Houria Palace recenzie
Odporúčanie 27 %
Poloha 62 %
Šport a zábava 40 %
Izby 48 %
Strava 52 %
Personál 60 %
Chrissy Miles
Zdroj:
Google - automatický preklad
Zaplatil som all inclusive pre dvoch dospelých cez Catchit za dobrú cenu. Mnoho ľudí ma varovalo, aby som sa v tomto hoteli nezdržiaval, ale za tú cenu som si to chcel vyskúšať sám, keďže do Tuniska chodím každé 2 mesiace a vzhľadom na polohu by to bolo perfektné miesto na pravidelný pobyt.
Bohužiaľ, od okamihu príchodu som svoju voľbu ľutoval. Ani som nebol v hoteli, keď mi zavolal partner, že mu odmietli dať all inclusive náramok, čisto preto, že je tuniského pôvodu. Povedal som mu, že je zaplatený a že to vyriešim, keď tam prídem. Stretol som sa s ním na recepcii, aby sme sa prihlásili, a povedali mi, aby som sa vrátil o dve hodiny, pretože izby ešte nie sú pripravené. Spýtal som sa na náramok môjho partnera a to isté mi povedala aj mimoriadne hrubá recepčná. Spýtal som sa na manažéra a povedali mi, že je na stretnutí a má sa vrátiť. Vrátil som sa trikrát. Na štvrtýkrát manažér prišiel a povedal mi, že keďže môj partner je Arab, musí za all inclusive zaplatiť navyše 10,50 € na deň. Možno sa to nezdá veľa, ale majte na pamäti tuniský plat a fakt, že je to navyše 50 % z ceny zaplatenej za jednu noc, pre kontext. Vysvetlil som, že som už zaplatil za všetky 2 izby pre 2 dospelých all inclusive a ukázal som svoj doklad. Povedal, že chyba je na strane Catchi a že sa to stáva pravidelne. Požiadal som ho, aby mi ukázal, kde na webovej stránke hotela je uvedený tento príplatok, ale nevedel mi to povedať. Ukázal na oznam na recepcii v arabčine a povedal mi, že tam je to vysvetlené. Odmietol to. Povedal som, že chcem písomne aby som si uplatnil nárok späť a vzal Catchi na vedomie, ale on odmietol a povedal mi, aby som sa vrátil na druhý deň o 9:00. Keďže som urobil rezerváciu, snažil som sa problém napraviť, ale odmietli so mnou hovoriť a oslovovali môjho partnera iba po arabsky, napriek tomu, že som dokonale plynule hovoril po anglicky. Na druhý deň som sa vrátil o 9:00 na stretnutie, na ktoré ma manažér požiadal. Ten istý neochotný recepčný povedal, že nezačne skôr ako o 10:00 a aby som sa znova vrátil. Vrátil som sa o 10:00 a povedali mi, aby som sa vrátil o 11:30, pretože tam nebol. Toto pokračovalo počas celého dňa. Nakoniec som si za príplatok 10 eur ako „gesto dobrej vôle“ zaobstaral kapelu na posledné 2 dni, avšak všetok ten čas strávený na recepcii, dodatočné poplatky a nemožnosť dať si s partnerom na večeru pohár dobrého vína a nutnosť jesť vonku úplne pokazili výlet od začiatku. Prvý deň nás tiež nahnali do reštaurácie, len aby nám povedali, že v posledný deň nebudeme mať nárok na žiadne jedlo ani nápoje. Niečo, čo som NIKDY predtým v ŽIADNOM hoteli nezažil. Dosť zlé, keďže moje vyzdvihnutie bolo až o 16:00!
V tomto hoteli nie je balená voda a pri niekoľkých príležitostiach nemali ani žiadnu vodu v bare ani v reštaurácii.
