Tunisko pevnina Recenzie dovolenky a hotelov

Dobrý, pohodlný, čistý a moderný hotel

Nie je vhodné pre Alžírčanov, čo sa týka liečby, jedla ani izieb, najmä vzhľadom na cenu. Neodporúčam.

Najhorší hotel, v akom som kedy býval. Izby boli špinavé, splachovanie toalety bolo pokazené a televízor nefungoval. Keď sme informovali personál, televízor nám vzali a počas 7 dní nášho pobytu nám ho nikdy nevrátili. Neboli tam žiadne uteráky ani prikrývky. Dostali sme ich až na 3. deň, po dvoch dňoch sťažovania. Personál bol veľmi hrubý a správal sa, akoby sa s nami nechcel rozprávať ani riešiť žiadne problémy. Wi-Fi bolo veľmi slabé a nebolo dostupné v izbách, iba v priestoroch recepcie. Reštaurácia bola tiež hrozná – rad bol extrémne dlhý a museli sme čakať 45 minút až 1 hodinu, aby sme mohli vstúpiť. Jedlo bolo v najlepšom prípade priemerné. Jediná dobrá vec na tomto hoteli je poloha, pláž a výhľad. Inak ho vôbec neodporúčam. Jeden z najhorších zážitkov môjho života.

S dcérou sme mali fantastický 7-dňový pobyt v hoteli Aziza Thalasso s úžasným výhľadom na more. V pešej vzdialenosti od pláže. Čisté izby, dobré postele a posteľná bielizeň. Čajový kútik podľa vlastného uváženia. Fantastický, ochotný a starostlivý personál od reštaurácie, baru, izbovej služby, recepcie až po wellness centrum s výnimočnými službami. Jedlo a nápoje v hojnej vzdialenosti. Môžete jesť a piť do sýtosti. Každý večer krásna živá hudba. V pešej vzdialenosti od Hammamet Medina a obchodov. Absolvovali sme jednodňový výlet na archeologické nálezisko rímskych kúpeľov a do Tunisu a Mediny. Stačí mať pri sebe dvojpinový adaptér na nabíjanie mobilného telefónu. Strávte každý tuniský dhiram predtým, ako sa vydáte na letisko, inak vám ho vezmú. Ak idete na skupinové zájazdy, niektorí cestujúci nedodržiavajú čas a môžu vás frustrovať, majte to na pamäti. Krásna krajina na návštevu. Pobyt sme si užili.

Hotel je čistý, ale problém je, že vo väčšine domov nie je televízor.

Momentálne som ubytovaný v tomto hoteli a milujem ho; zaslúži si 5 hviezdičiek. Všetko je fantastické, od privítania cez jedlo až po čistotu a údržbu. Blahoželám všetkým zamestnancom a prajem veľa šťastia do budúcnosti! 🌷😍

Môj pobyt bol pracovný. Napriek niekoľkým oblastiam, ktoré by sa dali vylepšiť, ako napríklad izba, ktorá bola niekedy trochu studená a uteráky sa nepravidelne menili, bol môj zážitok do značnej miery ovplyvnený kvalitou privítania. Chcel by som obzvlášť vyzdvihnúť Mariem na recepcii. Preukazuje pozoruhodnú profesionalitu, veľkú láskavosť a príkladný zákaznícky servis. Venuje čas počúvaniu, riešeniu problémov a zabezpečuje, aby hostia odchádzali spokojní. Všimol som si tiež, že mnohí hostia sa s ňou priamo rozprávali, čo svedčí o dôvere, ktorú vzbudzuje. Skutočný prínos pre hotel. Pochvala patrí aj večernému reštauračnému tímu za ich efektívnosť a priateľskosť.

Chcel by som vyjadriť svoju nespokojnosť so službami, ktoré mi boli poskytnuté na recepcii počas môjho pobytu v hoteli. Bohužiaľ, recepčná aj mužský personál na recepcii sa správali neprofesionálne. Mal som pocit, že sa pokúsili zneužiť moju situáciu, pretože ma sprevádzal zahraničný hosť. Požiadali ma, aby som sa presťahoval do inej izby bez akéhokoľvek platného dôvodu, čo sa zdalo byť výlučne za účelom účtovania dodatočných poplatkov. Okrem toho sa pokúsili uvaliť dodatočné dane, ktoré neboli ani jasne vysvetlené, ani odôvodnené. Celkovo som sa cítil nespravodlivo zaobchádzaný a nútený platiť nadmerné sumy peňazí len preto, že som bol so zahraničným návštevníkom. Táto skúsenosť bola sklamaním a neodráža štandardy profesionality a transparentnosti očakávané od renomovaného hotela. Dúfam, že vedenie vezme túto záležitosť vážne a zabezpečí, aby sa takéto praktiky v budúcnosti neopakovali.