Recenzie dovolenky a hotelov - Positano (135)

BUĎTE OPATRNÍ S TÝMTO HOTELOM Hotel zrušil moju rezerváciu 3 týždne pred mojou cestou počas hlavnej sezóny, bez predchádzajúceho upozornenia a automatickým e-mailom, keď som zavolal, so zlou angličtinou mi povedali, že nič nevedia a že mám poslať e-mail. Istý Mario bez priezviska mi len povedal, že sa vyskytol problém s mojou kreditnou kartou (aj keď som od samotného Maria dostal potvrdzovací e-mail, že karta bude účtovaná v čase registrácie) a že teraz nie sú žiadne viac izieb okrem jednej mimo dátumov mojej cesty a o 40% drahšie. NEDÔVERUJTE TOMTO HOTELU, AK SI HO VYŽADUJE, BEZ VÁHA ZRUŠÍ VAŠU REZERVÁCIU. NEPADAJTE DO PROBLÉMOV, VYHĽADÁVAJTE SI PROFESIONÁLNEJŠIE HOTELY.

Mimoriadne spokojní s tým, čo zaplatíte za pobyt tu! Je to drahé... áno. Avšak v porovnaní s tým, čo platíte za Positano vo všeobecnosti, je to skutočne cenovo dostupné. Keď k tomu pridáte umiestnenie... je bezkonkurenčné! Toto miesto sa nachádza priamo na námestí, ktoré je priamo na vode! Nemusíte chodiť po uliciach a kopcoch... jednoducho prejdete von z hotela a ste uprostred toho všetkého! Reštaurácie, obchody, pláž a prístavisko trajektov sú VŠETKY v okruhu 100 metrov! Môžete ísť z pláže do spálne za menej ako 2 minúty! Vybavenie je veľmi dobré (pre Taliansko). Ak ste v tejto krajine nikdy neboli, musíte pochopiť, že sú... no... pozadu, pokiaľ ide o poskytovanie vecí, ktoré Američania považujú za „stolové stávky“. Napríklad sprchovací priestor je zvyčajne extrémne malý... tu je na Taliansko dosť veľký. Ďalší príklad je, že v Amerike máme všetci funkčnú klimatizáciu a kúrenie... v Taliansku až tak nie. Ak ho vôbec majú, väčšinou je to nanič. Tu... to funguje veľmi dobre a veci rýchlo opravia, ak nefungujú správne. Náš hotelový fén (absolútne nasáčkovaný) a pokazil sa... do hodiny ho vymenili za úplne nový, ktorý fungoval lepšie. V Taliansku to nie je normálne. Väčšina hotelov by vás úplne vyhodila... vymeňte ho za taký, ktorý je rovnako zlý... alebo, ak je to Airbnb, opravte to do mesiaca alebo tak. Opäť sme boli veľmi spokojní s každým aspektom pobytu tu!

Najlepšia poloha a výhľad v Positane. Vynikajúci personál a veľmi výhodné do mesta, pretože majú svoju šprintérsku dopravu do centra mesta. Čoskoro tam pôjde iba električka v Positane. Elegantný personál

Nedovolili mi zostať v hoteli, dokonca ani s rezerváciou pred mesiacom. (Ak vyzeráte ako cudzinec, vyhnite sa tomuto hotelu za každú cenu) Prišiel do hotela po dlhom výstupe na horu. Muž Gerald vpredu ma hneď spoznal podľa môjho ázijského mena na zozname. Povedal, že nemôžem zostať kvôli rozbitej kúpeľni. Povedal, že sa musím presunúť do hotela pri pláži. Sťažoval som sa, ale povedal, že miestnosť sa nedá použiť. Kontaktoval Agoda vo vstupnej hale, hodinu hovoril a Agoda mi dovolila zmeniť hotel. Keď som sa snažil odísť, stará žena vpredu na mňa kričala, aby som zostal, pretože si uvedomili, že Agoda mi vráti pobyt. Veľmi som sa bála, tak som povedala, že sa ospravedlňujem, ale už idem. (Neviem, prečo sa musím ospravedlňovať, keď som bol vyhodený z rezervácie, za ktorú som zaplatil) Musel som získať iný hotel o 21:00 za 370 eur. Po návrate z cesty nadviazal kontakty na Európske spotrebiteľské centrum ECC a taliansku turistickú agentúru a informoval Agoda. Vrátili mi 100 % peňazí a dali mi 40 % kupón v hotovosti navyše a prebieha vyšetrovanie príslušným orgánom. Ak povedia, že nemôžete zostať v hoteli alebo vám účtujú nejaké kecy, nenechajte to tak. Formálne sa sťažujte všade, kde môžete, a nedovoľte, aby vás títo podvodníci okradli o peniaze.

Najlepšie miesto na pobyt v Positane. Raňajky formou bufetu a výhľady sú dostatočné na rezerváciu tohto hotela. Vstupná hala je krásna. Bazén je úžasným vybavením. Nikdy nezostanem nikde inde v Positane.