Jedlo je dobré a čerstvé každý deň. Hotel je veľmi starý a v mojej izbe nefungovala sprcha. Nechcel som strácať viac času na recepcii, tak som sa do toho pustil a použil som tú v izbe môjho partnera. Kúrenie a klimatizácia boli dobré a izby boli v poriadku. Trezory nefungovali. Bazény boli extrémne staré a zastarané. Slabý výber v jednom bare. Iné platené bary sú často prázdne. Veľa Alžírčanov počas jedla, ktorí vás odstrčia z cesty kvôli jedlu, úplne preplnia svoje taniere jedlom, nenechajú po sebe nič a potom sa ho ani nedotknú. Niektoré rána nebola žiadna omeleta atď., nebol tam žiadny toast, žiadne kávovary. Nič z toho mi naozaj nevadí, zažil som aj horšie. Nie je tam žiadna zábava ani animácie, možno preto, že bola zima.
Raz som išiel na raňajky sám, sadol som si k prázdnemu stolu a povedali mi, aby som sa presunul, pretože bol rezervovaný pre iného hosťa. Zostal som až do konca obsluhy pri inom stole a nikto nikdy neprišiel. Zdalo sa mi to veľmi zvláštne, pretože to vyzeralo, akoby sa personál pri každej príležitosti snažil byť čo najnáročnejší. Tento hotel urobí absolútne čokoľvek, aby vám vzal peniaze zadarmo, a na tento výlet zo všetkých nesprávnych dôvodov nikdy nezabudnem. VYHNITE SA
Aya Bennacer
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel null! Strávil som 3 noci v tomto hoteli, bola to nočná mora, špinavé obrusy, špinavá izba, prach. Nas li yakhdmo ltema ychenfou ealina, potom lmakla zaema 4-hviezdičkový hotel rahou fihala Alžírčania pozornosť trocholo papa hakmou tassamom lmakla bayta khamja barda. Wifi z mnohých izieb. Khrejna harbin, mafhemch controle maknch ea les hotels wela kifeh 👎🏻👎🏻👎🏻
V angličtine:
Hotelová nočná mora! Strávil som 3 noci v tomto hoteli a bola to katastrofa. Posteľná bielizeň bola špinavá, izba bola špinavá a všade bol prach. Personál pre nás takmer nič neurobil. Jedlo – údajne na 4-hviezdičkový hotel – bolo hrozné. Buďte opatrní, ak tam pôjdete. Jedlo bolo pokazené, studené a nechutné. V izbách nefungovala ani Wi-Fi. Odišli sme narýchlo. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Hotel ako nočná mora! V tomto hoteli som strávil tri noci a bolo to hrozné. Posteľná bielizeň bola špinavá, izba bola špinavá, všade bol prach. Personál pre nás neurobil takmer nič. Jedlo – na údajne štvorhviezdičkový hotel – bolo nechutné. Buďte opatrní, ak tam pôjdete. Jedlo bolo pokazené, studené a zlé. V izbách nefungovala ani Wi-Fi. Odišli sme narýchlo.
Ahmed Benmaza
Zdroj:
Google - automatický preklad
Nie je vhodné pre Alžírčanov, čo sa týka liečby, jedla ani izieb, najmä vzhľadom na cenu. Neodporúčam.
Mathieu Bolo
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi špinavý hotel, izba a spoločný priestor, bufet vždy to isté, príjemný personál, ale škoda, že tam nie je hygiena. Ale na večery veľmi dobre umiestnený prístup do všetkých nočných klubov a krčiem v okolí
Youcef Anis
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi zlé služby, najmä čašníci a hostesky nie sú ku všetkému rešpektujúce, takže by som vám odporučil, aby ste tam nechodili a správanie sa k cudzincom nie je ako my Alžírčania,
Mufive Groove
Zdroj:
Google - automatický preklad
V živote som nevidel hotel, ktorý ponúka bufet a predáva vodu za 2dt, mizerné, wifi nefunguje, bazén hnus.
