Houria Palace 

Zaplatil som all inclusive pre dvoch dospelých cez Catchit za dobrú cenu. Mnoho ľudí ma varovalo, aby som sa v tomto hoteli nezdržiaval, ale za tú cenu som si to chcel vyskúšať sám, keďže do Tuniska chodím každé 2 mesiace a vzhľadom na polohu by to bolo perfektné miesto na pravidelný pobyt. Bohužiaľ, od okamihu príchodu som svoju voľbu ľutoval. Ani som nebol v hoteli, keď mi zavolal partner, že mu odmietli dať all inclusive náramok, čisto preto, že je tuniského pôvodu. Povedal som mu, že je zaplatený a že to vyriešim, keď tam prídem. Stretol som sa s ním na recepcii, aby sme sa prihlásili, a povedali mi, aby som sa vrátil o dve hodiny, pretože izby ešte nie sú pripravené. Spýtal som sa na náramok môjho partnera a to isté mi povedala aj mimoriadne hrubá recepčná. Spýtal som sa na manažéra a povedali mi, že je na stretnutí a má sa vrátiť. Vrátil som sa trikrát. Na štvrtýkrát manažér prišiel a povedal mi, že keďže môj partner je Arab, musí za all inclusive zaplatiť navyše 10,50 € na deň. Možno sa to nezdá veľa, ale majte na pamäti tuniský plat a fakt, že je to navyše 50 % z ceny zaplatenej za jednu noc, pre kontext. Vysvetlil som, že som už zaplatil za všetky 2 izby pre 2 dospelých all inclusive a ukázal som svoj doklad. Povedal, že chyba je na strane Catchi a že sa to stáva pravidelne. Požiadal som ho, aby mi ukázal, kde na webovej stránke hotela je uvedený tento príplatok, ale nevedel mi to povedať. Ukázal na oznam na recepcii v arabčine a povedal mi, že tam je to vysvetlené. Odmietol to. Povedal som, že chcem písomne ​​​​aby som si uplatnil nárok späť a vzal Catchi na vedomie, ale on odmietol a povedal mi, aby som sa vrátil na druhý deň o 9:00. Keďže som urobil rezerváciu, snažil som sa problém napraviť, ale odmietli so mnou hovoriť a oslovovali môjho partnera iba po arabsky, napriek tomu, že som dokonale plynule hovoril po anglicky. Na druhý deň som sa vrátil o 9:00 na stretnutie, na ktoré ma manažér požiadal. Ten istý neochotný recepčný povedal, že nezačne skôr ako o 10:00 a aby som sa znova vrátil. Vrátil som sa o 10:00 a povedali mi, aby som sa vrátil o 11:30, pretože tam nebol. Toto pokračovalo počas celého dňa. Nakoniec som si za príplatok 10 eur ako „gesto dobrej vôle“ zaobstaral kapelu na posledné 2 dni, avšak všetok ten čas strávený na recepcii, dodatočné poplatky a nemožnosť dať si s partnerom na večeru pohár dobrého vína a nutnosť jesť vonku úplne pokazili výlet od začiatku. Prvý deň nás tiež nahnali do reštaurácie, len aby nám povedali, že v posledný deň nebudeme mať nárok na žiadne jedlo ani nápoje. Niečo, čo som NIKDY predtým v ŽIADNOM hoteli nezažil. Dosť zlé, keďže moje vyzdvihnutie bolo až o 16:00! V tomto hoteli nie je balená voda a pri niekoľkých príležitostiach nemali ani žiadnu vodu v bare ani v reštaurácii. Jedlo je dobré a čerstvé každý deň. Hotel je veľmi starý a v mojej izbe nefungovala sprcha. Nechcel som strácať viac času na recepcii, tak som sa do toho pustil a použil som tú v izbe môjho partnera. Kúrenie a klimatizácia boli dobré a izby boli v poriadku. Trezory nefungovali. Bazény boli extrémne staré a zastarané. Slabý výber v jednom bare. Iné platené bary sú často prázdne. Veľa Alžírčanov počas jedla, ktorí vás odstrčia z cesty kvôli jedlu, úplne preplnia svoje taniere jedlom, nenechajú po sebe nič a potom sa ho ani nedotknú. Niektoré rána nebola žiadna omeleta atď., nebol tam žiadny toast, žiadne kávovary. Nič z toho mi naozaj nevadí, zažil som aj horšie. Nie je tam žiadna zábava ani animácie, možno preto, že bola zima. Raz som išiel na raňajky sám, sadol som si k prázdnemu stolu a povedali mi, aby som sa presunul, pretože bol rezervovaný pre iného hosťa. Zostal som až do konca obsluhy pri inom stole a nikto nikdy neprišiel. Zdalo sa mi to veľmi zvláštne, pretože to vyzeralo, akoby sa personál pri každej príležitosti snažil byť čo najnáročnejší. Tento hotel urobí absolútne čokoľvek, aby vám vzal peniaze zadarmo, a na tento výlet zo všetkých nesprávnych dôvodov nikdy nezabudnem. VYHNITE SA

Hotel null! Strávil som 3 noci v tomto hoteli, bola to nočná mora, špinavé obrusy, špinavá izba, prach. Nas li yakhdmo ltema ychenfou ealina, potom lmakla zaema 4-hviezdičkový hotel rahou fihala Alžírčania pozornosť trocholo papa hakmou tassamom lmakla bayta khamja barda. Wifi z mnohých izieb. Khrejna harbin, mafhemch controle maknch ea les hotels wela kifeh 👎🏻👎🏻👎🏻 V angličtine: Hotelová nočná mora! Strávil som 3 noci v tomto hoteli a bola to katastrofa. Posteľná bielizeň bola špinavá, izba bola špinavá a všade bol prach. Personál pre nás takmer nič neurobil. Jedlo – údajne na 4-hviezdičkový hotel – bolo hrozné. Buďte opatrní, ak tam pôjdete. Jedlo bolo pokazené, studené a nechutné. V izbách nefungovala ani Wi-Fi. Odišli sme narýchlo. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Hotel ako nočná mora! V tomto hoteli som strávil tri noci a bolo to hrozné. Posteľná bielizeň bola špinavá, izba bola špinavá, všade bol prach. Personál pre nás neurobil takmer nič. Jedlo – na údajne štvorhviezdičkový hotel – bolo nechutné. Buďte opatrní, ak tam pôjdete. Jedlo bolo pokazené, studené a zlé. V izbách nefungovala ani Wi-Fi. Odišli sme narýchlo.

Nie je vhodné pre Alžírčanov, čo sa týka liečby, jedla ani izieb, najmä vzhľadom na cenu. Neodporúčam.

Veľmi špinavý hotel, izba a spoločný priestor, bufet vždy to isté, príjemný personál, ale škoda, že tam nie je hygiena. Ale na večery veľmi dobre umiestnený prístup do všetkých nočných klubov a krčiem v okolí

Veľmi zlé služby, najmä čašníci a hostesky nie sú ku všetkému rešpektujúce, takže by som vám odporučil, aby ste tam nechodili a správanie sa k cudzincom nie je ako my Alžírčania,