tú najlepšiu dovolenku. Všade je bezchybne čisté, hygienické a pozorné. Kapacita bazéna je dostatočná, dokonca aj čašník príde na lehátka a podáva nápoje. Jedlo je veľmi kvalitné a chutné. Veľmi pekne ďakujeme, že ste nám poskytli túto službu a umožnili nám prežiť peknú dovolenku. Prichádzame každý rok bez únavy a odporúčame to.

Už tu nikdy nebudem, poznal som taký zlý hotel, veľmi sa ospravedlňujem, určite som tu. Čašník sa tu nevie rozprávať s ľuďmi...hotel bol veľmi kultivovaný, nie je tu žiadny čašník a more je veľmi ďaleko.

Bol to hotel vhodný pre deti. Aquapark bol veľký. Deti, vrátane nás dospelých, sme si užili veľa zábavy. Jedlo a nápoje boli bohaté a rozmanité. Personál bol priateľský. Bol to najdostupnejší hotel medzi svojimi náprotivkami. Boli sme spokojní. Bola to naša 2. návšteva.

Dnes som odišiel a musím povedať, že všetko bolo perfektné. Vynikajúce služby, vynikajúce jedlo a čistá miestnosť. Bolo by skvelé, keby jedlo v bare pri bazéne mohlo byť pestrejšie; inak niet čo vytknúť.