K 1
Zdroj:
Google - automatický preklad
Miesto je skvelé pre svoju polohu, všetko je priamo pred vami. Hotel ako celok bol priemerný. Izba bola dobrá, ale problém bol v tom, že pri použití kúpeľne voda stále tiekla. Jedlo posledné dva dni pred mojím odchodom bolo veľmi zlé, neznesiteľné. Raňajky boli jednoduché, ale chutné a páčili sa mi. Zaobchádzanie s Arabmi je katastrofa. Všetko sa robí v hotovosti, na rozdiel od cudzincov. Aj keď cudzinec urazí ktoréhokoľvek člena personálu, nereaguje. Bazén bol malý, ale dobrý. Vodné hry sú otvorené len jednu hodinu a bolo to veľmi zlé. Neviem, prečo je to len jedna hodina. K dispozícii je aj súkromná pláž, ale musíte prejsť 5 minút od hotela. V cene bola polpenzia na 6 nocí a 7 dní za 200 eur 6/10.
Lina
Zdroj:
Google - automatický preklad
Počas môjho pobytu mi každý druhý krát bezdôvodne odstrihne vodu a kúpeľňa je katastrofa. Prekvapil ma nočný recepčný, ktorý počas pracovnej doby spí na gauči. Pokiaľ ide o ostatných recepčných, nie sú veľmi priateľskí a nedávajú ďalšiu kartu pre druhú osobu v tej istej miestnosti.
Hotelové šmýkačky mi zanechali červené stopy, keď som sa pošmykol.
Nedostatok ležadiel pre hostí.
Pozitívne je, že obsluha reštaurácie je veľmi príjemná a priateľská a jedlá nie sú vôbec zlé. Sklamaný som však z obrusov, ktoré sú nemenené, majú fľaky a nie sú vôbec čisté.
Slúžky a concierge sú veľmi milí.
Somaya Zaruok
Zdroj:
Google - automatický preklad
Pre mňa je to najlepšie miesto, kde som našiel svoje pohodlie.
HICHEM BEN AMMAR
Zdroj:
Google - automatický preklad
Celé je to hnusné, špinavé
Djamel Waksel
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi veľké sklamanie, neverte fotografiám na webovej stránke, úprimne povedané, je to obrovský podvod, utekajte z tohto hotela.
Začnite recepciou (nedostatok profesionality, akú som nikde inde nevidel, ani úsmev na zákazníkov, veľmi pomalý a nepríjemný), pre izby, žiadny majetok, musíte ich naháňať, aby ste dostali uteráky, páchnuce a špinavé posteľné prádlo, veľmi slabú centralizovanú klimatizáciu, žiadny zápach alebo odsávač pár v kúpeľni, veľmi nízky tlak vody, žiadne chladničky a navrch toho všetkého bolo dnes ráno na našich raňajkách veľa malých kohútikov. poschodie. Na začiatok je to zlyhanie. Hotel údajne 4 hviezdičky, uisťujem vás, že si nezaslúži ani 1.
Dr Adel KHOUAS
Zdroj:
Google - automatický preklad
Malá rada. Vyhnite sa tomuto hotelu. Je to to najhoršie, v čom som kedy zostal.
Pokiaľ môžem, dal by som tomu dve hviezdičky. Personál sa snaží zo všetkých síl, ale administratíva do hotela neinvestovala. Jedlo sa opakuje, izby sú zo 70-tych rokov, len s jednou zásuvkou a bez chladničky na izbách. Bazén je malý, takže sa nedá pohodlne plávať. Personál sa málokedy usmieva. Ak o niečo požiadate, máte pocit, že obťažujete personál. Zostal som sedem nocí. Počítal som noc, aby som mohol ísť domov, čo bol skutočný únik.
