Tunisko pevnina Recenzie dovolenky a hotelov

Veľmi základný hotel: žiadny zákaznícky servis. Mali sme špinavý, veľmi tmavý bungalov a keď otvoríte malé okná, sieťky proti komárom sú roztrhané, takže do večera tam bolo veľa komárov. Veľa mravcov, zlá hygiena a niekedy aj uteráky neboli poskytnuté pri návrate z bazéna. Samotný bazén bol slušný a zábavný pre deti. Je tam malá pláž. Tento hotel je veľmi starý a potrebuje údržbu, aby sa zvýšil komfort hostí, najmä preto, že je zatvorený na šesť mesiacov. Ak máte radi kempovanie, toto je pre vás; v opačnom prípade si pozrite iné hotely v okolí, aby ste sa vyhli sklamaniu.

Slabé kúrenie a chladenie, klimatizácia mojej izby nefungovala 2 noci napriek tomu, že som požiadala personál, aby to opravil. Tiež vypínali AC o 1:00 v noci, aby moje deti nemohli spať. Žiadny z bazénov nebol vyhrievaný a personál (dokonca aj vzťahy s hosťami) na požiadanie nezapol kúrenie. Moje deti by sa triasli v bazénoch.

Nádherný hotel. Kuchyňa je pestrá, s niečím pre každý vkus. More a pláž sú čisté a hotelová bezpečnosť je svedomitá. Menšou nevýhodou je slabá klimatizácia v našej izbe. Sotva to fungovalo.

Úprimne som si nemohol želať lepší zážitok. Od začiatku do konca bolo všetko perfektné. Vďaka personálu je toto miesto skutočne výnimočné, každý človek ide nad rámec toho, aby ste sa cítili pohodlne. Recepčný tím bol neuveriteľne ústretový a profesionálny, vždy s úsmevom a pripravený pomôcť s čímkoľvek. Čašníci boli úžasne priateľskí, pozorní a vždy sa ubezpečili, že máme všetko, čo sme potrebovali. Upratovačky odviedli každý deň vynikajúcu prácu; miestnosť bola nepoškvrnená a vždy voňala sviežo. Plavčíci boli fantastickí, príliš priateľskí, ostražití a udržiavali každého v bezpečí a zároveň vytvárali zábavnú a uvoľnenú atmosféru okolo bazéna. Jedlo bolo výnimočne čerstvé, plné chuti a také rozmanité, že každé jedlo bolo nové. A dezerty... úprimne, nedá sa odolať! Moja izba bola priestranná, super čistá a skutočne pohodlná, s útulnou posteľou, dokonalou klimatizáciou a krásnym balkónom, na ktorom sa dá večer relaxovať. Celá atmosféra hotela je teplá, relaxačná a plná pozitívnej energie. Či už chcete relaxovať pri bazéne, užívať si pláž alebo sa zapojiť do aktivít, pre každého je tu niečo. Všetko služba, jedlo, čistota, láskavosť ďaleko prekročili moje očakávania. Iberostar Royal El Mansour Ramhadya je skutočným rajom. Už sa teším na návrat. Obrovská vďaka patrí každému jednému členovi tímu za to, že bol tento pobyt naozaj nezabudnuteľný. 🌞✨

Ich „4-hviezdičkový“ štandard je bližšie k 3-hviezdičkovým v Európe. Hotel je špinavý - zdá sa, že upratovací personál sa snaží čo najlepšie, ale celkové štandardy sú veľmi nízke. Dokonca používajú špinavé handričky pripevnené na kefách namiesto správnych čistiacich nástrojov. Pre taký veľký hotel je neprijateľné, že neposkytujú správne vybavenie ako zametací stroj na efektívne udržiavanie čistoty. Výber jedál je vzhľadom na počet hostí veľmi obmedzený. Recepcia nie je užitočná - požiadal som o výmenu starého plochého vankúša a nikdy som nedostal náhradu. Toaletné potreby ako sprchový gél a šampón sa počas pobytu nedopĺňajú. Animačný tím je tiež dosť arogantný; očakávajú, že sa k ich aktivitám pripojí každý, a ak nemáte záujem, dávajú jasne najavo, že sú sklamaní. Čo sa týka mesta Mahdia, neoplatí sa ho navštíviť – ulice sú špinavé, všade odpadky a scenérii dominujú betónové ploty. Musíte byť tiež opatrní, pretože veľa ľudí sa snaží získať peniaze od turistov a korupcia je evidentná, najmä pri rezervácii doplnkových aktivít. Celkovo si Tunisko a Mahdia nezískali moje srdce, pripadalo mi to skôr ako vyhodené peniaze ako dobre vynaložené.

Hotelové izby sú základné a datované! Jedlo bolo v poriadku. Personál je to, čo robí tento hotel! Animačný tím je úžasný a vytvára skvelú atmosféru okolo bazéna! Zakrič na Alexa, Kukučku a Ramba!! Všetci zamestnanci sú priateľskí a nemôžu pre vás urobiť dosť! (Ďakujem aj Azizovi v bare pri bazéne za to, že som nezostal bez drinku!) Určite sa vrátim!!

Práve sme sa vrátili z fantastického týždňa v TUI MAGIC LIFE Africana, a hoci počasie bolo úžasné a pláž je úplne úžasná, skutočnou dominantou tohto rezortu je bezpochyby personál. Od chvíle, keď sme dorazili, každý jeden člen tímu šiel nad rámec. Upratovačky, ktoré s úsmevom udržiavali všetko čisté, tímy barov a reštaurácií, tím animátorov až po vedenie – každý človek bol priateľský, profesionálny a skutočne sa zdalo, že miluje, aby sa hostia mali čo najlepšie. Sú srdcom a dušou tohto miesta a skutočne urobili náš výlet výnimočným. Áno, ako by sa mohlo v niektorých recenziách zmieniť, časti samotného hotela sú trochu staré, ale úprimne na tom nezáleží. Rezort je čistý, pohodlný a má skvelú atmosféru. Navyše je tu toho veľa, čo môžete urobiť! Milovali sme škálu vodných športov a bazény boli skvelé. Boli úplne mrazivé, ale keď bolo počasie také pekné, rýchly osviežujúci kúpeľ bol skutočne dokonalý! Kúpele boli pre pani krásnym potešením a zábava bola vždy dobrá zábava vo večerných hodinách. Celkovo sme mali skvelú dovolenku. Je to fantastické letovisko s nádhernou plážou a množstvom vecí, ktoré vás zabavia, no je to neuveriteľný personál, ktorý z neho robí skutočne magické miesto. Nemôžeme im dostatočne poďakovať.

Jedlo bolo celkom slušné a ocenil som množstvo dostupných aktivít. Nemohol som si však nevšimnúť znepokojivý rozdiel v tom, ako personál zaobchádzal s hosťami na základe ich národnosti. Zahraničným návštevníkom sa zdalo, že sa im dostáva mimoriadnej pozornosti, vrúcnych úsmevov a citeľne lepších služieb, zatiaľ čo tuniských hostí často prehliadali, zaobchádzali s nimi ľahostajne a niekedy sa dokonca stretli s odmietavými pohľadmi. Je skľučujúce byť svedkom takéhoto nerovnakého zaobchádzania na mieste, ktoré by malo stelesňovať pohostinnosť a úctu ku každému, bez ohľadu na to, odkiaľ pochádza.