Moja žena a ja sme nedávno bývali v hoteli Covo dei Saraceni v Positane, použili sme hotel / Concierge na zabezpečenie a odoslanie vecí, ktoré sme kúpili pri podpore a návšteve rodinnej farmy Limoncello a olivového oleja v Sorrente, kúpili sme aj nejaké ďalšie fľaše Limoncello & Melloncello na ďalšej zastávke v centre mesta Sorento opäť na podporu miestnej ekonomiky. Nechceli sme brať položky a extra váhu na zostatok našej cesty, takže sme sa opýtali, či hotel má služby, kde by mohli naše položky poslať do USA, čo urobili. Vyplnili sme príslušné papiere, poskytli sme informácie o našej kreditnej karte na zaplatenie zásielky a vydali sa na cestu. Keď sme prišli domov, pýtal som sa na Hotel & Mail Boxes, atď. v Positane na informácie o sledovaní a stave našej zásielky, musel som nasledovať druhýkrát, aby som dostal odpoveď o 2 dni neskôr, v ktorej sa uvádza, že váš balík dnes dorazí, Skvelé právo!. Nie tak rýchlo, určite dorazilo dosť balíka a teraz prichádza do hry problém, polovica našich položiek, ktorými boli ironicky Limoncello, Melloncello a Olivový olej, všetky chýbali. Okamžite som išiel na informácie o sledovaní zásielky FedEx, aby som skontroloval informácie, a bol som si istý, že hmotnosť balíka zodpovedala odoslanej zásielke, jasne však chýbajúce položky, ktoré by sami vážili viac ako 13,7 libier / 6,21 kg, informácie tiež ukázali iba 1 balík spojený so sledovacím číslom FedEx, umiestnil som na váhu škatuľu s odevmi a koženými vreckami, ktoré sa zhodovali s informáciami FedEx, čo ďalej dokazuje môj argument, že položky neboli odoslané. Opakovane som sa snažil, aby sa to vyriešilo medzi Hotelom a poštovými schránkami atď., len aby som dostal nepravdivé informácie a povedal mi, že hotel nemôže nič urobiť, aby "vaše 2 schránky" boli doručené a aby som to prevzal so spoločnosťou FedEx. Opäť fotografia, ktorú urobila spoločnosť FedEx, a informácie o sledovaní zásielky majú 1 krabicu spojenú s touto zásielkou, hoci na fotografii od spoločnosti FedEx je oveľa menší balík, ktorý nemá nič spoločné so zásielkou od spoločnosti Positano a neboli poskytnuté žiadne ďalšie informácie. Správna vec, ktorú by hotel urobil, by bolo vymeniť položky a nechať mi ich poslať.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Vo Villa Magia sme mali absolútne najlepší zážitok! Cítime sa tak šťastní, že sme zažili toto špeciálne miesto! Od chvíle, keď sme dorazili, sa neuveriteľne milý a pozorný personál ubezpečil, že máme všetko, čo sme potrebovali, vo všetkých smeroch nad rámec. Dokonca poskytli mobilný telefón s izbou, takže sme mohli kedykoľvek poslať správu na recepcii, vďaka čomu bolo všetko také pohodlné. Služba batožiny, ktorá zaisťuje, že sa dostanete do hotela, bola ocenená a vzhľadom na krajinu Positano to bola skvelá služba. Zamestnanci nám dokonca pomohli dostať sa na Capri v deň odchodu, pretože trajekt v Positane bol zatvorený kvôli počasiu. Zavolali nám taxík, aby sme sa dostali do Sorrenta, aby nám pomohli dostať sa do Capri - vďaka tomu bola naša cesta menej stresujúca a taká hladká - nemôžeme vám dostatočne poďakovať za vašu láskavú a ústretovú službu! ! ♥️ Nehnuteľnosť má toľko histórie a každý kút je ohromujúci. Kvety a terénne úpravy sú snové! Nemohli sme prestať obdivovať samotný hotel. Je tiež také pekné byť súčasťou menšieho butikového hotela - žiadne davy a pozorný personál! Čistá dokonalosť Hotel ponúka kyvadlovú dopravu do az centra mesta, ktoré bolo ideálne na oddych po dni strávenom objavovaním. Zamestnanci nám dali fantastické odporúčania týkajúce sa vecí, ako sú jednodňové výlety do Ravella a najlepších miestnych reštaurácií. Každá interakcia bola vrúcna a úprimná – skutočne nás prinútili cítiť sa ako rodina. Raňajky každé ráno boli vrcholom s prepracovanou nátierkou, ktorá sa cítila ako každodenná pochúťka. Samotná nehnuteľnosť je ešte úchvatnejšia, ako dokážu fotografie zachytiť, jednoducho najkrajšie miesto, aké sme kedy zostali. Na svadobnú cestu sme sa vyšantili v izbe so súkromným bazénom na balkóne a stálo to za každé euro. Výhľady boli úplne ohromujúce a izby boli nepoškvrnené a päťhviezdičkové kvality. Villa Magia myslela na každý detail, aby bol náš pobyt čarovný – nenechajte si ujsť tento neuveriteľný zážitok!

Hrozní majitelia a servis