rihab ahmed
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi spokojný s cenou. Pre mňa je dôležitá čistota izby, a to bol tento prípad: plachty, vankúše a uteráky boli veľmi čisté, kúpeľňa bola priestranná a čistá. Slúžka prichádzala každý deň vymeniť, čo bolo treba vysypať, smeti a vyčistiť záchody. Svoje pohodlie som našla u vnučky, za týždeň relaxu sme zaplatili naozaj málo. Ďakujem 🙏
Geoff Cowan
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi relaxačné. vždy niečo pekné na jedenie počas dňa, raňajky veľmi európske, ale ak počkáte do 8. hodiny, môžete si dať praženicu alebo omeletu od šéfkuchára v reštaurácii. Zistil som, že personál reštaurácie je veľmi nápomocný a dával na stôl rovnaké nápoje každý deň, kým sme dostali jedlo. Skvelý personál baru v noci nedopil prvý drink a dal na stôl ďalšie. Personál pri bazéne veľmi dobrý, hneď ako ste tam boli, priniesli matrace na ležadlá. Animačný personál dobre zabával deti v noci. Upratovačky alebo chyžné veľmi dobré čisté prádlo a uteráky každodenné izby vyčistené vynikajúci hotel. Za tie peniaze, ktoré som zaplatil za dovolenku, sa určite vrátim. Výmena peňazí v hoteli a malý obchod. V izbe ani chladničke nie je zariadenie na prípravu čaju, takže si so sebou vezmite cestovnú kanvicu. Nie som si istý, ale počul som, že hotel šiel dozadu, pretože Covid je veľmi opatrný, bolo mi povedané, že už to nie je dobré.
Nancy Tresse
Zdroj:
Google - automatický preklad
Takže môj názor neočakávam 4 hviezdičky, plachty voňajú bielidlom, ako aj uteráky žiadny sušič vlasov v izbách, ako je uvedené na ich stránke, nedostatok elektrickej zásuvky, jedna v izbe a kúpeľňa veľmi veľké šváby, ktoré bežia na posteli, žiadne espresso, ako je uvedené na ich stránke, bazén, ktorý sa zatvára o 18:00. a tobogany sa otvárajú len na pár hodín biliardový stôl, ktorý vám zožerie peniaze a recepčný, ktorý nám hovorí, že to nie je môj problém biliardovému stolu sa skrátka vyhnúť
DANY Hm
Zdroj:
Google - automatický preklad
Nešťastný pobyt
Dôrazne neodporúčam tento hotel, ktorý zďaleka nedosahuje 4-hviezdičkové štandardy!
Pobyt all inclusive bol skutočným sklamaním, poznačený nedostatočnou profesionalitou a službami nehodnými tejto kategórie.
Žiadna minichladnička na izbe: Nepredstaviteľné pre hotel takéhoto postavenia! Nie je možné skladovať lieky alebo obyčajnú fľašu studenej vody. Toto je neprijateľná nedbanlivosť, najmä ak platíte za určitú úroveň pohodlia.
Klamlivé služby all inclusive: V bare odmietajú podávať balenú vodu pod zámienkou, že „stačia poháre“. Výsledok? Neustále sa musíte pohybovať, aby ste si dali drink, rovnako ako v lacnom hoteli.
Nevstřícný personál: Napriek opakovaným požiadavkám nebolo ponúknuté žiadne riešenie. Zdá sa, že hostia sú skôr na obtiaž ako vítaní hostia.
4-hviezdičkový? Sotva 2-hviezdičkové!
Medzi chýbajúcim vybavením a minimálnymi službami si tento hotel nezaslúži svoje hodnotenie. Platiť za all inclusive hotel a bojovať o fľašu vody je neslýchané!
Absolútne sa vyhnite tomuto miestu, ak hľadáte kvalitný pobyt. Veľmi ľutujem túto voľbu a nikdy sa nevrátim.
Hodnotenie: 0/5
Abderrahmen Tebai
Zdroj:
Google - automatický preklad
preklínam ťa 1 deciliónkrát za to, že si taký špinavý a neúctivý k zákazníkom a nočný klub je hlučný 24/24 hodín
fidéline Poilevé
Zdroj:
Google - automatický preklad
Prišiel som v roku 2017. Hotel a personál boli skvelé, takže som sa chcel vrátiť tento rok. Bol som viac ako sklamaný.
- Izby boli schátrané, v izbe bola len jedna zásuvka, špinavá posteľ a rozbité dlaždice.
- V kúpeľni stekala voda zo stropu. Záchod bol rovnaký, bez zásob, švábov. Jeden uterák pre 3 osoby, našťastie sme mali jeden.
- Chodba nebola ani vyčistená, koberec bol špinavý, so stopami zvratkov.
- Vonkajšie dlaždice boli rozbité, WC a sprcha neboli nikdy vyčistené a šmykľavka bola otvorená od 15:00. do 16:00 hod.
- Počas dňa sa neponúka žiadna zábava. Večer je to hrozné; aj školský jarmok je príjemnejší.
- Krytý bazén bol zatvorený.
- Telocvičňa bola úplne rozbitá.
- Jedlá boli vždy rovnaké, príliš pikantné a nie čerstvé. Môj 14-ročný skoro nič nejedol, hoci sme mali plnú penziu. Ak koláče neboli objednané na začiatku jedla, neboli koláče a nič sa nevrátilo. - Personál, niektorí milí, iní vôbec nie priateľskí
-Uvítanie nebolo vôbec priateľské, sťažnosti, bože, to bol koniec sveta s chladnou odozvou, prišli sme o 3 dni neskôr, ani gesto neurobili, je to hanba, hotel si zaslúži 2 hviezdičky a aj tak UTEČ..... ešte je čo povedať
Zsuzsanna Szabó
Zdroj:
Google - automatický preklad
Nestojí to za peniaze, toto miesto je veľmi špinavé a vyzerá lacno, všetko je plné špiny a vôbec to miesto nečistia, nie je tu ani jeden vysávač, pohovky sú rozbité a obhorené cigaretami. Na izbách sú rozbité sprchové hlavice, vaňa je špinavá a nečistia ju, cez špinu MAĽUJÚ!!! jedlo je buď bez chuti, alebo také pikantné, že sa nedá zjesť a je pokazené, takže vás z neho pekne bolí brucho, navyše máte každý deň tie isté jedlá, žiadna rozmanitosť, recepčné sa tvária, že vôbec nevedia po anglicky, len sa na vás pozerajú a ak na vás hovoria, buď sa vás snažia oklamať, alebo sú drzé. Prvú noc môjho pobytu sa snažili, aby naša skupina platila oveľa viac, ako by sme mali, boli úplne neochotní a drzí, nadávali nám v arabčine, že nerozumieme slovám. Títo ľudia sú úplní amatéri a pravdepodobne nemali školenie, kde by im bolo vysvetlené, ako sa správať k zákazníkovi a ako sa s nimi správne rozprávať, čo bolo najhoršie, čo zažili, ak vezmeme do úvahy, že pracujú v pohostinstve a považuje sa to za 4-hviezdičkový hotel, čo je veľká falošná vec, ktorá sa dá zverejniť na internete, aby ste od ľudí dostali peniaze. Ak očakávate niečo, čo uvoľní vašu myseľ, nechoďte sem. Už sa sem nikdy nevráti.
Florian Chiva
Zdroj:
Google - automatický preklad
Odišiel som z Rumunska s myšlienkou na relax a oddych.
Prekvapenie.
UPS.
Prvá interakcia s touto lokalitou bola na recepcii.
Skrátka. Platí sa daň z ubytovania.
V čase tejto platby sa nám pokúsili ukradnúť 14 eur.
Všeobecný neporiadok. Izby, jedáleň, hotelová hala, PEKELNÝ HLUK
Osobný prístup, úbohý.
Veľmi málo pestré jedlo a recyklované nasledujúci deň. Nulový nástup.
Na recepcii je len KEĎ sa.cítia.
Vôbec NEODPORÚČAM TÚTO POLOHA.